想提高團隊技術,來試試這個套路!

劼哥stone發表於2017-07-25

讀完本文約 3 分鐘。

我加入阿里影業 3 個月,成功轉為正式員工。新的開始,leader 給我新的要求,讓我給組裡的同學們帶帶節奏,幫助大家提高技術水平。

正好我最近參加了大鬍子的遊戲空間交流會,學習到遊戲規則設計的要點,便結合實際情況制定了「技術提高三部曲」,希望能給大家帶來啟發。

遊戲規則設計的要點

首先,我們來了解一下游戲規則設計的要點是什麼?如題圖所示主要有4點:構建場域、循序漸進、及時反饋、建立生態。

構建場域

什麼是場域?你可以把場域理解為遊戲背景故事,魔獸世界、夢幻西遊都有一個特別打動人心的背景故事,大家接受這個故事,才會接受你的遊戲規則,起碼是不排斥你的遊戲規則。所以針對你的受眾,投其所好設計場域非常重要,這決定了大家的參與度。

循序漸進

這個不用多說,大家應該都能明白,市面上的所有遊戲,都設計了新手任務和等級制度,這其實就是一個循序漸進的過程,給你一個明確方向,只要跟著走,就一定能從0級升到滿級。但你想更加牛逼,那可能要多花些時間、多花金錢, 還要有些天賦。

及時反饋

什麼是反饋?這個機制在任何遊戲中都有設計,只是你可能並沒有意識到。例如:遊戲中的血條,你打一下怪,它就掉一點;遊戲中的經驗值,你殺死一個怪,它就漲一些;遊戲中的成就,你完成了特定任務,它就獎勵你一個榮譽,諸如此類還有很多。但在現實生活中,你很難體驗到這種及時反饋帶來的滿足感,因為大部分事情(比如:彈鋼琴、唱歌、踢足球、打籃球、學英語等等)都需要長年累月的練習,才能看到效果。但有一件事情例外,那就是吸毒,所以有人把電子遊戲比喻成電子海洛因,因為其本質是及時反饋的快感讓人無法自拔。

建立生態

什麼是生態?生態就是各個玩家的生存和發展狀態。好的生態它是由玩家參與維護的,其遊戲規則也是由玩家共同制定的,它沒有明顯的漏洞,各個角色之間相互制約,相互補充,基本達到供需平衡。大家會為了一個共同的目標,不停的自我進化,進一步促進生態繁榮。

技術提高三部曲

然後,我們結合上述理論,來制定提升團隊技術水平的遊戲規則。

第一階段,從0到1,引導大家閱讀、分享、寫簡評。

組裡的同學們積極性都不錯,但由於缺少氛圍,潛力沒能被激發出來。這個階段,先引導大家閱讀自己感興趣的技術文章,只要是跟技術相關,什麼型別的文章都可以,然後寫幾句評語推薦給大家,互相點贊評論,慢慢的建立技術討論的氛圍。適當的加入積分獎懲制度,團建費用的支援,讓大家更有動力。(說句大實話,能夠學到知識提升自己,本身就已經從中獲益,如果還有kpi激勵,簡直不要太爽,真是學的越多賺得越多,如此好的事情去哪裡找。)

具體規則:
  • 每月首周,團隊成員每人投稿一篇技術文章,推薦理由不少於50字。

    • 細則:月初會發郵件通知大家投稿截止時間,一般投稿週期為5天。
    • 作用:引導大家業餘時間閱讀技術文章,並從「50字的推薦理由」開始練習寫作。
  • 每月次周,把大家投稿的文章通過郵件發給大家互相學習,在月末進行互相投票,每人可以投3票。

    • 細則:月末通過釘釘通知大家投票、評論,一般投票週期為3天。
    • 細則:在投票結果產生以前,文章的投稿人不公開,保證公平性。
    • 作用:引導大家進一步閱讀其他同學分享的技術文章,並互相評論、點贊。
  • 每月末周,預定一個會議室,耗時2小時左右,邊吃邊喝,聊聊技術,開開腦洞。

    • 細則:拿團建費買一些水果、零食、飲料,大家邊吃邊聊,也歡迎非本組的同學參與。
    • 細則:月末通過郵件提前3天通知大家參與「頭腦風暴」,最好提前整理好自己的想法。
    • 細則:可深入探究本月分享的技術文章,可結合鳳凰佳影開腦洞,提出有意思的創想。
    • 細則:對於提出的好的建議,可收集起來,列入開發計劃。
  • 積分獎懲制度。

    • 細則:每月投稿的同學,可獲得1個積分。
    • 細則:每月票數第一的同學可獲得3個積分,第二名2枚,第三名1枚。
    • 細則:未參與投稿的同學獲扣除1個積分,未參與投票的再扣除1分,積分總數可為負。
    • 細則:年底統計每位同學積分的總數,作為年度kpi考核的要素之一,積分為負的同學要特別小心。
    • 設計思路:如果只獎不罰,可能大家壓根就不參與,這個遊戲就沒法繼續,所以加入了一些懲罰機制。
  • 持續3個月,如果已經形成技術學習、分享、討論的氛圍,即可升級到第二階段 。

