明確專案經理的新角色（轉）

運用企業系統方法進行專案管理要求管理者具備會計、戰略、組織和動機、營銷、成本控制、金融以及量化決策等方面的知識。這些都是攻讀MBA學位要涉及到的典型的學科領域。本書從專案經理的角度介紹了上述相關知識，這也就是我們將其稱之為“專案經理的MBA”的原因所在。對於多數專案經理而言，為了能像企業家那樣思考、像CEO那樣做事而學習這些學科領域的知識，意味著獲取新的技能、學習新的管理行為。

　　正如我們一直在討論的，今天的專案管理必須把專案看作是一個企業，並將其作為一個企業進行管理。因此，專案經理必須既要考慮到專案本身的成功，又要考慮到作為整個專案努力的結果的專案成果的成功。正如Jaafari(2000)說道，當專案經理的中心從生產最終產品轉向造就一個企業再轉向服務專案目標時，“下面這一點時很清楚的：傳統的專案管理方法將不得不讓位於一種全新的系統方法，在這種方法框架下，專案生命週期目標將成為專案實現過程中的決策的基礎。”這裡的“新系統”是運用企業家方法管理專案的基礎，從本質上說，它從兩個緯度擴充套件了專案管理過程。第一是時間緯度，考慮將專案成果及生命週期（POL）擴充，超越了“專案完成”這一傳統的界限；第二個緯度是專案邊界，來自各種組織的利益相關者作為企業的合夥人變得更加嚴重，而不僅僅是利益相關者。顧客與終端使用者之外的其他的市場力量也變得很重要。最重要的是，現在，這些額外的力量還包括競爭在內。

　　過去，對專案成功至關重要的企業目標往往根植於那些對專案經理來說是既定的產出、成本和時間限制等因素中。例如，企業高層管理者很可能以組織戰略為基礎選擇專案成果，但通常並不與專案經理討論有關戰略問題。這裡的假定條件是，“如果專案組能夠達到具體要求，戰略就能夠得以實施。”這樣做使專案從高層管理者轉移到專案管理經理並對專案成功度進行衡量這一過程變得更加困難。專案經理新的角色要求管理者熟知與專案所支援的戰略相關知識；這一新的角色同樣要求專案經理具備有關營銷、專案實施後的成本以及金融方面的知識。下表概述了專案經理的新角色。

新型專案管理範例
因素 • 從•到
組織戰略•與我無關•專案成功的首要決定因素
專案管理過程•重要的是管理過程的時間安排，行為因素是“外在的裝飾”•行為因素與專案的成功密切相關，經濟價值是核心
市場營銷•是市場營銷部門的職員所•為確保專案成功，在專案實施過程做的事情中必須理解、明白（以市場為導向的專案管理）
成本•只有專案成本是重要•在專案實施及其成果的生命週期內，成本都是重要的
財務•是對專案沒有什麼意義•在確定專案對經濟價值的貢獻時，是很重要的因素
原著：[美]丹尼斯•科恩 羅伯特•格雷厄姆
[@more@]