專案管理提高企業執行力的快速通道(轉)

ger8發表於2007-08-11
關鍵詞:專案管理 Project Management
常規管理 General Management
執行 Execution
知識領域 Area of Knowledge

執行(execution),可以說是現在企業常規管理中的最熱門話題。無論是媒體的成功人士訪談,還是BBS網友的話題,言管理必談執行,似乎企業管理就是執行,執行成為了解決企業所有問題的靈丹妙藥。執行成為了一種時髦、一種口號,而鮮見執行什麼、如何執行、何時執行、執行效果等等的問題的詮釋。殊不知,增強執行力最根本的是建立一種執行文化,為執行搭建一個施展本領的舞臺。但是,大家知道,任何一種企業文化的建立都是一個長期、複雜的過程。此一過程或許會漫長的無法忍受,或許複雜的導致組織機構瀕臨崩潰。因此,在從傳統向執行的文化轉型過程中,就需要一種帶有強烈執行文化色彩的管理工具。以其滲透企業方方面面,推動企業執行文化再造。這就是 本文介紹的很有效的管理技術——專案管理。

專案管理(Project Management) 作為一門新興的管理學科,起源於二十世紀二戰後期美國研製原子彈的“曼哈頓計劃”,隨後在西方已開發國家逐漸發展成為一門獨立的學科體系,她已漸漸演變為一種思維方式、交際方式、行為方式。專案管理經過幾十年的發展,其應用領域也愈加廣泛。近些年,專案管理在我國也取得了長足發展。

本文所說的專案管理就是在規定的時間、預算內,以科學的方法最高效的完成規定任務和滿足特定要求的一種管理體系。其涵蓋了執行文化所要求的企業管理的各個層面——計劃、實施、控制、交付成果。專案管理整合了整體管理、範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理等九大知識領域,而每個知識領域都提供了大量豐富實用的技術和工具,利用這些技術和工具 ,使專案生命週期的各個階段有機的結合,形成一套完整的運作專案的“即插即用”系統。專案管理在專案成功率、專案運作效率、資源有效利用、降低成本、保證質量、按時交付等方面的提升作用得到越來越廣泛的認同,而其講究實效、注重團隊精神以及跨部門合作等更是為企業的常規管理提供很好的借鑑。

專案管理講究實效體現在它整體理論的各個方面,它選用極具操作性的成熟的技術和工具,以其可操作提高了任務執行的實效性。在常規管理體系中,也包含計劃、實施、檢查等內容,但往往執行起來,不是推諉扯皮,就是脫節嚴重,自然效率大打折扣。而在專案管理中,從專案定義、專案計劃、專案實施、專案控制,一直到產品交付,每一環都緊緊相扣,在專案管理的各個領域都規定了一一對應得輸入輸出,每一個環節都有其開始的條件,也就是輸入。每一個環節的結束也都有可交付成果也就是輸出,而這一切又在整體管理(project integration management)和時間管理(project time management)的框架下,緊密地結合在一起,就像工廠的加工中心,輸入程式,車銑刨磨一次成型。最大限度降低了人為的隨意性,增強了過程的可控性,很好的保證了專案的按時交付。

當今社會任何活動都不再是某個個人,某個個體所能獨自承擔,獨立完成的。團隊精神就成了執行文化必不可少的內容。專案管理提供很好的技術,強化、培養專案成員的團隊精神。可以說,專案管理過程就是專案管理團隊的誕生、成長、成熟的過程。其相關知識領域包含在人力資源管理(Project Human Resource Management)、溝通管理(Project Communication Management)、職業道德(Professional Responsibility) 等相關知識領域。每個領域都提供了相關技術和工具及規範化模版,從人員招募到資訊檢索傳送系統的建立,保證了專案小組以團隊的精神運作。

在常規管理中,影響執行力的最常見、最普遍的一大因素就是不同部門、不同專業之間的協作銜接不暢,部門之間踢皮球現象嚴重,往往開會時間大大長於解決問題的時間。為避免上述弊病,專案管理從組織結構就有別於常規管理。常規管理往往按專業劃分部門,任何跨專業的資訊流動都必須經過更高層級的傳遞,與之相反,專案型組織更多是從專案目標出發,直接組建跨專業團隊。按照“專案利益高於一切”的理念,大家注意力集中於如何更好的服務於專案目標。遵從上述原則,輔以溝通管理、專案干係人(Stakeholders)分析、管理等知識提供的技術和知識,使得每個人都更容易找到發現共同點,也會變得更加註重合作,問題也會變得更容易解決,而不是一切從本部門利益出發,勾心鬥角、相互防範、相互拆臺。像常說的一樣“心往一處想,勁往一處使”,真正做到不同專業、不同部門的各負其責、協同合作。

如前所述,企業文化的建設是一個長期艱苦的過程,在社會節奏越來越快的今天,是否儘快建立一個優秀的企業執行文化也許就關係到企業的生命。而日趨成熟的管理體系——專案管理對執行文化建設的強大助推作用,正被越來越廣泛的企業所認識、借鑑、應用。我們有理由相信,專案管理的引入,必會使企業的執行文化建設加速,直接提高執行力,給企業長久發展注入源源不斷的動力。
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