從測試角度度量專案質量的7個維度

　　首先由於我自己是做測試的，因此這篇文章頁主要是從測試的角度出發，對幾個測試相關的維度進行分析，說明它們是如何影響專案質量的。這7個維度是根據 以往做專案的經驗再加上網上一些前輩的總結提煉出來的，並非來自於教科書，所以僅供參考。這7個維度也只是從功能測試出發，對於效能測試、安全性測試、用 戶體驗測試等並沒有過多的涉及，至於從這些方面如何去度量，以後再做討論。

　　首先，我們要明確幾個概念，就是“嚴重Bug”和“缺陷修復率”。這7個維度，有很多都和這兩個概念有關。“嚴重Bug”指的是在專案中，優先 級為A和B的Bug。由於我們公司用的JIRA不像Bugzilla那樣，對Bug分為“嚴重程度”和“優先順序”兩個維度，因此我們在報Bug時根據情況 綜合這兩點的影響，統一以“優先順序”來衡量Bug級別。A級Bug是指程式無法正常執行或者是測試無法正常進行；B級是指各個主要功能模組出現使用者不可接 受的錯誤。C級和D級大多也是一些功能方面的問題，還有一些使用者體驗易用性的問題，使用者可以接受少量這種型別的Bug。

　　好，下面開始討論這7個維度，我會說明計算方法，以及它們的戰略意義。

　　1、嚴重bug數 / 測試用例數

　　這個維度代表了一個專案的嚴重bug數量是否正常，讓測試用例參與計算，是為了平衡規模不同的專案的資料。

　　2、第三輪系統測試出現的嚴重bug數 / 嚴重bug總數

　　由於和 專案並行比較常見，又不可避免，因此目前我們的測試流程儘可能的控制不超過四輪系統測試，四輪的目標分別是：發現bug、驗證bug並響應變更、繼續驗證 Bug、穩定迴歸。如果在第三輪系統測試時，還出現大量嚴重bug，那說明可能是之前的測試做的不到位，或者有新的變更，再或者開發修改缺陷帶來的成本太 高，肯定是不正常的，也會對第四輪的迴歸帶來巨大風險。因此這個數字應該要控制在一個很低的水平。

　　3、被重開的嚴重bug / 嚴重bug總數

　　重開指開發修復缺陷後，測試驗證不透過，或者是已經關閉的Bug又復發。這個維度也應該被控制在一個很低的水平，如果偏高，說明開發修復bug的效率偏低，程式碼不穩定，釋出後出現bug的機率可能會增加。

　　4、第二輪、第三輪測試用例平均透過率

　　因為第二輪和第三輪的目標就是修復bug，所以如果第三輪結束的時候，嚴重bug全部被修復，並且第三輪沒有出現新的嚴重bug，那麼可以說項 目的質量是非常穩定的。這裡判定第二輪、第三輪用例透過與否的標準，就是看這兩輪測試結束時，如果有嚴重bug沒有關閉，那相關的測試用例就是 failed。此外，C、D級bug如果沒有關閉，除非有確定的用例與之對應，否則不會影響用例的透過率。

　　5、測試工作量（人月） / 測試用例數

　　這個維度代表投入的測試資源是否充足，這裡的工作量，指的是從測試設計到測試執行的所有人月數。如果數字過低，說明測試資源緊張，無法保證；如果過高，說明有可能測試效率低，測試負責人需要進行解釋。

　　6、嚴重bug平均關閉時間（天）

　　bug 關閉時間，指bug從建立開始，到close為止，經過的時間，要精確到小數點後1位。只有狀態是closed的bug，才會計算關閉時間。平均關閉時間 的計算方法也很簡單，把所有closed嚴重bug求平均值即可。這個維度代表專案組解決bug的效率，如果時間太長，說明專案組對bug重視不夠，或者 開發組資源不足。

　　7、已修復Bug / Bug總數

　　這個維度代表測試人員所報Bug的總體修復率，如果修復率過低說明在測試過程中對於專案的控制出現了問題，可能是在測試過程中產品變更過於頻繁，對變更的控制不合理，或者測試組對於專案的理解有偏差，專案經理和測試負責人需要給出解釋。

　　其實要度量專案的質量，還有很多維度要考慮，比如需求文件、設計方案、程式碼等等，不過我們還是先在測試的範疇進行討論，歡迎大家對這些維度提改進建議，或者提出新的維度。

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