專案管理與實現企業發展的魚水關係(轉)

ger8發表於2007-08-11
專案是實現企業戰略目標的載體

在企業的發展中,專案和運作是企業發展過程中密切相關的兩類活動。企業的創立本身就是一個專案的開始,它透過一個新建設專案使企業形成了提供某種產品或服務的能力,以滿足市場或顧客的需要,從而獲取盈利並得以生存和發展,並在此基礎上重複運作。經過一段時間的運作之後,由於企業裝置老化陳舊或環境及市場變化等原因,企業原有的裝置可能已無法生產出高品質的產品或者原有的產品或服務可能已不適應市場需求,企業因此可能無法生存或發展下去,這時就又需要透過裝置的大修改造專案、新產品開發專案或企業的改擴建專案來使企業恢復原有的生產能力或上升到一個新的運作平臺。在企業的整個發展過程中,總是如此不斷的重複著專案與運作的交替過程,運作導致企業的量變,專案使得企業出現了質變,是企業跳躍式發展的動力。

以今天處於高速發展的IT企業為例,其正處於以專案為主導的環境中。企業每天所面對的不僅僅是幾個大型專案,而將是成百上千不斷髮生和進行的專案。產生這種變化的因素是多方面的,包括:客戶需求的不斷提高導致產品生命週期縮短、產品開發專案數量大增;新技術導致了對研究和開發專案需求的增加;為了提高業務贏利能力,改進業務模式的專案需求大增等。在這種多專案併發、高技術、快速變化、資源有限的環境下,失敗和挫折是經常發生的。由於企業總是需要努力滿足不斷變化的市場需求和麵對各種挑戰,因此需要考慮實施新的管理方法,可採取的方法之一就是按專案進行管理

專案管理的發展與廣泛應用

專案管理為現代企業管理模式提供了一種有力的組織形式,改善了企業對各種人力和資源利用的計劃、組織、執行和控制方法,對管理實踐做出了重要的貢獻。從國外專案管理的發展看,美國在20世紀60年代只有航空、航天、國防和建築企業才願意採用專案管理;70年代專案管理在新產品開發領域中擴充套件到了複雜性略低、變化迅速、環境比較穩定的中型企業中;到70年代後期和80年代,愈來愈多的中小企業也開始注目專案管理,將其靈活地運用於企業活動的管理中,專案管理技術及其方法本身也在此過程中逐步發展和完善,到80年代,專案管理已經被公認為是一種有生命力並能實現複雜的企業目標的良好方法。直到今天,國外專案管理已發展的相當成熟,並廣泛應用於各種型別的企業之中。

隨著市場全球化、資訊化的發展,全球企業對有限資源的爭奪越來越激烈,客觀上要求企業對資源進行最大效用的利用,具體來說就是對資源在成本、時間、質量三個方面進行全方位、全過程的控制,同時以目標導向的價值觀指導企業的經營管理活動。專案管理方法符合這種要求,因此在傳統的專案行業之後,越來越多的企業開始廣泛應用專案管理方法來管理企業的經營活動,進行“企業專案管理(Enterprise Project Management,EPM)”或者“按專案進行管理(Management By Project, MBP)”的理念成為了企業管理發展的主流方向。

專案化管理模式的出現與應用

專案管理的核心方法在20世紀中葉產生之後,在管理實踐中取得了意想不到的效果,世界各國紛紛在政府投資的專案中給予強行要求。在這一背景下,許多企業也在其投資專案的管理過程中採用了現代化的專案管理方法,然而這一時期專案管理的應用還僅僅限制在單一專案的實踐基礎上,從企業整體考慮的多專案管理和組織變更還沒有提出。

專案化管理模式的真正出現是在20世紀80年代末期開始的,特別是當時資訊科技類企業的飛速發展和技術的急速變化使得此類企業在管理模式上出現了質的飛躍。一批資訊科技類的龍頭企業,諸如IBM、朗訊、AT&T等紛紛採用專案化的管理模式,併為企業帶來了新的經營活力。

按專案進行管理(MBP)是現代專案管理理論對專案和運作活動進行管理的技術和手段, MBP將傳統的專案管理方法應用於全面的企業運作, 是傳統專案管理方法和技術在企業所有專案上的綜合應用,衝破了傳統的管理方式和界限。MBP將專案觀念滲透到企業所有的業務領域,包括市場、工程、質量管理、戰略規劃、人力資源管理、組織變革、業務管理等。專案管理者也不再被認為僅僅是專案的執行者,他們應能勝任更為複雜的工作,參與需求確定、專案選擇、專案計劃直至專案收尾的全過程,在時間、成本、質量、風險、合同、採購、人力資源等方面對專案進行全方位管理。

