CTP failed,Mcdata4500 電源故障的問題解決

1. 問題描述

兩臺MCDATA 4500 接通電源後，所有的埠都是黃色（正常是藍色的），FRU故障燈亮。所有鏈路無法工作。這兩個交換機分別與MCDATA 4400進行級聯的，當前級聯狀態為失效。在MCDATA4500 上無法看到mcadata 4400的裝置，在mcdata4400 上也無法看到mcdata4500的裝置。

mcdata4500的ie管理介面還是可以登入的，管理介面報當前的STATUS為：minor failure（正常應該為Fully Operational ），當前的state為： online。

[@more@]

1. 問題分析

檢查交換機的日誌，有一些關於風扇、CTP CARD、電源和SFP failure的錯誤。

11/18/10 4:20 pm 514 Major SFP/XFP optics failure

Event Data: 00FF 00FF 0000 0DAE 4139 3037 3332 3443 5952 2020 2020 2020 FFFF

FFFF FFFF FFFF

11/18/10 4:20 pm 410 Informational CTP card reset

Event Data: 00

11/17/10 3:31 pm 302 Major Third cooling fan propeller has failed

Event Data: 0200 0000 0300 0000

11/17/10 3:31 pm 301 Major Second cooling fan propeller has failed

Event Data: 0100 0000 0200 0000

11/17/10 3:31 pm 514 Major SFP/XFP optics failure

11/17/10 3:30 pm 200 Major Power Supply AC voltage failure

Mcdata4500 當前的微碼版本為：09.07.02 1，版本相對比較低。

初步判斷是不是電源出了問題，讓廠家給更換了兩個電源，重新啟動後，問題依然存在。

在管理介面，選擇product--&gtFRU List

FRU Position Status Part Number Serial Number

CTP 0 failure 06Y819 55240341

Power 0 Active

Power 1 Active

(CTP: Control Processor)

我們可以看到電源沒有問題,CTP failuer,就是控制處理器出了問題,但問題是,我們還可以進行管理介面,控制器應該是在工作的。然後在IBM的內部網站上找到了與當前情況吻合的情況，原來是微碼的BUG問題，升級到9.8就沒有這個問題了。

2. 問 題解決

在沒有升級微碼的前提下,我們可以下面步驟來解決這個問題.

A.重新啟動這個交換機

B.block所有埠,然後unblock所有埠(管理介面的Configure > Ports > Basic Information )

C.reset 所有埠(Maintenance > Ports > Reset)