筆記本失蹤快遞只賠100元 消費者遇保價費門檻

筆記本失蹤快遞只賠100元 消費者遇保價費門檻[@more@]　因覺得5%的保價費過高，市民鍾小姐在快遞近2萬元的膝上型電腦時便未選擇保價。結果，筆記本在快遞過程中莫名遺失，快遞公司則理直氣壯地表示，因委託人未付保價費用，因此按照公司規定，只會賠付2-3倍的運輸費用作為補償。昨天，記者向鍾小姐詢問事情處理結果時，她坦言：“就當花錢買教訓了。”

　　1月26日，鍾小姐委託圓通快遞公司將膝上型電腦送至江蘇睢寧一客戶處。鍾小姐專做電腦的網上交易，考慮到這臺電腦贏利並不多，因此並未交付5%的保價費。沒想到，出貨第4天，鍾小姐卻收到快遞公司發出的筆記本遺失的通知。

　　圓通快遞相關負責人嚴先生告訴記者，經過他們調查，問題可能出在從宿遷到睢寧這條線上，公司已對此進行嚴密調查。但是，對於筆記本遺失後的賠償問題，他表示，“按照公司規定，只能根據運輸費用的2-3倍進行賠償。”記者瞭解到，鍾小姐所付的快遞費用是40元，因此，她很有可能只能收到快遞公司100多元的賠償。

　　對於自己的遭遇，鍾小姐對快遞公司高額的保價費提出了質疑。“即使我以5000元為標準進行保價，5%的保價費就是250元，我賣這臺電腦，賺也賺不了幾百元，不可能再花幾百元保價。”因此，她希望快遞公司今後能在保價費用上降低門檻，讓消費者能更放心遞送物品，同時也能更好地監督快遞公司保障消費者權益。而對於鍾小姐的質疑，嚴先生表示：“大多數快遞公司定的都是類似的價格。”