按專案管理是企業迎接挑戰的有力武器

國外企業發展的實踐已經證明,專案管理是一種行之有效的管理變革的方法。正如著名管理顧問Tom Peters 和David Cleland 所指出的:“在當今紛繁複雜的世界中,專案管理是成功的關鍵。”“戰略管理和專案管理在這全球性的市場變化中起著關鍵作用。”再加上運作日趨專案化的特點。在新的市場環境下,越來越多的企業引入專案管理的思想和方法,將企業的各種任務“按專案進行管理”,不但對傳統的專案型任務實行專案管理,而且還將一些傳統的運作型業務當作專案對待進而實行專案管理。

企業專案管理是伴隨著專案管理方法在長期性組織中的廣泛應用而逐步形成的一種以長期性組織為物件的管理方法和模式,其主導思想就是把任務當作專案以實行專案管理,即“按專案進行管理”。企業專案管理就是站在企業高層管理者的角度對企業中各種各樣的任務實行專案管理,是一種以“專案”為中心的長期性組織管理方式,其核心是基於專案管理的組織管理體系。具體的講,專案管理能有效地解決當前企業發展中所面臨的分權問題、多元化管理問題、資源共享問題及人員進出問題等,有效地提高企業的管理效率和競爭力。

未來企業發展的三大支柱應該是戰略管理、專案管理、營銷管理,戰略管理面向未來,營銷管理面向成果,專案管理程式導向。可以看出,專案管理是戰略和營銷中間的載體和過渡,它既是一種思維方式和工作方法,也是一種先進的文化理念。在企業發展中,如果說戰略管理是核心、營銷管理是命脈,那麼專案管理則是企業發展的主體。專案管理的組織形式已經為企業組織的發展,提供了一種新的擴充套件形式,21世紀企業的生產與運作將更多的採用以專案為主的發展模式。

專案管理為企業發展帶來的經營活力

在新的不斷變化的市場環境下,專案管理已成為企業發展的有力保障,而企業專案管理也將成為未來長期性組織管理的一種發展趨勢。這是因為透過實施企業專案管理可以保證:

組織的靈活性。企業專案管理採取物件導向(即專案)的管理模式,把專案本身作為一個組織單元,圍繞專案來組織資源,打破了傳統的固定建制的組織形式,根據專案生命週期各個階段的具體需要適時地配備來自不同職能部門的工作人員,專案成員共同工作,為專案目標的實現而努力。組織具有較大的靈活性。

管理責任的分散。按專案進行管理,是把企業的管理責任分散為一個一個具體專案的管理責任,由各專案經理具體對各專案負責,確保各專案的執行及完成。此外,各專案經理可以將專案分解為許多小的責任單元。而管理責任被細分為一個個細小的責任單元,有利於組織對專案執行情況及成員工作的考核、監督,有利於企業整體目標的實現。

以目標為導向解決問題的過程。企業負責人根據專案實施的目標和情況來考核專案經理,而專案經理只要求專案成員在約束條件下實現專案目標,強調專案實施的結果,專案成員根據協商確定的目標及時間、經費、工作標準等限定條件,獨自處理具體工作,靈活地選擇有利於實現各自目標的方法,以目標為導向逐一地解決問題,最終來確保專案總體目標的實現,保證企業戰略的實現。

有利於對複雜問題的集中攻關。企業專案管理關注專案整體目標的實現,關注客戶對專案實現程度的滿意度,並且在專案的實施過程中,團隊成員能以專案目標的實現、客戶滿意度為動力,相互之間充分交流和合作,不斷做出科學決策,力爭高質量按時在預算內完成全部專案範圍,保證了問題解決方案的質量和接受的可能性。

個人發展與組織發展的有效結合。企業專案管理可以使企業不斷地完成一個一個專案,以實現企業的目標,促使企業不斷上升到一個一個新的作業平臺,使企業始終處在發展前進中。對於個人的發展,傳統的職能模式使人們追求的是數量有限的職能部門經理,而專案管理為企業每位員工的發展提供了更加廣闊的空間,員工責任的界定可以從小專案開始,員工的成長也就從小專案的經理逐漸發展為大專案的經理,同時有利於員工發展為綜合性的管理人才。

結論

實施企業專案管理給企業帶來的競爭優勢有:更加科學化、系統化的決策、對經營活動更加嚴格的監控、更柔性的組織結構、以目標為導向的決策方式、促進團隊合作和人才培養、促進企業文化的建設。

作為一種新興的管理趨勢,企業專案管理在當前我國企業管理的應用中還並不廣泛。然而企業專案管理具有相當廣闊的應用前景,能夠在多方面提升企業的競爭優勢。中國企業可以根據自身的情況對企業各個方面進行改造以適應企業專案管理方法的要求,增強自身的競爭力。

隨著專案管理的廣泛應用,專案管理的專業化、職業化及國際化程度將不斷提高,專案管理的人才培養與資格要求將更加突出。為了應變國際環境的競爭與挑戰,專案管理人員的專業資質認證(IPMP)將會受到越來越大的重視,專案管理將在企業未來的發展中發揮出越來越大的作用。
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