在進行專案工作分解的時候，一般遵從以下幾個主要步驟：

1．先明確並識別出專案的各主要組成部分，即明確專案的主要可交付成果。一般來講，專案的主要組成部分包括專案的可交付成果和專案管理的本身。在進行這一步時需要解答的問題是：要實現專案的目標需要完成哪些主要工作？（一般情況下，專案的主要工作是指貫穿專案始終的工作，它在專案分解結構中主要被列在第二層。）

2．第二步的工作是：確定每個可交付成果的詳細程度是否已經達到了足以編制恰當的成本和歷時估算。“恰當”的含義可能會隨著專案的程式而發生一定的變化，因為對於將來產生的一項可交付成果進行分解也許是不大可能的。對每個可交付成果，如果已經足夠詳細，則進入到第四步，否則接著進入第三步——這意味著不同的可交付成果可能有不同的分解層次。

3．確定可交付成果的組成元素。組成元素應當用切實的、可驗證的結果來描述，以便於進行績效測量。與主要元素一樣，組成元素的定義應該根據專案工作實際上是如何組織和完成的。切實、可驗證的結果既可包括產品，又可包括服務。這一步要解決的問題是：要完成上述各組成部分，有哪些更具體的工作要做。對於各組成部分的更小的構成部分，應該說明需要取得哪些可以核實的結果以及完成這些更小組成部分的先後順序。

4．核實分解的正確性。即需要回答下列問題：（1）最底層項對專案分解來說是否是必需而且充分的呢？如果不是，則必須修改組成元素（新增、刪除或重新定義）；（2）每項的定義是否清晰完整？如果不完整，描述則需要修改或擴充套件；（3）每項是否都能夠恰當地編制進度和預算？是否能夠分配到接受職責並能夠圓滿完成這項工作的具體組織單元（例如部門、專案隊伍或個人）？如果不能，需要做必要的修改，以便於提供合適的管理控制。

如果大家還能在腦海中清晰地再現在專案範圍管理中，我們介紹範圍定義的工具——分解時所畫的流程圖，那麼對於工作分解結構的建立步驟就可以瞭然於胸了。

實際操作中注意的問題

對於實際的專案，特別是對於較大的專案而言，在進行工作分解的時候，要注意以下幾點：

1．要清楚地認識到，確定專案的分解結構就是將專案的產品或服務、組織和過程這三種不同的結構綜合為專案分解結構的過程。專案經理和專案的工作人員要善於將專案按照產品或服務的結構進行劃分、按照專案的階段劃分以及按照專案組織的責任進行劃分等有機地結合起來。也就是說，我們應該將專案的WBS、PBS以及OBS組合起來綜合運用。

WBS、PBS與OBS合在一起，就提供了費用估算的結構，構成費用控制立方體（Cost Control Cube）。其實，任何兩個分解結構結合在一起，都可以形成一個矩陣：WBS與OBS形成責任矩陣，OBS與ABS形成帳戶程式碼，WBS與CBS形成費用估算表。

OBS，組織分解結構是專案組織結構圖的一種特殊形式，描述負責每個專案活動的具體組織單元，WBS是實現組織結構分解的依據。CBS——費用分解結構和ABS——帳目分解結構，都是按照與WBS與OBS相適應的規則將費用進行分解而形成的相應的、便於管理的分解結構。ABS為組織單元承擔分項工作而對其費用進行管理的一種工具，可以作為專案費用測定、衡量和控制的基準。

2．對於專案最底層的工作要非常具體，而且要完整無缺地分配給專案內外的不同個人或者是組織，以便於明確各個工作塊之間的介面，並保證各工作塊的負責人都能夠明確自己的具體任務、努力的目標和所承擔的責任。同時，工作如果劃分得具體，也便於專案的管理人員對專案的執行情況進行監督和業績考核。

3．實際上，進行逐層分解專案或其主要的可交付成果的過程，也就是給專案的組織人員分派各自角色和任務的過程。

4．對於最底層的工作塊，一般要有全面、詳細和明確的文字說明。因為，對於專案，特別是較大的專案來說，或許會有許多的工作塊，因此，常常需要把所有的工作塊的文字說明彙集到一起，編成一個專案工作分解結構詞典，工作分解結構詞典中一般包含工作包描述以及計劃編制資訊，如進度計劃、成本預算和人員安排，以便於在需要時隨時查閱。

5．並非工作分解結構中所有的分支都必須分解到同一水平，各分支中的組織原則可能會不同。任何分支最低層的細目叫做工作包。工作包是完成一項具體工作所要求的一個特定的、可確定的、可交付以及獨立的工作單元，需為專案控制提供充分而合適的管理資訊。任何專案也並不是只有唯一正確的工作分解結構，例如同一專案按照產品的組成部分或者根據生產過程分解就能作出兩種不同的工作分解結構）。[@more@]

專案工作分解的步驟和注意問題（轉）

相關文章