揭秘APP使用者大量流失根源:效能問題導致使用者體驗下降

mmtrix發表於2015-03-19

網際網路和移動網際網路的創業者一定會有這樣的困惑:自己的產品突然遭遇使用者大量流失,使用者點選意願下降,以致於推廣、變現等後續的商業計劃根本無法開展。創業者們可能採取各種各樣的方式來解決這些問題,但卻常常忽視隱藏在背後的根源——效能問題導致使用者體驗下降。

舉例來說,大量使用者永久流失,使用者體驗大幅落後競爭對手;使用者點選意願下降,訪問量減少,收入減少;推廣成本浪費,增加企,業運營成本;搜尋引擎降權,減少曝光率。如果網頁和應用出現上述問題,可以考慮從效能管理上解決問題。

效能問題直接轉化的損失遠超過我們的想像,而且效能問題會交叉影響、不斷放大危害,隨著全網、全端、全球化會將損失放大數倍,導致權責不清晰、各團隊解決問題效率低下,無法評估日常釋出質量、無法保障釋出是否會影響使用者體驗,不能評估IDCCDN運營商服務、質量和最佳化收益……

效能問題在伺服器及雲環境、程式碼及應用、產品邏輯及使用者行為、移動、PC以及基礎網路中無處不在,隨時發生。越來越多的優秀企業意識到效能管理的重要性:Google將效能做為網站檢索的重要權重,騰訊從2007年就開始進行大規模使用者體驗最佳化,百度、阿里 在2010年開始將效能管理體系化。

在此趨勢下,應用效能管理(APM)、使用者體驗及其服務提供者的競逐遊戲註定將越來越火曝。效能魔方提供一站式應用效能管理,極大地幫助企業最佳化自身的效能管理和使用者體驗。

三大雲產品全方位服務即刻提高30%~50%使用者體驗

隨著雲技術的大力推廣,企業無法再避開雲。為了更好地服務於企業客戶,應用效能管理(APM)工具的實施環境同樣向雲環境遷徙。在這樣一個全球雲端化的大時代來臨之際,效能魔方(Mmtrix)強力推出三大雲應用,致力於打造最卓越的使用者體驗,更將全面推動APM服務雲革命。

效能魔方(Mmtrix)三大雲產品:雲評測、雲監測、雲加速,正是基於打造完美使用者體驗而生,旨在透過全方位服務,為企業使用者解決效能問題提供切實可行的解決方案,即刻提高30%50%使用者體驗。

在全球,效能魔方(Mmtrix)有20萬多真實私用雲監測點,覆蓋350個城市,30多個運營商;在全球,效能魔方(Mmtrix)有30多個優質資料中心,300CDN加速節點;在全球,效能魔方(Mmtrix)為798家網站提供應用效能管理和加速服務,而且這數量正在急速增加。

細分打包定製 助力企業定製解決方案落地

為了更好地滿足企業需求,效能魔方推出細分打包定製服務,在移動應用、遊戲、雲應用等多個方面助力企業定製解決方案落地,最大程度提高使用者體驗和企業影響力。 

效能魔方為移動應用,移動Web app、 Native app、輕應用、移動API 等自動評測、監測、加速服務;為遊戲打造遊戲一站式應用效能解,決方案提高效能和使用者體驗為遊戲,成功助力;提供雲主機、雲網路、雲應用等完整應用效能管理解決方案。

效能魔方將全球頂尖APM能力快速引入,減少自主研發和學習成本,按需使用,減少硬體及管理成本投入,全面應對整個產品生命週期所有應用場景效能瓶頸, 擁有200多種檢視呈現,支援API和系統級別高度定製。

目前,已經有小米、YY、迅雷看看、華為、騰訊、阿里巴巴、搜狐、工商銀行、優酷、風行網等多家知名企業使用了效能魔方的服務。

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