網路電話：新技術、新裝備 (轉)

　　【eNews訊息】新的應用與聯網裝置正在向您走來，而現在已經到了IT經理們對他們的網路基礎設施進行評估以便確保網路能夠適應即將到來的新一代技術挑戰的時候了。

　　舉例來說，請想象一下將來的會是個什麼樣子的！資訊將在桌面與電話之間源源不斷地進行流動。呼叫中心將很快能夠承擔起對資料、話音、與影片流無縫地進行混傳與匹配的任務。新一代的智慧裝置將迅速湧現並具備在區域網上執行特定任務的能力。這些特定的裝置包括從攝像頭到用來對空氣質量、噪音或其他樓宇環境進行的環境報警器等各種裝置。

　　同前所述，電話系統也將會變得更加數字化和網路化。越來越多的企業將開始使用版本的、具備豐富高階特性的電話系統，並透過這些新裝置來實現象統一訊息系統、自動應答功能或其他新功能。

　　實際上，整個高技術行業正在支撐各種新一代的、基於區域網的話音技術與區域網話音聯網裝置的發展。同時，這些技術和裝置正在變得越來越引人注目，這一領域中的競爭也在變得日趨激烈。越來越多的企業將意識到，為了保持自己競爭能力的不斷提升，他們需要購買很多新的裝置並採用一批新技術。IT經理們應該著手為以上出現的這些新情況作準備，並思考和決定如何為迎接新一代的技術和裝置帶來的挑戰對其區域網設施進行改造。

　　存在的風險

　　對IT經理來說，他們肩負著代表自己的公司、運用各類新技術來為企業工作的使命。換言之，IT經理們要幫助他們的企業來改善他們與客戶做生意的方法，並利用技術的力量將最新、最好的服務帶給你的客戶。

　　為了實現這些目標，您的策略中應該將採用最先進的解決方案放在第一位。原因是很簡單的：沒有一裝潢置供應商能夠為所有的人或企業做所有的事情。這一點在今天尤為明確：作為對全球一體化經濟趨勢以及資源短缺、日新月異的專業商務的湧現等現實狀況的響應，開發商與供應商正在變得日趨專業化。

　　為了最大限度地利用供應商提供的產品的價值，併為您的企業客戶提供最好的服務，您應該開始為採用新的應用與裝置著手營造儘可能開放和友好的應用環境。