聯想的Linux戰略(轉)

聯想的Linux戰略(轉)[@more@]來源: 清華大學出版社


網際網路時代產生了一系列新的問題，每個問題都在撞擊著PC廠商的生存基礎，任何一個問題都是PC廠商所不願意看到的。但是畢竟是人算不如天算，歷史發展已至此，PC廠商也不得不去應對。聯想也不例外，也要想自己在網際網路時代的應對之策。

在聯想網際網路戰略中，聯想給自己的總定位是：Internet全面產品與服務供應商。在總定位下又分三個角色，技術與產品供應商、應用整合商、資訊服務運營商。

那時的感覺真像一場全民運動，FM365成了聯想內外人員心中的聖地。如果說維納斯電腦並沒有使聯想熱起來，FM365可是真的使聯想熱起來了。這件事讓聯想真正有了Internet大潮來臨的感覺。

聯想的Linux戰略就是在這樣不明不白之下，被糊里糊塗地推進下去了，後果可想而知。一年以後，不但伺服器版、嵌入式版沒有做出來，就是下功夫最大的客戶端Linux也以慘敗而告終。據當時統計，所有與PC捆綁的幸福Linux，99%被使用者解除安裝。聯想代理倒是各自發明瞭絕招，有的代理乾脆做出了程式，客戶說不要，一鍵就能解除安裝。

1998年下半年到1999年上半年，一場Internet的巨浪席捲中國大地。這場鉅變的始作俑者是一批世界級企業巨頭，他們早就對Intel、微軟形成的壟斷局面嚴重不滿，Internet大潮似乎讓他們感到打敗"Wintel"集團的時機到了。

1998年底，IBM總裁Gerstner宣稱：PC時代已經結束。據IBM PSG副總裁Hester詮釋：PC時代的結束並非意味著PC的消亡，而是說PC產業已經不再是資訊科技行業的驅動力，它的地位已經降低。未來PC將更多地作為一種接入裝置，一種終端出現。IBM提出"PC時代已結束，認為正在進入PvC時代"。 PvC（Pervasive Computing）是普遍計算的縮寫，意思是計算無所不在。

1999年4月13日，前康柏總裁Pfeiffer在"康柏'99創新論壇"上宣告：康柏，這一全球最大的電腦製造商，已經從一個PC公司轉型為全球企業計算公司，並且能夠提供手持PC、個人電腦、伺服器、關鍵任務商業應用系統、高質量的服務和技術支援等範圍廣泛的產品與應用技術解決方案。隨後康柏推出NonStop eBusiness 計劃。其內涵為：在網際網路經濟中，為客戶提供持續的關鍵任務計算能力。要保證客戶能在7天×24小時隨時與廠商和供應商進行溝通。該計劃是透過康柏提供解決方案，包括必需的硬體、軟體和服務來實現的。

優良的服務一直是惠普享譽業界的招牌。1998年，惠普提出了e-Service的理念。e-Service與傳統服務的不同處在於：首先，透過網路降低服務成本，解決遠端使用者出現的問題；其次，由於拉近了與客戶的空間距離，無形中提高了服務質量，最大限度地減少了服務過程中的摩擦和損失；最後，e-Service還是個資源庫，所有"事件"都是可重複利用的資源。電子服務用低成本承擔了高效率工作，使企業和使用者雙雙從傳統服務中解脫出來，集中於核心的增值業務。1999年4月，惠普推出"'99風雲行動"，大幅降價，打響了惠普在中國市場上與本土品牌價格戰的第一槍。

Dell的"直線訂購模式"是眾所周知的一種直銷商業模式。它的特點一是沒有第三方；二是提供量體裁衣的個性化產品和服務是Dell的顧問服務實際上從售前開始的，這就最大限度地貼近了市場，實現了與客戶的"零距離"。Dell透過"零庫存"和"虛擬製造"提供了極為高效的資金流通率，其當時的庫存期為6天，相當於一年庫存週轉61次。

另外幾個在網際網路經濟時代新湧現的企業動態已經引起世人的普遍關注：

Amazon是1995年成立的世界最大網上書店，當時讀者已遍及160多個國家，讀者超過200萬人。管理層只有9人，市值已達312億美元。

Emachines成立於1998年9月，CEO Stephen A. Dukker有16年PC銷售經驗，現有員工20人。該公司採用與ISP捆綁銷售模式，以最低價399美元銷售PC，創造了前所未有的PC銷售業績，1998年11月到1999年2月，達到美國家用電腦市場第4位。1998年全球排名第15位（當時聯想是第16位）。

Free- PC公司更是走到了極端。不但向選擇的客戶免費提供PC，還提供免費三年上網。