沃爾瑪的十大成功原則
第一,必須忠於你的事業。只有熱愛工作,才會儘自己所能,把工作做到最好。並且可以透過對工作的熱情,感染身邊的每個人,也提高他們的效率。 第二,必須與員工分享利潤。對待員工要象對待夥伴一樣,這樣員工也會把企業當成自己的合夥人。 |
第四,儘可能和員工進行交流。員工知道的越多,理解越深,他們對工作也就越關心,那麼什麼困難也不能阻攔他們。
第五,必須感激員工為公司做的每一件事。沃爾瑪會經常在適當的時機感激員工作出的貢獻。沃爾瑪認為,不管你是什麼國家、什麼背景、什麼宗教信仰,當有人讚賞你的工作表現,你一定會感到非常高興。 熱點推薦: 十大國產熟女:暖與魅的精靈們[組圖] 我的小店覆滅記引以為戒中國商人可分為四等,你是哪一等? 世界最毒美食排行榜[組圖]
第六,提倡要慶祝每一次成功,而且要在失敗中尋找樂趣。無論什麼時候都要充滿激情,要在工作中尋找樂趣。
第七,必須聽取員工的意見。尤其在零售業,最瞭解資訊的往往是最基層的員工。所以,聽取他們的意見非常重要。
第八,必須超出顧客的期望。這是沃爾瑪一貫的努力方向。只要做到這一點,就可以不斷地吸引顧客光顧,使銷售額不斷提高。
第九,必須比競爭對手更加節約成本。必須嚴格地控制開銷,控制損耗。既然天天平價是沃爾瑪對顧客的不變承諾,那為了實現這一承諾,就必須要有低成本。
第十,必須逆流而上、另闢蹊徑,不要墨守成規。
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