企業面臨著不斷變化的客戶需求，新產品開發日益成為企業成功經營的核心。持續推出成功的新產品將使企業保持活力，發展成為市場的“常青樹”。然而，一個研發專案的失敗率很高，使得企業不得不對之慎重對待。那麼從管理的角度講，研發專案成功的因素主要有哪些呢？

　　以市場為導向的需求識別對研發組織來說，同樣存在著“做正確的事情”和“正確地做事”的要求。前者對研發組織的影響往往是戰略性的，後者則是戰術性的。在現實生活中，我們常常看到許多企業斥巨資以提升研發的效率，但卻忽略了最重要的環節“做正確的事情”。

　　索尼公司的“機器人”就是一個再好不過的例子。公司在研發早期就發現了“技術並不完美”，想要讓機器人完成任何一項家務事都是那麼的困難。然而，索尼公司很快就認識到，不必追求完美，為什麼一定要開發“完成任務型”的機器人呢？如果功能達不到消費者的預期，只能為企業帶來災難性的後果。還不如創造一種供人娛樂，功能簡單的機器人！正是這一英明的決斷為索尼公司的機器人產品迎來了巨大的成功。相反，我們卻看到本田公司耗時15年花費上億美元，但最終都沒有拿出可以推向市場的產品。原因就在於它將機器人定位於功能型機器人，而造成消費者對其期望過高。

　　專案可行性研究和計劃 “凡是預則立，不預則廢”，專案計劃的制定對於整個專案執行來說無疑十分重要。在進行產品預研和立項之前應該做好充分的調研工作，調研內容至少應當包括：市場可行性調研、技術可行性調研、經濟及成本可行性調研、智慧財產權調研。

　　企業在發現目標市場以後，還需要具備了各種資源條件，確定自己是否能夠達到目標，如果發現欠缺，就應當及時創造條件去彌補。一個完整的專案計劃應當包括一下內容：清晰的目標、資源、成本、質量、時間進度、完成標誌、任務名稱、層次及其分解、上層任務的約束、下層任務的配合、階段里程碑。

　　團隊組建 “有什麼樣的開發團隊，就有什麼樣的新產品。”人，無疑是專案執行中最重要的因素。許多專案最終的失敗，就是由於專案缺乏有力的領導，沒有得到高層管理者的支援，團隊協作不力等人力資源因素造成的。

　　溝通管理溝通在團隊工作中的重要不言自明。除了企業要制定好溝通計劃安排，定期根據專案各相關利益主體的資訊需求、溝通的要求進行進度交流、績效報告和資訊處理以外，企業還應當重視與客戶的溝通。產品的最終使用者和評價者是客戶，不論它是一家企業，還是廣大的消費者，保持有效的溝通渠道，是保證專案按正確方向行進的有效方法。

　　時間管理時間管理是專案管理中的一個關鍵職能，也稱為進度管理，它對於專案進展的控制至關重要。在範圍管理的基礎上，透過確定、調整合理的工作排序和工作週期，時間管理可以在滿足專案時間要求的情況下，使資源配置和成本達到最佳狀態。

　　成本管理成本控制，並不僅限於現場管理、降低物耗、提高生產效率的聯想，事實上企業的成本包括了設計（研發）成本、製造成本、銷售成本三大部分。我們在關注製造成本、銷售成本等方面的同時，還應把目光放得更高一點，以研發過程的成本控制作為整個專案成本控制的起點，這才是從整體出發，全面控制成本的關鍵。

　　風險管理在專案管理中，風險的定義是“能夠影響專案一個或多個目標的不確定性”。風險識別以後，我們就應當考慮這種不確定性會導致的後果。我們可以假定不確定性的幾種情況，分別分析它們會導致的結果，這就是“情景分析”方法。然後，企業就可以為各種情況制定應對措施。根據專案風險特性、專案組織抗風險能力、可供選擇的風險應對措施和辦法、機遇和威脅等因素，採用購買保險、制定應急計劃、從外部獲取各種資源、設立應急的不可預見費用、制定可代替的專案總體方案或具體實施方案等等。
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管理研發專案的關鍵之處（轉）

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