產品經理的知識結構是什麼

產品經理的知識結構是什麼

話不能亂說，藥不能亂吃。

隨口說出的一句話，也許自己說過之後就忘了，但是聽的人可能會記住並要求你去兌現。

對於父母來說，當孩子可以和你用語言交流的時候，千萬記住，不要輕易向孩子承諾什麼，如果承諾了，做父母的就要做到，否則孩子對你的信任會逐漸減少。

對於領導來說，當你需要激勵員工完成某個目標的時候，千萬記住，目標完成後一定要兌現自己的承諾，賞罰分明，這也是評判領導者是否合格的標準之一，否則就別指望下屬會死心塌地地賣命了。

對於我們這些從事執行工作比較多的人來說，當你為了應付某個突發的事件而提出一個方案的時候，千萬記住，方案不能只停留在口中或者紙面上，一定要竭力去完成，否則飯碗不保事小，落個RP問題，在自己的圈子混不下去就不好看了。

我現在屬於這種情況，昨天為了應付周揚的問題，隨口編出了一個“產品經理核心能力提升計劃”的名詞，雖然我相信周揚到現在可能還沒記住這個計劃的全稱，但是我知道，他一定記住了是我提出的這個計劃，這個計劃是為了讓新入職的產品經理能夠迅速提高技能的，當然，按照我部門“誰提出誰執行”的規則，這個方案的落實也毫無懸念地落到了我的頭上。

不知是禍是福。

周揚倒是沒有像以前一樣催我儘快完成，但是人就是這麼奇怪，當別人催你做事的時候，你通常會不緊不慢地做，但是當別人不催你的時候，你反而會上趕著做。

今天來公司的首件要務，就是琢磨著如何制訂這個計劃。

後來我仔細一想，這個計劃主要就是給周揚看的，如果你寫一大堆意識流的東西，他肯定會暈掉，乾脆就直奔主題，直接說明產品經理應該具備的知識和技能，也就是要說明產品經理應該必備的知識結構是什麼。

拋開雜念，整理思緒，歸納總結，一個自認為史上最全面的產品經理知識結構躍然於紙上，以下為我撰寫的產品經理知識結構目錄。

該圖表用Mindmanager 7完成。

周揚在看完這個結構後，瞪著眼睛看了我半天，然後有點懷疑地對我說：

“阿泡，你確信產品經理真的需要掌握這麼多的知識和技能嗎？雖然你對我說過產品經理應該做什麼，但是我真的沒想到細化出來竟然有這麼多。”

“不好意思，寫得有點激動，沒收住，我自己也有點吃驚。”我確實有點吃驚，許多東西不總結不知道，一總結才發現現實要比想的多數倍，比方說這個圖表。

“你知道我現在在想什麼嗎？”周揚捧著這張紙問我。

“想什麼？”

“我在想，現在國內有多少產品經理符合這個要求？”

“實話實說，幾乎沒有。從我個人的期望來說，我希望我們們這些產品經理不但具備完整的知識體系，而且具備優秀的應用能力，當然，這本來就是產品經理應該具備的職業素養，只是國內這塊剛剛起步，還需要時間去發展。”

“國內如果是這種局面，那國外的情況會不會好很多？你瞭解嗎？”

“拿美國來說吧，產品管理發源於美國，美國的產品管理職業化和標準化都搞得不錯。企業實踐的經驗也非常豐富。但也不是說在這樣的背景下，美國的產品管理發展就非常完美，也有很多美國企業產品管理的實施狀態和國內差不多，抽時間我給你看一份美國關於產品經理的權威調查你就知道了，老美也糾結著呢。”

“那為什麼我們總感覺美國的產品管理比中國發達呢？”周揚不相信產品管理發展了80年的美國也會如此不堪。

我想了想，認真說道：

“原因有三：

一是產品管理起源於美國，美國實施產品管理和產品經理職業的發展相對比較規範和健全。

二是中國管理界一味放大寶潔、IBM、微軟、通用等那幾家知名企業，殊不知美國也有眾多的中小企業，它們在實施產品管理體系上也有諸多問題，少數大企業代表不了整個美國企業的現狀，就像北京上海不能代表整個中國一樣。

