網際網路的進化:被操縱的網際網路與以人為中心的社群化

天府雲創發表於2017-12-07

網際網路有兩個流派:以人工智慧或機器演算法為代表的百度;以人為中心以社交為核心的騰訊社交、社群派。兩者兼有之的快手、淘寶、今日頭條。不在兩者之外的流派當然還有工具派,如美圖、萬能wifi鑰匙。


  一、演算法派的百度及其被操縱的過去與未來

  演算法派的代表百度搜尋引擎,一直以自己是中國的google為傲。中國人都知道,有什麼不懂的,百度一下你就知道。百度在百花齊放、千萬網站爆發的時代,可以說是風頭無二。直接秒殺了社群、社群、社交派的阿里、騰訊。上網可以不懂上淘寶,但必須懂得百度。

  上百度搜尋網頁,瞭解知識的答案,瞭解名人百科資訊,瞭解各個公司的背景資訊。下載MP3,找盜版軟體、盜版小說。可以說,資訊匱乏的時代。百度起到了連線網民與資源資訊的網站。在網際網路發展的初期,入口網站與百度,是一代神器。

  隨著百度流量價值的顯現。越來越多的人建設網站。所以網際網路有了第一個草根創業時代:站長時代、部落格時代。在那個時代,一個人可以運營月入百萬的網站。到了後來,競爭加劇,流量分配的不公,或者越來越匱乏。百度的時代落幕了。

  我們分析這個網路的上古時期不難發現。從網路資訊資源的匱乏到極度豐富,不過是短短十來年時間。十來年時間,大量的草根創業者與企業競相上網。從極度匱乏的網路資訊資源再到極度豐富。流量紅利時代很快進入了競爭加劇時代。

  圍繞著競爭的加劇,各類網路推廣、SEO(搜尋引擎優化,可以說是攻克演算法的一群極客,不分時間地點,不分網站,隨時準備挑戰百度的搜尋引擎演算法)、競爭排名的搜尋廣告。百度面對著合規的不合規的SEO,壓力山大。每一次搜尋引擎演算法,都要打倒一批。但不算怎麼樣,妄想通過十分機智的搜尋演算法,顯然是無法應對SEO、付費排名廣告的攻擊的。可以說這說攻擊無所不用其極,雖說有合乎百度規範與意願的,也有不合乎百度的規範與意願的。最終的結果是:魏則西事件。百度的醫療廣告給不法分子可趁之機。結果莆田系出名了。百度背禍了。百度再也不是網際網路從業人眼中的勝地。甚至是技術出身的程式設計師們也對這個平臺,多有爭議。

  網路搜尋背後的人工智慧演算法、搜尋演算法。得為此負責。凡是人工智慧演算法,總是有被操縱的可能性。通過識別被操縱之後進行ban站。無異於杯水車薪。百度的技術對抗,總會有更多的演算法漏洞、合規的不合規的,最終都會被利用來提升網站、內容的搜尋排名。這個對抗,是以百度平均員工1人對抗幾十上百萬人的對抗。

  有利益,就有爭奪,百度在這種對抗之下。再難有餘力進行全新的移動網際網路產品研發。提倡的人工智慧、自動駕駛。在這麼多競爭對手的競爭之下,前路未卜。機器人演算法的未來,或許就是與人的對抗。勝算已分,機器是人研發的,死的演算法怎麼可能對抗人呢?想想驗證碼,通過雲打碼,多少複雜的驗證碼都無法招架分散式的人工破解!

  二、新興的演算法派、事實上的社群派的今日頭條的現在與未來

  綜觀今日頭條的發展史,與百度何其相似。相似但不相同。可以說是今日頭條與百度最不一樣的地方。從移動網際網路發展初期,移動網際網路新聞資訊的匱乏,今日頭條應運而生。不同的是,今日頭條通過人工智慧推薦演算法,將海量的內容提供給使用者。這個海量的內容,會進行機器學習,對使用者的偏好進行分析。從而形成更精準的細分內容的精準推送。從而有效地形成海量內容與使用者之間的自動匹配。

  正是海量的新聞資訊內容的推送,讓今日頭條與眾多的新聞客戶端(如網易與騰訊新聞客戶端)有所不同。海量的新聞資訊八卦娛樂情感小道訊息內容,填充了移動網民們空閒的碎片化時間,殺時間成為了移動網際網路使用者的第一需求。短而平又快,成了內容訊息的又一大特色。現在,今日頭條已經稱霸了新聞類內容閱讀市場。平均使用者時長甚至可達1個小時。今日頭條通過人工智慧推薦演算法取得了巨大的成功。今年頭條的廣告贏收預計能達到300億人民幣。可以說是資訊流廣告的霸主。

  有市場就有競爭,有就爭奪。今日頭條開創的內容閱讀殺時間的模式。已經被眾多巨頭盯上。這種情況下,今日頭條CEO斷然拒絕了BAT們的投資,想成為BAT之外的新巨頭。此後,騰訊推出興趣閱讀部,專門打今日頭條的市場爭奪戰。近期,還推出企鵝號,與今日頭條爭奪自媒體的原創內容市場。百度在手機端也重點突出內容流閱讀,同時推出百家號與之競爭。阿里巴巴收購了新浪,在社群領域發力。