第二階段,引導大家開始原創。

我們在第一階段已經積累了很多輸入,可以開始嘗試輸出了。我們唯有把輸入的內容,進行過濾、思考、吸收、重組、輸出,剩下的內容才是我們自己的,輸出的形式不限,可以是文章、程式碼、架構、思想。我推薦大家先輸出文字,寫作過程的其實就是思考的過程,當你能淺顯易懂的去描述一個事情,說明你是真的理解透徹了。

可能有同學會擔心沒內容可寫,其實只要你留意自己的靈感,並及時記錄下來,你會發現可以寫的東西實在太多,屆時你只會苦惱自己的時間太少,不可能把全部靈感都形成文章。隨便想了6個主題供大家參考:

  • 看了技術文章時,覺得其中的技術可以改善我們現有系統,可以寫篇文章,分析改進前後的效果。
  • 寫程式碼時,遇到了開源類庫,研究了其原始碼,便可以寫一篇原始碼分析的文章。
  • 閱讀了任何技術書籍,都可以畫一個腦圖,寫一篇讀後感。
  • 工作中解決了難題,可以寫篇文章分享自己的解決過程。
  • 新出了一個自己感興趣的技術,可以寫篇入門體驗的文章。
  • 自己的工作經歷和學習過程,可以每季度、每半年、每年總結一下。
具體規則:
  • 「投稿規則」升級,每月可分享多篇技術文章,並極力推薦分享原創文章。

    • 細則:原創文章原則上,應大於1000字,並有若干配圖,特殊情況除外。
    • 細則:每投稿一篇技術文章可獲得1個積分,投稿一篇原創文章可獲得3個積分。
  • 「頭腦風暴」升級,從投稿的原創文章中,篩選出有資格上報到月報的文章,可額外獲得2個積分。

  • 「積分獎懲制度」升級。 每月得分上限為10分。

  • 持續多個月,如果能達到月均5篇高質量原創,即可升級到第三階段 :

第三階段,引導大家開始向外分享。

我們在第二階段已經積累了很多原創文章,質量也慢慢的越來越高。互相投票、評論已經不能滿足我們自身的成長速度,可以開始嘗試向外分享。敏感的技術在atatech上分享,不敏感的技術建立部落格向外分享,建立團隊的影響力,建立個人的影響力。到達這個階段,和讀者互動的成就感,往往比組內的激勵更加讓人有動力。閱讀、寫作、分享、和讀者交流會變成一件自驅事情,特別是你有了一定數量的讀者時,不寫點東西會覺得對不起他們的關注。

具體規則:
  • 「投稿規則」升級,從內部分享逐步到向外分享。

    • 細則:建立內部atatech團隊部落格,每月最少更新一篇原創,爭取每週更新一篇原創。
    • 細則:建立團隊公開技術部落格,跟公司業務關聯性不強,可脫敏後分享到公開的部落格,提升個人影響力。
  • 「頭腦風暴」升級,從投稿的原創文章中,篩選出有資格上報到atatech的文章,可額外獲得5個積分。

  • 「積分獎懲制度」升級。每月得分上限為20分。

  • 至此,已經形成了良性迴圈,在這個階段可能會停留很久,持續積累團隊影響力,再進一步是什麼樣,其實我也沒想好,但我可以肯定,屆時大家的技術水平都有成長。

補充說明:

如果這套規則正真執行起來,只靠人工的管理,還是比較費時費力的,我會利用業餘時間,開發一個簡單的系統來,支撐整個過程,儘量減少人工操作。

規則點評

在上述規則中,我們的遊戲規則設計的要點是如何體現的呢?

構建場域

阿里的價值觀和技術氛圍本身就是一個很好的場域,只有認同這個場域的同學,才會加入到阿里,也更容易接受我們的遊戲規則。阿里自帶的場域,降低了制定遊戲規則的難度。

循序漸進

整個規則分三個階段,是一個從易到難過程,第一階段就是新手任務,可以輕鬆搞定;第二階段開始有些難度,加把油也能完成;第三階段屬於高手進階,你需要長期積累,才能有所突破。

及時反饋

  • 首先,積分獎懲制度是最明顯的及時反饋,你參與規則中的任何活動都與積分掛鉤。
  • 其次,團建費用的支援也是及時反饋,只是這個頻率稍低,大概每月一次。
  • 再次,kpi激勵也是同樣的道理,這個頻率更低,每年一次,但價值很高。

建立生態

  • 首先,組內同學相互之間點贊、評論、轉發,在頭腦風暴中深入探討,持續進步,形成一個良性迴圈的小生態。
  • 然後,積累到一定程度,再慢慢向外分享,吸收讀者,再與讀者互動,成為IT大生態的一員。

結語

一個好的遊戲生態,能夠幫到大家從中獲利,也需要大家共同維護,希望在不久的將來,每個人都能遇見更好的自己,加油。

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