什麼是ITSM Master？

相信能夠擁有一張高含金量的IT服務管理大師國際權威證書一定是每位IT高階管理者和每家重視資訊與業務深度融合策略的企業的終極目標。

　　ServiceHot IT學院又要開課啦，這次小編為大家介紹的是ITSM個人資質認證培訓!

　　什麼是ITSM認證?

　　
       ITSM實踐與標準，簡稱ITSM，是國際資訊科學考試學會-EXIN推出的IT服務管理全球權威的完整個人資格認證體系。其中的“實踐”指的是IT服務管理中的最佳實踐如ITIL，“標準”指的是IT服務管理中的國際標準，如ISO20000。

　　該認證體系在推出後曾一度被市場誤解為ISO20000國際標準類的課程。事實上，從該認證體系的英文全稱ITSM according to ISO/IEC 20000中不難看出其重點為ITSM的實踐，而並非單純的講述ISO20000標準。正如當初 ITILv2的英文全稱是ITSM based on ITILv2。

　　ITSM個人資質認證體系基於ISO/IEC 20000框架而搭建，旨在從本質上彌補ITIL?對於質量管理思想的缺失。尤其以ITSM Master認證為代表，強調引導IT高階管理者將中立框架標準ISO / IEC 20000(我們可稱之為“骨架”)作為導航的羅盤，整合各種IT服務管理中的最佳實踐知識體系(如ITIL?, COBIT, Six Sigma等等)，甚至組織內部的實踐和流程，來實現企業需求和目標。

　　該認證體系有何特點?

　　ITSM國際標準個人資格認證體系是全球IT服務管理認證體系中最全面、最權威的一套IT服務管理認證體系。

　　同其他IT服務管理類的最佳實踐標準認證考試相比，該認證體系涵蓋了多項IT服務管理最佳實踐及治理框架如：ITIL，Six Sigma，Cobit，同時又涉及到IT服務管理國際標準ISO/IEC20000的相關標準規範。

　　關於ITSM認證課程體系

　　2014年，EXIN依據歐盟IT人員能力評估模型e-CF對全套認證體系重新規劃評估併發布了包含大師級別認證在內的四個級別，即：ITSM Foundation基礎級，ITSM Specialist 專員級, ITSM Expert專家級和ITSM Master 大師級。

　　
       ITSM個人資格認證-尤其是ITSM Master認證的必要性

　　在IT服務管理方面，隨著當前雲端計算、大資料以及移動互聯相關新技術不斷湧現，業務對IT所提出的要求和挑戰上升到前所未有的高度，因此僅是針對國際最佳實踐理論知識點的考核已經無法滿足企業對高階IT管理人員的需求。

　　
      IT服務管理大師級認證-ITSM Master 作為IT服務管理認證體系的終極考核，旨在對IT高階管理人員實戰能力以及對IT服務管理專案的駕馭能力進行綜合性評估。

　　作為全球IT服務管理最高階別的資格認證考核課程，ITSM Master 無論從學員准入準出條件、授課形式、考核方式以及證書含金量等方面都與現有的認證體制有著本質的區別,大師級別的 ITSM Master證書則當之無愧地被賦予“IT界的EMBA”頭銜。

　　ITSM Master認證不僅僅在報名申請方面是非常嚴格的，而且是在三個認證階段也是全程嚴格把關，並以此來保障該證書的絕對含金量。

　　ITSM Master 認證考核課程面向IT高管人員以及企業CIO，是當今全球唯一一門針對IT高階管理人員能力考核的最高階別認證。考生需要有強大的IT服務管理最佳實踐ITIL?和IT服務管理國際標準ISO/IEC20000 的理論基礎和實踐經驗。考核透過後，將獲得由EXIN授予的IT服務管理大師認證並有機會在透過測評後獲得由EXIN頒發的基於歐盟IT人員能力評估體系e-CF(European e-Competence Framework) 的IT綜合能力評估報告。

　　獲得ITSM Master認證不僅是對個人能力的審視和認可，更是為企業組織引導並培養優秀的資訊化和業務融合化人才的有效途徑。相信能夠擁有一張高含金量的IT服務管理大師國際權威證書一定是每位IT高階管理者和每家重視資訊與業務深度融合策略的企業的終極目標。

　　ServiceHot IT學院——EXIN授權培訓及考試中心

　　那麼想要獲取ITSM個人資格證書，哪些認證機構更權威，更公正，更有影響力呢?

　　國際資訊科學考試學會，簡稱EXIN，是全球非贏利性的中立認證考試機構，其宗旨是透過獨立的考試和認證體系來提高全球IT領域的質量以及IT從業人員的素質。

　　自上世紀九十年，EXIN作為全球最權威的IT服務管理國際認證考試機構被全球IT人士所熟知。迄今為止，超過兩百萬以上的全球IT專業人士已經獲得了EXIN在能力和技能方面的權威資質。

　　ServiceHot IT學院是EXIN授權培訓及考試中心，ServiceHot可以為您提供從ITSM 基礎到大師級的所有課程。

　　
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