  今日頭條與在百度發展相似而不同的地方在於:頭條的發展越來越社群化。人工智慧演算法作為底層,支撐著社群的發展。與此產品相似的還有快手,已經被騰訊所投資。之所以稱之為社群、社群,而不是百度似的,更多地完全依賴於搜尋引擎演算法。百度有著較為嚴重的中間頁情節。流量的分配,基本是以廣告價格為導向,干擾了排名演算法,同時對內容的價值輸出產生了較大的影響,可以說,好的內容在百度搜尋引擎還是較難發現的。還是要通過特定的網站(如淘寶搜尋商鋪購買寶貝、攜程搜尋航班資訊購買飛機票)。本質上,百度的搜尋,對資料的結構化,能力有限。在這種有限的結構化能力的情況下,很難實現使用者價值與廣告商、自家中間頁投資公司的多方使用者價值與商業利益的平衡。

  今日頭條,通過自媒體的引入,發明了頭條號。目前今日頭條上的原創內容,已經遠超各媒體網站的內容。今日頭條已經從一個搜尋新聞的推薦引擎,變成了一個搜尋原創內容的社群推薦引擎。這是自今日頭條引入頭條號、引入短視訊、視訊內容、各行業的認證大V之後最大的變化。所以說,今日頭條在社群化。

  我們看到,今日頭條的社群化之後。更像微博了。依靠使用者的興趣推薦原創內容,然後關注原創頭條號、各類大V名人。然後通過粉絲與大V之間的互動(還推出了微頭條、類似微博一樣的短內容),實現源源不斷的內容消費。

  三、機器演算法的網路註定被操縱,社群化能否解決百度之沒落?

  前段時間已經有新聞指出。人工智慧AI演算法的脆弱性。通過圖片識別進行自動駕駛,很容易被有意的黑客誤導。從而產生了錯誤的資料集,造成了錯誤的推導與判斷。從而輸出了錯誤的駕駛指令。這種錯誤,可能在未來的AI、人工智慧自動駕駛是非常致命的。容易被缺失的標記而誤導的人工智慧,讓我們如何放心地把方向盤交給它們呢?

  人工智慧的未來在哪?機器演算法是否註定容易被入侵和操縱?我們的擔心其實並不是沒道理的。Google作為市值遠超百度的全球最大的搜尋引擎公司。也被指出,搜尋推薦演算法,被用來給釋出極端宗教思想的視訊人廣告收益分成。這是多麼恐怖的事情呢?Google的機器人推薦演算法尚且被操縱,何況是百度呢?

  百度目前遇到的困境,只有藉助去演算法化才能真正解決問題。讓我們看看另一家中國網際網路巨頭,阿里巴巴是如何做的。阿里巴巴的淘寶,是中國最大的購物網站,使用者購買東西,必經的一步就是搜尋商品,可以說,機器演算法在淘寶裡面,也是極端重要的。為什麼阿里巴巴的淘寶,沒有像百度一樣,被人唾棄。而雙11一年比一年的贏收高,今年一天的銷售就達到了1200多億。他們是如何做到的呢?

  淘寶同樣遇到著灰色產業鏈(也就是搜尋引擎優化,刷單)等攻擊。為什麼淘寶會做得更好,而沒導致如魏則西事件一樣嚴重的後果?在筆者看來:原因在於淘寶是基於社群、社群的淘寶。不是完全基於人工智慧機器人演算法的淘寶。這與百度完全基於搜尋引擎演算法來實現使用者與資訊資源的連線是完全不同的。淘寶有信用系統、淘寶有店鋪的成長系統,淘寶還有支付寶,對使用者進行徵信。基於使用者的購買行為、商鋪的銷售行為,建立信譽體系。這個信譽體系是針對銷售、購買行為的特有的信譽體系。可以實現市場的有序競爭。而不是單純的SEO搜尋引擎演算法優化,就能做到騙過搜尋,實行不可告人的祕密。

  分析到這一步,我們應該已經明白。單純的機器人學習演算法、各類人工智慧、搜尋引擎演算法。已經越來越難以應對多種場景、多種行為、多種使用者群所帶來的各種惡意的、有意的利用漏洞的攻擊。而百度的未來,只能通過社群化來解決這個問題。

  四、基於機器演算法的百度,社群化的嘗試之路順利否?

  不能說百度沒有進行所謂的社群化嘗試。百度貼吧、百度文庫、百度問答、百度經驗。每一個產品,都透露著百度社群化的嘗試。但為何百度失敗了呢?正如有著百度太子之稱的李明遠離職百度,遠走他方一樣。他們的嘗試為何失敗了?

