普通專案組成員對專案的作用(轉)

ger8發表於2007-08-11
前言

雞鳴狗盜是一個描寫小角色、小人物的故事,它講了齊國孟嘗君的兩個不知名的門客透過雞鳴和狗盜這樣的雕蟲小技幫助孟嘗君從強秦手中脫險的經歷。孟嘗君田文是著名的戰國四君子之一,為人好客,手下門客三千,任齊國相國。他出使秦國,被秦王軟禁,幸虧兩個手下扮狗和裝雞叫幫他克服困難,逃回齊國。

本文借用雞鳴狗盜的故事,寫普通的專案組成員(即所謂的小角色)對專案組的重要作用。普通的專案組成員其實往往能在關鍵時候發揮重大作用,從而扭轉專案局面。

本來要寫駭客技術(雞鳴狗盜),但是考慮到法律和社會公德,本文用資料轉換、介面技術等技術代替了駭客技術。

1、虎落平陽

商場競爭自古極為激烈,各大IT公司都費盡心思想,想在商戰中取得優勢。這不,三秦集團的老總嬴昭襄在知道齊魯資訊集團的首席營運官(COO)田文之後,想方設法想要把田文挖過來。

於是,三秦集團藉口要與齊魯資訊集團進行戰略合作,邀請田文到三秦集團內共同開發一個大型專案。

田文豈能不知道三秦集團的真實目的?手下的經理與顧問們對此都是堅決反對,但是經過再三權衡之後,為了齊魯資訊集團的整體利益,不能得罪三秦集團(就像今天的PC廠商不敢得罪那個著名的CPU廠商一樣),明知道是火炕也要向裡跳。田文覺得,作為一個優秀的經理人,首先需要做到識大體、顧大局。

於是,田文率領手下嫡系業務群組的精兵強將浩浩蕩蕩向西,進駐三秦集團。

由於三秦集團的COO樗裡疾的暗中搗鬼,使得嬴昭襄對專案的主意搖擺不定,專案陷於僵局。三秦藉口專案重大,千頭萬緒,各種關係沒有理清之前,誰也無能為力。看到產品始終出不來,系統始終無法上線投產,田文和手下一幫兄弟只能暗自著急。

田文頭一次感受到了虎落平陽的那種真實的感受。

2、打破僵局

專案陷於僵局,大家都是一個個心急如焚。田文召開了數次中層經理會議和專案組骨幹會議,以及全體專案組成員會議,廣泛討論,最終形成了初步的一致意見:要克服當前的困難、打破僵局,使產品迅速出來和上線投產,最主要的辦法是迅速對資料進行整理和分析,從而迅速做出決策,並說服三秦集團的相關高層。

但是,如何取得這些資料,又是一道難題。首先,有關財務和經營資料,是一個公司的核心商業秘密和核心資產;其次,三秦集團不會把自己的資料交出來,這涉及到他們的根本;再次,三秦集團和齊魯資訊彼此作為主要競爭對手,更不可能提供;最後,也無法透過報刊和網際網路等途徑取得這些資料。

經過不斷的交涉,田文的專案組終於得到了這些資料,三秦集團也提供了資料介面。可是,這些資料種類繁雜,格式各異;更要命的是,這裡面的髒資料和錯誤資料構成了一一個定時炸彈。其次,不論怎麼努力,包括使用了各種技術,都無法透過三秦集團的介面成功連線到他們的伺服器上。

經過一段時間的戰鬥,專案還是毫無進展。

田文心急如焚,只好召開專案組全體會議,討論這個問題。可是,由於資料確實太複雜,技術問題也無法解決,大家還是一籌莫展,會場氣氛沉悶。

這時,一個專案組成員自告奮勇站起來,要求帶頭整理資料。因為他是最底層的專案組成員――普通程式設計師,田文從來沒有見過,不知道他是誰,更不知道他有什麼本事。他不放心得問:“你有什麼本事呢?這麼多高手都束手無策。”這個程式設計師自信的告訴田文:“我以前學過資料分析,還是情報學碩士;我對各種大型資料庫和作業系統有一定的研究,手裡有多個資料庫DBA的證書。經過這些天的研究,我已經找到了問題解決的辦法。你讓他們聽我的,我會迅速搞定這個。”

田文將信將疑,但還是同意讓他牽頭。

這位程式設計師立即安排大家分頭重新分析資料格式,編寫介面轉換程式,並自己上網查詢相關的開放原始碼程式、相關控制元件和破解程式。專案組成員根據安排,有的準備軟硬體環境和網路環境,有的負責資料分類,有的編寫軟體介面和資料轉換程式,有的編寫文件和手冊,有的準備測試資料,有的負責進行資料的二次分析,有的負責撰寫分析報告。龐大的專案組像一部高速有效運轉的機器,有條不紊。

