企業的中層管理是最難的
企業要獲得整體成功需要做好的環節很多。如企業戰略，是非常重要的一環，它決定了企業的方向。但是當我們作一下分析就會發現，當前在同一行業裡各企業的戰略變得越來越“透明”。也就是說你採用降價策略我也可以採用；你搶先開發新產品，我的產品也非要搶在你前面不可，而且還有其他同行也在做同樣的開發…… 所以現在企業中的戰略及其制定其實並沒有太多的秘密可言。
相反地，我們研究一下大部分成功企業的成功之道就會發現有一個方面非常關鍵，這就是戰略的實施和執行能力。大家的宣傳和決心很熱鬧但未必都能做得到，戰略未必能實現得了或未必能不折不扣地實現。同行業的企業戰略相近但實施和執行能力差距很大，這就是成功與失敗間的距離。
企業中戰略的成功實現必須基於企業中數量眾多的各層面、各方面專案的成功執行，企業的成敗也最終取決於企業中的專案能否一一順利達到目標。而要做到這一點，往往是難度最大的。這也就是為什麼很多企業家感嘆：“中層和中下層的管理是最關鍵的，同時也是最難管的”。
企業中的專案
企業的日常運作是由大大小小的專案組成的，如：
—要實施產品領先策略、搶先推出新產品，需要成功實施各產品開發專案；
—要從我方為客戶提供的服務中獲得利潤，需要成功實施各工程服務專案；
—要擴大或調整企業的基礎設施，需要成功實施基建工程專案或裝置安裝、改造等專案；
—要保證一項戰略投資的成效，需要成功實施這一投資專案；
—要發起一系列的市場攻勢，需要成功實施一系列市場活動專案；
—要保證一次大型會議或培訓的效果，需要成功策劃、組織、現場實施一次會議或培訓專案；
—要匯入並使用ERP或其他IT系統，有賴於這些IT系統的成功實施；
—要調整企業的業務流程，有賴於BPR專案的成功實施；
—要招聘一批新員工，有賴於招聘專案的成功實施；
—要改革現行薪酬制度，有賴於薪酬改革專案的成功實施；
我們能看到，除了研發專案、工程專案等平常被看作“專案”的事情外，在企業中市場、業務管理及日常行政、資訊化建設等方面的事務實際上也是“專案”，也應該進行很好地計劃、執行、控制，保證最終的成功。
要保證以上的各類專案靠什麼？靠企業現有的辦事規章制度、ISO9000、崗位責任制和績效考核措施足夠嗎？實踐證明這並不足夠。以上專案的實施人大部分是企業中的中層和中下層人員，少數是中高層人員，他們是企業的骨幹，是使企業能成功運作的中堅力量。要使這一大群骨幹能夠成功地完成他們的職責，他們的手裡必須有一件“武器”，這就是專案管理。有了專案管理這件武器他們就會以專案管理者的心態和意識，使用專案管理的技能(如專案計劃、執行、控制方面的技能)去管理好每一件手中的任務。
另外，在企業中“按專案進行管理”(Management By Project)是近年來新興的一種企業管理思路，即是對上述思想的具體應用。
管理好企業中專案的必要條件
專案管理的目標是：使專案的成功成為必然。這裡所謂的專案不單是指你我他所管理的單個專案，更指整個企業機構內的所有專案。要達到這一目標主要必須具備幾個必要條件：
1. 每一位專案的管理者擁有足夠的專案管理意識
專案管理者必須建立這樣的意識：我是這個專案的負責人，我對這個專案的最終結果負責；我很明確專案的目標，我要完成專案的所有工作，我要達到專案的時間、成本、質量方面的目標；為此我一定要管理/控制好專案的範圍、時間、成本、風險、資源、溝通等專案相關的各個方面。沒有意識到自己在專案中的責任、不清楚專案的目標、不知道作為專案經理或專案管理人員該管理控制哪些方面的現象是很多企業中專案管理人員的通病。
2. 每一位專案的管理者擁有足夠的專案管理技能
