今天，早上剛了一個會，氣氛相對不是特別好，主題是為什麼有那麼多運維任務積壓在需求階段。這裡對專案任務和運維任務的定義解釋下，運維任務指的是平常核心系統日常需求維護與系統改造工作，專案任務指的是在某個時間點啟動的單獨專案，以專案組的方式展開。這裡為什麼會有矛盾呢，因為不管是運維任務，還是專案任務，都是同一批人，這就說資源是相對有限。而對於運維任務或專案任務，由於上層歸屬不一樣，都面臨著各自的壓力，考慮問題的角度自然不一樣。比如時間有衝突時，到底該向哪方傾斜呢?到底該給誰讓路

從個人角度理解，從當初合同牽訂開始，這個雷就開始埋下啦，合同中的人是固定的，雙方產生的責任和義務都是基於當初的合同。但年初的合同裡，規定了資源，並沒有預知到後續要處理的範圍，後續會有更多政治和緊急任務?再加上人員流失，新進人員產能也不高，自然會把一些相對需求比較低或很早之前的需求積壓在那裡[@more@]

專案任務與運維任務的衝突

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