中國銀行電腦離線致網路癱瘓 業務中斷三小時

中國銀行電腦離線致網路癱瘓 業務中斷三小時[@more@]晨報訊(記者 王彬)昨天中午12時許，中國銀行網路系統發生故障，櫃檯各項業務都無法辦理。記者從中國銀行客服熱線瞭解到，故障原因是由於電腦離線，無法登入網路造成的。經過搶修，下午3時左右，系統得以恢復正常。

昨天中午12時，雷先生來到中國銀行光華路支行辦理業務，他告訴記者，“當時營業廳中有很多顧客在排隊，


大約在12時9分左右，排在最前面的顧客突然無法辦理業務。一位銀行的負責人很快出來，告訴大家系統發生故障，暫時無法辦理任何業務，讓大家耐心等候，並向顧客們道歉。等候了一會兒後，有著急的顧客詢問何時能恢復正常，負責人表示還需要等候很久，很多顧客隨後離開了營業廳。”

下午2時30分，記者剛來到中國銀行東直門支行，門口的工作人員就告知記者系統壞了，暫時辦理不了業務。記者看到，營業廳中只有兩位顧客，其中一位顧客告訴記者，她正急著辦理基金業務，可是沒想到銀行的系統發生了故障。女顧客與工作人員交涉半天，確定無法交易後急匆匆離開。

記者隨後從中國銀行95566客服熱線瞭解到，故障原因是由於電腦離線，無法登入網路造成的。經過搶修，下午3時以後，系統已經恢復正常。