專案經理需要了解的黃金圈法則
要說哪些事情說起來容易做起來難?專案管理絕對能算上一個。
專案管理,其實就是由專案經理帶著一幫人,以科學的方式去完成一個共同目標,說起來就這麼簡單;但是,在實際的操作過程中,專案總會遇到各種各樣的問題,比如需要不斷地溝通專案需求、處理複雜的人際關係、變化莫測的市場環境、難以把控的執行效率等等,想要從各種變化的因素中完成目標,這就很難了。
實際上,作為專案經理,不僅僅是在對專案負責,也需要具備相應的管理思維和底層邏輯。“黃金圈法則”是一種思維模式,它主要揭示的是如何激勵和影響人們的行為。世界上有很多極具影響力的人都在用這一基礎的思維模式,當我們把其進行分解,並將其運用在專案管理中,或許能帶來別人無法複製的優勢。
什麼是黃金圈法則
黃金圈法則把思考和認識問題畫成三個圈:最外面的圈層是 What 層,也就是做什麼,指的是事情的表象;中間的圈層是 How 層面,也就是怎麼做,是實現目標的途徑;最裡邊的圈層是 Why 層面,就是為什麼做一件事。
絕大多數人的思考、行動和交流方式,都是從最外面的 What 層開始,也就是做什麼,過於關注事物的表象。比如,當我們接到一個專案需求,雖然有明確的需求分析,但是為了快速完成專案,難免就會陷入到為了成果去機械執行的陷阱。
黃金圈法則的思考順序是“從內向外”,也就是按 Why—How—What 的順序思考。這樣的順序更能發掘事物、專案本身的意義,對於專案經理來說,從內向外的思考方式會更有利於對專案進行整體的把控,以及更好的調動身邊的資源和團隊成員。
為什麼要用黃金圈法則來思考
在專案管理中,人員的分配和調動幾乎是必須的。我們試想一下,專案經理影響別人的方式主要靠威逼利誘、鼓勵表揚、罰款懲罰等方式,或許他可以在短期內幫助專案進度加速,但對於專案質量,一定是無法保證的。因為,這樣的影響方式傾向於“操縱”,然而被“操縱”的人是不會產生忠誠和信任的,短期內獲得的收益並不代表未來是可持續的。
專案管理從來就不是一錘子買賣的事情,為了更加長遠的打算,黃金圈法則非常值得每一位專案經理借鑑。
專案管理中如何運用黃金圈法則
第一步:思考Why
當接到一個新的專案需求時,首先要在最裡面的圈層思考為什麼:這個專案出現的原因是什麼?市場中為什麼會產生這樣的需求?你懷著什麼樣的信念?你的專案團隊是為什麼而存在的?
在第一步中,需要思考的更多是“看不見”的東西,但類似於“信念”一樣的東西更能深入人心,從而調動起專案中的每一個單元。你需要做的不僅僅是自己想明白,還需要讓大家相信你的信念和價值觀,當獲得了成員的認可,則更有利於下一步的行動。想一想,如果馬丁·路德金的著名演講“我有一個夢想”,變成“我有一個計劃”,還會有那麼多的人去聽嗎?
第二步:思考How
只有想明白了最內圈層的Why,第二步才是思考中間圈層的How,也就是怎麼做。這一步是做專案計劃,是對專案需求的具體拆解,去規劃用什麼方式去實現專案需求。這時候就需要把專案管理中常用的工具搬出來了:專案計劃、專案範圍、關鍵路徑等等。
第三步:思考What
如果 Why 和 How 都梳理得足夠清晰,那麼 What 圈層的做什麼就是水到渠成的事情。這時候的專案經理已經將理念和計劃都傳達給專案成員,剩下的就是需要在執行中進行把控,當然,專案成員也有足夠充分的準備,所有的執行工作就成為最簡單的環節。
最後,不僅僅是專案管理,我們每做一件事情之前,都要先問問自己為什麼要做這件事,這樣才能將事情做得更好。當然,黃金圈法則也是眾多法則中的一種,作為我們的思考方式,僅僅是可選項之一。它對於專案管理來說,或許不是最優解,但它對於專案管理一定會有借鑑的價值,希望可以幫到你。
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