統一通訊平臺和傳真的聯合增值

統一通訊平臺（Unified Communications platform)，簡稱UCP，是指把計算機技術與傳統通訊技術融為一體的新通訊模式，作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以透過任何裝置、任何網路，獲得資料、影像和聲音的自由通訊。也就是說，統一通訊系統將語音、傳真、電子郵件、移動短訊息、多媒體和資料等所有資訊型別合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。（例如，傳統的電話將被取代以支援基於軟電話螢幕的客戶端軟體。）它區別於網路層面的互聯互通，而是以人為本的應用層面的融合與協同，是更高一個層次的理念，新一代通訊與IT產業。

“統一通訊”的目的是為企業打造一個綜合資訊服務平臺，整合多種通訊手段，提高員工的工作效率和企業對資源的利用率，降低生產成本。傳真作為一種具有法律效力的通訊方式仍普遍使用在企業的各種業務流程中，是企業“統一通訊”平臺的一個不可或缺的功能。

傳真作為一種具有法律憑證作用的通訊方式普遍用於企業的各種業務流程中，是面向企業的統一通訊平臺中不可或缺的應用功能，只有將各種通訊方式有效的整合到一起，才能使企業內部溝通更便捷、更合規化管理。特別是在企業業務系統日趨完善的今天，作為具有法律憑證作用的傳真仍然停留在最原始的人工處理方式，這種低效的傳真處理方式與自動化的業務系統極不匹配，由此產生的業務瓶頸成為業務發展的難題。

如今，在“統一通訊”平臺的基礎上，加上軟體系統的運用，不僅能實現自動化企業的傳真收發環節，更深度關注企業的業務流程，幫助企業達到傳真業務的“全程”智慧化，透過自動化業務流程的每個具體環節，實現自動化 的資料交換、業務資料萃取、文件流轉、電子籤審、資料錄入、歸檔與檢索等，最大限度實現智慧化，是企業“統一通訊”平臺與業務系統間的樞紐，達到效率與管理的提升，為企業的統一通訊平臺實現最大的增值。