Windows XP 安裝問題疑難解答(轉)

Windows XP 安裝問題疑難解答(轉)[@more@]

　　尋找CD-Rom 驅動器

　　Ｑ：安裝程式找不到 CD-Rom 驅動器

　　Ａ：核查您的硬體是否在硬體相容列表（HCL）中列出。 

　　使用 CD-ROM 隨帶的啟動盤重新裝載 CD-ROM 的驅動程式。也可從製造商那獲得更新後的驅動程式。 

　　可嘗試其它安裝方法，例如網路安裝。

　　如果是執行全新的安裝，且從 Windows 95、Windows 98 或 Windows NT 開始安裝，請在安裝期間單擊高階選項，然後將檔案複製到硬碟上。

　　無法讀取CD-Rom驅動器

　　Ｑ：安裝程式無法讀取 CD-Rom 驅動器

　　Ａ：核查 CD-ROM 或 DVD 驅動器是否正常工作。

　　清潔 CD。 

　　使用另一張 CD。若要更換 CD，請聯絡 Microsoft 或計算機制造商。

　　解決藍色畫面

　　Ｑ：螢幕顯示藍色畫面

　　Ａ：遵循螢幕上顯示的說明進行操作

　　系統無法安裝或啟動

　　Ｑ：Windows XP Professional 無法安裝或啟動

　　Ａ：核查您的硬體是否在硬體相容列表 (HCL) 中列出。 

　　透過臨時刪除安裝程式所不需要的硬體（調變解調器、音效卡及網路卡），儘可能簡化硬體配置。 

　　確保計算機及所有硬體的驅動程式、韌體和 BIOS 是最新的。

　　磁碟空間

　　Ｑ：磁碟空間不足

　　Ａ：刪除不再需要的檔案並清空回收站（如果有多個驅動器或分割槽，則將檔案移到其它分割槽中），從而釋放現有分割槽上的空間。　

　　刪除現有的分割槽並建立安裝所需的足夠大的新分割槽 (+1.5GB)。　

　　格式化現有的分割槽，從而刪除所有現有的檔案並得到更多的空間。

　　網路故障

　　Ｑ：無法連線網路

　　Ａ：鍵入密碼時 CAPS LOCK 未處於開的狀態。Windows XP Professional 密碼區分大小寫。　

　　密碼是最新的密碼。如果近來收到訊息“使用者下次登入時須更改密碼”，則說明您的密碼可能已過期。　

　　所用的域名正確。　

　　使用的是得到認可的使用者名稱。　

　　網路電纜已正確地連線到計算機和網路連線上。　

　　未更改計算機的網路設定。

　　域登陸

　　Ｑ：無法加入域

　　Ａ：確保計算機實際連線到網路上。　

　　確保所用的域名正確。　

　　向網路管理員核實，確保有您的計算機帳戶。　

　　向網路管理員核查 DNS 伺服器和域控制器是否處於執行及聯機狀態。

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