最後一個原因就是中國企業在某種程度上不太自信，尤其在高科技產業，幾乎一邊倒地迷信國外的東西，企業本身缺乏實事求是，因地制宜的態度。

周揚沒有說話，似乎在沉思什麼。

我繼續說道：“在管理領域，中國的企業應該借鑑國外的先進經驗，但是絕對不能照搬和模仿，拋棄了管理的根本意義。”

“根本意義？”

我調整了一下嗓子，“要知道，管理的根本意義不在於‘學到了多少’，而在於‘實踐了多少’！”

周揚看著我，依然在沉思。

我不知道他在想什麼，索性放開了：“在我看來，再精雕細琢的理論，也比不上一次粗糙的實踐。作為中國企業和中國的從業者，我們可以學習國外先進的理念，瞭解國外的發展趨勢，但是絕對不能盲從，最終的眼光還是要落在自己的國家、自己的企業身上，實事求是，這是我一直以來堅持認為產品經理最需要必備的態度之一。中國人有時候太不自信，這種不自信直接導致造就一大批不自信的中國企業，言必談國外成為它們的一種常態。”

我還要繼續往下說，周揚打斷了我，“阿泡，我明白你的意思了，今天就到這裡吧，我還有些事要出去一下，你這個知識結構很不錯，就按照這個準備吧。”

說完，起身離開了辦公室。

周揚離開得很突然，說實話，我現在的腦子比較亂，不知道剛才那番話是不是給他帶去了不好的印象，我知道，他是一個不喜歡聽虛的，喜歡實幹的人，而剛才的那番話在我看來則顯得太意識流了。

晚上回到家，我剛掛上QQ，就看見周揚的頭像在閃動，狀態是離線。

我開啟聊天視窗，上面是他給我的留言：

阿泡，早上的交流給了我很大的觸動，在成立產品部的時候，按照公司的意思是參照××公司（行業內一家知名的美國公司）的架構來構建產品部，公司並不希望在構建上花費太多的精力，但是你的話讓我感覺到，公司這樣做的風險太大，因為我們並不知道這種結構是否真的適合我們們公司，尤其是當這種結構出現問題的時候我們甚至無法知道如何去解決，因為這種結構本不是我們根據自己的實際情況構建出來的，我們永遠只能看到表層而看不到本質，任何只看到表象的決策和行動最終都要交納高額的學費。

因此，我決定向公司提出一定要在建立適合自己的產品管理體系上多下工夫，我要向他們說明，產品管理體系的建立不是成立個產品部，招幾個產品經理就OK了，需要做的工作太多了，不怕你笑話，早上和你交流之前，我還一直是抱著這樣的想法在規劃產品部的發展呢，呵呵。

這段時間我們可要忙了，你不但要和我一起來構建產品部，建立公司的產品管理體系，還要負責具體的產品，需要什麼資源就和我說，我在具體的工作上暫時幫不了你，但是去爭取我們所需的資源我會責無旁貸的。

希望我們能一塊把事情做好！

不知為什麼，在看完了他的留言後，我心裡突然湧起一種感動，這種感動既有我對他的欽佩之意，也有我體會到的他對我的信任之心。

現在許多公司都在講要建立和諧的工作關係，什麼是和諧的工作關係？我覺得很簡單，就是十六個字：求真務實，求同存異，互信互敬，風雨同舟。

我感覺我現在體會到了這種關係，這是我工作以來所沒有過的。

毫不誇張地說，我現在有了一種“英雄相見恨晚”的感覺。

在下QQ的時候，我也給他發了一個表情：

APAO Say:

啥也不說了，阿泡在總結完這張圖後，眼淚嘩嘩的，自己離這個知識結構所要求的真是差得太遠了。

一些內容阿泡知道做什麼，也知道怎麼做。

另一些內容阿泡知道做什麼，但是不知道怎麼做。

總之，革命尚未成功，兄弟們繼續努力吧！

本文選自《YES!產品經理》一書。

圖書詳細資訊:http://space.itpub.net/?uid-13164110-action-viewspace-itemid-709162