關於希捷維修日誌中 FAIL Servo Op=0100 Resp=0003 錯誤資訊的解讀

dfldone發表於2018-01-03
希捷AI
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003 錯誤資訊
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003類似的錯誤資訊，在COM終端資訊中是非常常見的錯誤資訊，特別是希捷F3硬碟DM系列。
這些錯誤資訊大多是伴隨著一些噪音或幾秒鐘後電機關閉，這是因為SA根本沒有讀取，類似情況90%以上的情況是由磁頭損壞造成的，這時0頭或1頭很可能被損壞。
 
許多工程師會可能會使用很多配件盤來恢復資料碟片。修復這些硬碟，使用者可以只啟動PCB，進入2級指揮和使用Z停止電機，放回HDA然後用在終端U命令來啟動電機，然後看硬碟的情況是否不斷敲響，是否電機停止。
如果它可以啟動，使用者可能嘗試在RAM中編輯頭部地圖或選擇好的磁頭。
如果需要完整的資料恢復，唯一的選擇是更換磁頭。
DFL工程師不建議使用者嘗試上述方法恢復資料，建議是把它當作磁頭受損情況來謹慎處理。
 
在更換磁頭前為了確保不會對硬碟的二次傷害或永久損傷，儘量減少在處理韌體問題的時候給電機通電，或處理單純的韌體問題，如清G表，SMART，M指令等，
許多資料恢復工程師和我們說，他們處理這些硬碟的成本很大，有些甚至由於嚴重的劃痕而失去資料。我們必須說，每一項操作都需要工程師慎重判斷和進行。
 
根據COM終端讀取錯誤訊息的示例客戶可以留意：
FAIL Servo Op=008F Resp=0003
ResponseFrame 0000 0000 0000 0000 8055 C8A1 8055 C8A1 8006 C881 8069 C8A1 8165 C8A1 0000 0000 0010
RECOV Servo Op=0055 Resp=0005
FAIL Servo Op=008F Resp=0003
FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
ResponseFrame FFFF 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 FFFF
FAIL Servo Op=0100 Resp=0007
ResponseFrame 2EA0 0603 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
 

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