專案管理者必須擁有管理好專案的一切技能，除了專案相關的技術/商務或其他方面的專業的技能及常規的管理技能外，專案管理的專門技能是非常必須的。這些專案管理專門技能被應用到專案縱向和橫向兩方面的管理過程中。專案的縱向管理過程是指專案的啟動、計劃、執行、控制、收尾五大類管理過程；專案的橫向管理過程是指專案的總體管理、工作範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、採購管理這九大領域的管理過程。無論專案大小，對其管理都是透過上述縱橫兩維的諸多管理過程來實現的。所以專案的管理者只有瞭解、掌握了的上述專案管理過程的實際技能，才能透過其具體的管理行為保證專案成功。關於專案管理技能方面有非常豐富的內容，限於篇幅在此不作詳述。
3. 企業具備一個運轉良好的企業級專案管理體系
具備了上述兩個條件是不是就足以保證企業中的各專案的成功呢？還不足夠。我們只能說這隻具備了在專案這一層次中的基本條件，企業中各專案的成功還須基於其所在企業的組織環境、管理體制、文化環境等方面的基礎。也就是說，企業中應該有人來監管企業中的各個專案，企業中應該具備一套專案管理的流程、制度供各專案組遵從，應該擁有對專案負責人員的培訓、指導、考核的機制，應該建立與企業整體進行專案管理相應的組織結構、責任、配合協調機制等。在企業級專案管理這一層面的內容更為豐富和複雜，在此也不作詳述。
專案經理需要哪些素質
摘要：如何選擇合格的專案經理呢？通常至少可以從五個方面去評判，即知識、經歷、能力、性格、文化與價值觀。
頂著專案經理頭銜的人越來越多，取得PMP證書的人也越來越多，可是專案管理的成效依然不高。究竟是為什麼呢？有很多原因，但其中依然有相當部分是因為專案經理不夠合格。
有的人會說，我的PM經歷已有多年，或者說我證書都透過多長時間。這是合格專案經理的唯一標準嗎？當然不是。或許，有人會說，成王敗寇，只要專案成功，他就是合格的專案經理。沒錯，但是在你需要選擇一個專案經理時，你可能無法完全按照這個標準去評判。
如何選擇合格的專案經理呢？通常至少可以從五個方面去評判，即知識、經歷、能力、性格、文化與價值觀。其實，企業組織中的各種角色也多應該從這五個方面去評判。
1 知識
知識通常是指透過書本、學校、實踐等學到的關於特定主題的資訊。“認證”和文憑的目的就是證明對某學科知識的掌握程度。IT行業的專案經理所需要的知識包括三個部分：
專案管理：包括專案管理的理論、方法論和相關工具。
IT行業：一般說來，對相關IT領域應該有全面的瞭解，比如對與本企業核心業務有關的IT知識都應該有所瞭解，如果是實施企業資訊化等覆蓋多個技術領域的專案，則對IT知識要求得更全面。
客戶行業：時下的IT專案只和單個操作人員有關的非常少，基本都是覆蓋部門或企業範圍的專案，因此，必須掌握相關客戶行業的知識，這樣才能找準IT系統和業務運作結合點，使得IT系統投入能夠支援企業效益的提升。
顯然，針對不同型別專案，需要的專案管理功能、IT行業知識會不一樣，有的專案比較簡單，所要求的知識就會少一些，好比普通加減乘除算術題只需要小學生就可以，而積分之類的問題就必須要大學生才可以。同樣，在對客戶行業知識的要求也是類似的，有的專案是比較純粹的基礎平臺類的專案，並不直接和業務效益提升有關係，對客戶行業知識的要求就比較少。
需要注意兩點，一是知識的來源並不僅限於學校，二是和專案組織中的其它角色相比，對專案經理所要求的IT行業知識更側重於全面和知道，而非純技術人員的細節掌握。
知識掌握是否紮實，是否全面，是否應用自如，決定著專案經理的水準。[@more@]

企業中的專案管理1（轉）

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