  這失敗的背後,源自於百度是一定大而全的公司。百度是一家妄影象Google一樣索引世界任何資訊資源的公司。百度推出鳳巢演算法、推出百度的輕應用,無外乎一點:希望索引暗網資源。而這個暗網,不一定是說灰色產業鏈。而是說,這些網路資源,其實是被各類社群式的資訊網站所擁有。諸如淘寶,禁止了百度爬蟲的索引。淘寶建立起了自己的商品的搜尋及推薦引擎。百度一分錢廣告也別想投放在搜尋淘寶商品上。

  像58同城、京東、微博、各類社群網站如知乎等等。非常大而有價值的資源,都處於不能檢索的背後。而一些價值度不高,資訊質量較差的資源,不斷地拉昇著百度的搜尋水準。所以,當百度為使用者搭建與特定網站的聯結之後。百度就失去了這個使用者。反覆持續這個過程。百度成為了搜尋自家資源的搜尋引擎(這當然不是一個笑話了,不信你看百度貼吧、百度百科、百度文庫,現在還有百家號)。

  所以,百度想嘗試掌握著更有價值的商業、社群資訊。除了自己搭建百度貼吧、百度百科、百度文庫之外。也做過電商的嘗試(這也是太子李明遠的傑作)。現在只剩下百度糯米了,甚至現在百度外賣、百度糯米都已經要外嫁他人,成為資本的玩物。百度的嘗試,除了投資攜程、愛奇藝等網站成功之外,整個專業化內容網站(號稱中間頁)的嘗試,可以說完全失敗。並未給百度帶來更多的價值。

  百度現在在移動網際網路,迎來了人工智慧時代。但這個時代,一定就與百度有關嗎?阿里巴巴,組建達摩學院。大資料,人工智慧實驗室,未必會比百度差。騰訊號稱要進軍自動駕駛,人工智慧團隊甚至取得了與Alpha go一樣的圍棋成績。騰訊股份一年之內,上升了80%之多,預計很快達到100%。現今股價已經達到了390元港幣每股。

  百度,錯失了O2O時代,錯失了網際網路垂直細分社群化的時代。現在,移動網際網路之路漫漫。靠陸奇能走出新天地?我看懸。本質上就沒有否定掉技術出身的百度,沒有站在人與科學的交叉口(見於賈伯斯傳)。

  五、被操縱的網際網路還在持續,我們的網際網路世界卻不斷在社群化

  能被機器讀懂的資訊一定是廉價的,正如百度的股價一樣,漲跌徘徊不休。而人的價值,無論是遠古時期,現在,還是未來,都是最重要最有價值的。不斷的開發與釋放人與社群的力量,才是未來網際網路的終極要義。網際網路是人的工具,人的頭腦與四肢的延伸。是服務於人的社群化與網路化,形成更有價值的價值網路社群。

  微信,正在做一件去中心化的事情。通過手機,成為人的四肢。成為了人的肢體的延伸。微信在中國人看來,就有如賈伯斯一樣的存在。連微信啟動頁,都是這麼有文藝範。是中國網際網路的又一奇葩。微信也確如創始人所預計的,成為了中國人的生活方式。

  微信有什麼?即時聊天、語音、視訊聊天,微信群,公眾號,小程式,朋友圈。細細一數,頓時恍然,微信還能稱之為即時聊天工具嗎?與當年的QQ的形象差距何其遠。QQ聊天,加陌生人,天南地北一頓聊。現在,微信已經成了工作工具、聯絡家人、工作夥伴、合作伙伴的工具。裡面的功能,即時溝通是核心,但社群才是本質。

  我們看到,微信裡最活躍的永遠是朋友圈。這裡分享想法、新聞、新上傳的相片,同步產品廣告資訊、微商資訊。這又變成了微博。這是中國最大的社群。不分種族,不分年齡,大家都聚在這一小塊自留地。讓思想與靈魂碰撞,成為了中國最大最有活力的社群。

  微信的去中心化,朋友圈的社群化、公眾號的社群化。都在驗證著一個事實。我們的網際網路正在加速去中心化。網際網路上承載的業務,越來越不是一個可以中心化的網站可以覆蓋。百度不行,淘寶不行,58不行,京東不行,騰訊網不行。而微信卻行!

  微信行在讓不同的人活在各自不同的圈子中。從來不強求流量的中心化。流量中心化就從來沒有這樣的產品,反映著微信沒有統一的流量分發。不做看一看、搜一掃。公眾號、小程式,都不是靠搜尋引擎這樣的中心化流量分發。靠的是以使用者為中心的社交分享。正是這種基於社交、社群化的分享,打造了中國第一大的去中心化溝通工具。我們看到,雖然朋友圈的內容質量在下降,但隨著遮蔽朋友圈等的相關功能的出現,微信這塊安靜的自留地,還是做到了同等產品無法做到的體驗。以人為中心。這是微信與其他產品最大的不同。一切以使用者價值為依歸,騰訊價值觀!

  騰訊的社群化,微信是一個。而騰訊的投資,也透露著中國網際網路的社群化。投資知乎,中國最大的知識問答社群。投資B站,中國最大的90後00後二次元視訊網站。投資媽媽圈,投資國外的年輕人匿名社交app:snap。遊戲方面也投資wegame,組建世界級的遊戲社群平臺。

  Facebook作為美國的騰訊,當然也不例外。投資ins,投資whatsapp,研發社群群組產品。而喜歡中國文化的CEO祖克伯,也富有遠見地強調:社群化是未來!

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