專案經理交往上司七法(轉)

ger8發表於2007-08-13
專案經理在主持專案管理工作中,取得上司的支援是首要條件,不然萬一那個上司臉色一變,就會增加諸多不必要的麻煩,給你設定許多人為障礙,你再有多麼美好的專案設想都會化為泡影。為了讓上司高興,理順我們的工作,我們還是採取如下措施吧:
一、知我所為
自己首先對專案的大致流程和關鍵操作要十分清楚瞭解,事先制定詳細的專案計劃,讓上司知道你將要做什麼,何時作什麼,遇到不利情況如何規避風險;他會覺得你是一個有計劃的人,進而會少干涉你的內政。
二、適度讚揚
對上司在專案管理工作中提出的合理化建議,要給予適度的讚揚,讓其覺得有資格做你的領導,感覺他對專案至關重要,但要注意1、不要讚揚過度,讓其覺得虛偽2、千萬不要讚揚錯位,該拍馬屁的拍到馬腿上。
三、對比選擇
當專案遇到難題時,解決問題的方法不要單一,要列舉出2種以上解決方案,分析利弊,向上司說明採取那種方案最優,這樣上司覺得你解決問題方法多樣,且有決策能力。
四、及時彙報
對專案進展情況及時向上司彙報,包括進度、成本、質量等,不要讓上司產生置身事外的感覺,讓其對專案有一個宏觀印象;對你放心。
五、殺雞喜猴
對下屬的嚴重失職或分包商出現違規情況下,要毫不猶豫的採取嚴厲措施;不要等到上司說出才採取行動,這樣會很被動,使上司認為你對工作不負責任;彼不動我動,使上司認為你做事果斷,對企業忠誠,對工作負責。這樣上司會對你放心,而信任是開展工作的前提。
六、功勞讓位
在專案取得成績的時候,不要自己誇大和獨佔功勞,而應該將功勞讓給上司,雖然有些違心,但作用是巨大的,這樣也顯得自己謙虛。你不會吃虧的,上司也不是傻子,他會從其他地方給你彌補。
七、巧借外力
當一項決定對專案有益而上司又不予支援時,可以藉助客戶的名義對上司變相施壓,一般上司是不會得罪客戶的,但不要讓上司覺得是你在中間搗鬼呀,否則你可要倒黴了;但有個前提,你首先要說服客戶支援此建議。
這些方法不是為了對付上司,只是我們作為專案經理的,處在複雜的環境中,為了減少外界不必要的負面影響,使專案管理工作處於一個正常有序的環境中。
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