用好OA辦公系統的5個關鍵詞
產品
要想用好,首先要選好OA辦公系統,只有選擇了正確的,適合自己的OA辦公系統,才能夠給使用提供保障。
如果系統的穩定性差,那麼就會經常掉線,甚至丟失資料,導致使用不暢;如果系統的易用性差,那麼使用起來就會很不方便,引起大家的抱怨和反感;如果系統的功能不適用,那麼就要經過大量的二次開發,增加實施週期,讓人失去耐心和信心;如果系統的開放性差,那麼就無法隨需應變的升級和擴充,無法滿足企業發展的需要。
實施
有了好的產品,還要有好的實施。一個企業不可能使用OA辦公系統的全部功能,必須將自己的常用功能和重點功能挑出來,然後本著先易後難的原則來實施。
OA辦公系統的實施不應該拖得太久,應該先把常用的、簡單的功能用起來,讓員工感覺到方便,並熟悉這個系統,然後再慢慢啟用較為複雜的功能,這樣才能夠水到渠成的讓員工接受,正所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭”。
OA辦公系統和企業原有的管理理念、辦公方式可能會產生一些摩擦甚至衝突,還有可能會觸及一部分人的利益。這就需要實施者平衡好各方面的關係,平衡好效率和規範的關係。OA辦公系統和企業管理之間不是誰服從誰的的問題,而是互相協調、融合、最佳化的關係。
制度
系統實施完畢後,需要企業制定相應的管理制度予以保障,這個制度也就是使用OA辦公系統的方法、規範和獎懲措施等。
對於每一項使用到的功能,制度檔案都應該詳細介紹其操作方法、使用物件、責任人,對某些功能還要有獎勵和懲罰的措施,如流程怎麼使用,檔案怎麼共享,日記怎麼考核等,讓員工明確的瞭解系統的使用方式和規範,這個制度既要約束,又要鼓勵。
管理層
有了制度之後,關鍵在於能否執行到位,而能否執行到位,關鍵在於管理層的行為。OA辦公系統的使用,非常依賴於管理層的帶動作用,如果管理層不重視、不好好使用,那麼員工就沒法用好。
雖然OA辦公系統提供了開放、扁平化的溝通平臺,但如果員工發表的意見、建議和分享總是得不到上級的反饋,那麼員工就會心灰意冷,再也不願意在系統中表達了。雖然OA辦公系統提供了便捷的電子化審批方式,但如果領導總是不及時審批,還需要多次打電話催促,那麼也會嚴重打消員工使用系統的積極性。
習慣
在做好以上四點之後,員工就會養成使用OA辦公系統的習慣,從陌生到了解,再到熟悉,再到習慣,那麼就可以說員工已經很好的適應了OA辦公系統,這時候員工會覺得非常的方便和高興,OA辦公系統也就順暢的執行起來了。
總而言之,企業應該透過各種措施,培養員工使用OA辦公系統的習慣。這些措施中既有硬性的(包括制度和技術上的約束),也有軟性的(包括各種獎勵措施),只有軟硬結合,才能保障OA辦公系統的順利使用。
文章摘自位元網
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