田文終於看到了夢寐以求的資料。螢幕上閃動的數字,好像一個個躍動的音符,是那樣的美妙。

田文陷入了沉思:以前,作為一個高管,從來沒有深入想過普通員工的作用問題;作為一個大型專案的專案經理,他雖然認識到專案組成員的作用,但是還是沒有參透。今天給他上了一課:專案組的每一個成員都對專案有著重要作用。普通的專案組成員(即所謂的小角色)對專案組也會起到重要作用。普通的專案組成員往往能在關鍵時候發揮重大作用,從而扭轉專案局面。

3、放虎歸山

田文迅速召集所有專案組成員召開大會,討論專案下一步進展。由於資料經過轉換、整理、分析、提煉,形成了充分的決策依據,大家迅速確定了行動方案。

田文馬上安排商務運作,聯絡上了那位對嬴昭襄最有影響力的特別助理燕姬。燕姬在得到自己想要的東西之後,滿口答應幫忙。

燕姬在老闆酒酣耳熱之際,勸說老闆全力推進專案。她說,這個專案是一個轟動業界的專案,如果久拖不決,對三秦集團的形象會造成嚴重的負面影響。如果專案失敗,三秦集團的聲譽會一落千丈。再說,作為齊魯科技的COO,田文也不可能到他的競爭對手三秦幾天來工作。再往深裡想,以後誰還敢跟三秦合作?嬴昭襄思索良久,同意馬上結束該專案。他仔細分析了當前情況,認為從大局出發,包括三秦和齊魯資訊的競爭合作關係、專案本身成敗的影響、對三秦集團市場策略和企業形象、從企業的戰略等方面,確實需要全力推進。

面對田文提出的行動方案,嬴昭襄大加讚賞,立即順水推舟,安排全力推進專案。

產品終於在幾經周折之後推出,經過充分的安裝除錯、系統測試之後,上線投產。

看到產品上線投產,所有的人都鬆了一口氣。在嬴昭襄田文馬上安排收拾行裝,準備返程。

4、功德圓滿

可是,還又一個問題沒有解決:驗收。這是最後一個攔路虎,如果不驗收,則專案就不算結束,自然也無法要回尾款。作為專案經理,必須要負責及時完成專案驗收。否則,專案久拖不絕,又將成為一個臭名昭著的爛尾工程。

專案組會議又一次召開,專案組成員紛紛為專案驗收獻計獻策。其中,一個專案組成員提出:利用他們的資料進行一次區域性模擬,再進行其他方面的一些運作(包括商務運作),這樣他們的相關業務管理人員就無話可說了,我們就可以迅速透過初驗。果然,與專案組預期的一樣,三秦集團的相關業務管理人員痛快地簽署了初驗報告。

初驗透過後,專案組遇到了更大的考驗:終驗。三秦方面組織的驗收組陣容龐大,包括業務人員、資深專家、高階管理人員、政府官員,甚至包括了多位知名院士。此時,專案組又有人自告奮勇,願意擔任主答辯人。

這位不知名的專案組成員表現出色贏得了驗收組成員的一致尊重。他侃侃而談,從國民經濟、行業發展、市場競爭、企業戰略與規劃、商業利益和商業流程,到詳細的業務流程、技術細節。對於經濟利益、社會利益、投入產出等各個方面,對於技術的先進性、適宜性、經濟性等各個角度,他都做了深入的分析。

因為他深刻掌握了驗收組各類人員的組成、各自的心理、期望和習慣,憑著對產品的深入瞭解,自然也就能夠揮灑自如了。

田文在拿到驗收組一致透過的驗收報告後,立即啟程,馬不停蹄直奔總部。

5、聲名遠播

在專案總結大會上,田文高度評價了兩位普通專案組成員的。他說,這個專案能夠成功,最大的功勞應該屬於兩位。你們雖然普通但是發揮了巨大作用。

田文特別強調:

1、 專案組的每一個成員都對專案有著重要作用。普通的專案組成員(即所謂的小角色)對專案組也會起到重要作用。普通的專案組成員往往能在關鍵時候發揮重大作用,從而扭轉專案局面。

2、 讓合適的人去做合適的工作是利用人才的一個重要原則。

3、 每個人都有自己的長處,沒有不合適的人,關鍵是否把他放到合適的崗位上。

他們的事蹟不但在齊魯資訊集團內部引起了轟動,也在業界廣為流傳。

齊魯資訊集團眾多的中層經理、資深骨幹和高手,更是上了深刻的一課。他們以前總是認為專案的成敗取決於專案經理和部分高層骨幹(如系統分析員和架構設計師等),忽視了專案組成員、特別是底層成員的作用,使得一些專案往往不能取得很好的效果。現在,他們認識到專案組成員的作用,自此之後開始重視普通專案組成員的重要。

他們的事蹟傳到三秦集團,也引起了巨大的反響。特別是老闆嬴昭襄,更是受到極大震動。他一方面讚歎田文神鬼莫測;一方面讚歎齊魯資訊的人才濟濟。他對於田文、對於齊魯資訊集團有了更深的認識。
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