隨著建築業的發展，專案經理的地位、職責和客觀要求已發生了重大變化。在工程專案上，專案經理是企業法人代表在專案上的全權代表，所負責的專案擁有與公司經理相同的責任和權力，所以專案經理不僅要管好人、財、物，要管好工程的協調和工程進度，取得一定的經濟效益，更重要的是要抓好工程質量的控制，創造一定的社會效益，為企業贏得聲譽，開拓更廣闊的市場。

對專案經理而言，專案質量的控制，不單是對專案負責，更重要的是對企業的發展具有重大的戰略意義。所以專案經理和專案部要牢固樹立“質量第一”的思想，把認真抓好工程質量當作自己義不容辭的責任。本人作為一個縣的建築工程質量監督行政部門工作人員，日常工作中，與許多專案經理接觸，對他們的一些想法和做法有所瞭解，也看出了他們存在的一些問題。這些問題歸攏來，有這樣幾點。

要控制好工程質量，就要明確專案質量管理的重要性。

有些專案經理，對質量管理的概念還搞不拎清，沒有真正懂得工程專案質量管理的主體是專案經理部及其所屬機構或職能人員這個基本概念；沒有真正懂得專案質量管理是針對具體的施工專案及相應的人和物等生產要素，重點是工序質量的管理這個基本內容。一些專案經理在工程上出了質量問題時，就找企業管理部門，就等企業有關人員來處理，自己不是乾瞪眼，就是想要推委責任。

其實，現在隨著工程專案規模、難度等的越來越大、越來越複雜、技術含量越來越高、施工工序越來越精細，專案部各種生產要素的配置越來越最佳化，專案經理的責任也越來越大，越來越重要，專案經理負責制的涵義更明確地闡明瞭工程質量目標的實現是專案經理的主要職責。所以，專案經理一定要在質量管理上克服傳統的、低層次的、明顯不合時宜的企業質量管理存在的弊端，對一切直接或間接影響工程質量的因素，都納入到專案質量管理控制的範疇內，親自抓好這一重要環節。

有些專案經理講起來好象很重視工程專案的質量，但一到施工緊張階段，往往就只顧進度，忽視了施工質量，質量管理的正常工作也往往流於形式。

工程專案的質量，是關係到企業和專案部的生存大計的。專案經理不能嘴上重視，實際老想著“效益”，“快點幹完，拿錢走人”。要知道，工程專案的質量，是專案經理的職責。履行這個職責，對專案經理來說，就是要親自認真抓工程專案質量的控制。

工程專案質量控制的要求，就是為實現特定的目標對所控制的物件採取的計劃、監督、檢查、引導和糾正，使其處於穩定狀態的連續管理行為。工程專案質量控制的基本要求有：專案質量控制要有明確的控制主體。專案質量的控制主體是專案經理部，為了實施專案質量控制，專案經理部應根據工程具體情況組織起質量管理小組或專職質量檢查管理人員，負責專案質量的監督、檢查、指導和驗收。將專職質檢管理人員設在專案經理部，正是專案管理的基本要求。專案質量管理要有明確的目標。工程總的質量目標已由工程承包合同或任務書所明確規定。為了實現總目標還必須有許多分目標，分目標是實現總目標的具體步驟，例如為了達到某高層住宅樓工程的優良，就必須要達到各樓層結構工程、裝飾工程、給排水工程、管線安裝工程等分項工程優良，這樣才能形成整體工程的優良。所以在明確整個工程的質量目標後，專案經理一定要責成專案經理部有關部門，在制定質量管理計劃時，就要以目標為依據，對實施工程過程中的要素進行科學合理的分析，制定保證實現目標質量切實可行的、有效的、經濟的計劃、措施和採取相應的技術標準。這一點，專案經理應該親歷親為。

按目標實施方案，有計劃、有步驟地抓好質量控制，使工程專案的質量始終處於良好狀態，關鍵在於專案經理要自始自終親自抓質量檢查。這就要明白，專案質量控制要按預定的計劃和技術標準實施。控制活動其實質就是檢查施工中實際發生的情況與預定的計劃、技術標準相比較是否存在偏差，偏差是否在允許範圍內，是否採取有力的整改措施，所以沒有計劃和標準，就無法進行控制。實際施工中，經常會發生這樣的情況，準備搞優質工程卻沒有計劃和措施；準備克服某項質量通病卻沒有預定的標準；甚至有了計劃和標準也不執行，施工中只憑經驗和想當然，這樣工程質量的控制就失去了意義。對那些沒有達到標準或沒有按要求操作而導致出質量問題的人員，就應該嚴格執行相關規定，該怎麼辦就怎麼辦。當然，專案經理本身也應該承擔主要責任。

工程專案質量管理在時間和空間上是一種連續的，全面的管理，是對工程專案建設所有要素和投入產生的全過程進行的全面的管理。因此，專案經理應該明白，工程專案質量控制不能“單打一”，在專案施工過程中，人、機、料、法、環這五大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作質量，因此對工作質量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提，因此要透過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識，這樣才能在質量上形成你追我趕的自覺行動，才能形成人人關心質量，個個重視質量的風氣，同時要實行競爭機制，激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。質量管理不能就事論事，必須學會和掌握從分析專案物件的基本特點著手，找出影響工程質量的規律性的東西和其主要矛盾，進行全面的和有重點的管理。質量控制管理應隨著施工的延續而延續，並隨著交叉施工的展開而擴大，在全過程控制中，特別需要重視對工序質量的控制。更重要的是，專案經理從中得到全面的發展，綜合素質得到全面的提升。
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質量管理是專案經理的重要職責（轉）

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