找執行力，請按專案管理（轉）

一度甚囂塵上的“執行力”因為315對假書^①的暴光，又一次刺激了管理者們的神經。雖說是假書，但其能夠引發如此眾多的管理者的共鳴，說明“執行力”確實是他們心中的痛。“我制定了這麼宏偉的戰略藍圖。可是年終一總結，卻連基本目標都沒有達到，甚至是遠未達到！這不是執行力的問題，還會有其他解釋嗎？”“有令不行，有行不果。這就是執行力的問題！”“競爭對手怎麼就能在這麼短的時間裡達到如此大的終端鋪貨率，而我們卻做不到？執行力的問題！”“讓你拿出一個市場推廣方案，一個星期過去了，拿出來的卻是這麼一堆廢紙！放在當年，我一個通宵就拿下了。你！執行力的問題。”

　　是，這些好像都是“執行力的問題”。可何謂“執行力”？有人說，“執行力就是達成目標的行為和技術能力”。也有人說，“執行是一年365天裡最基本的狀態。一句話，執行力就是企業或個人完成任務的能力”。可這又是一種什麼能力？在哪可以得到這種能力？

　　讓你用一副尖底水桶到山下的河溝裡擔水灌滿寺廟裡的水缸，你是否能夠如期完成？這是你個人的能力問題。讓你負責寺廟裡的生活用水供應，你是否能夠利用相關資源快、好、省地完成這個任務？這不僅需要你的個人能力，也需要你所利用的資源的能力。

　　在這兩個任務裡，對你個人的能力的要求是不同的。自己擔水需要你有足夠的體力和擔水技巧，還要有不怕艱苦、努力堅持的精神。但要維持整個寺廟的生活用水的正常供應，僅靠你個人的體力和擔水技巧是無法做到的。要完成這個任務，更需要你調動資源、利用資源的能力，更需要你具有計劃、監控、指導、激勵和解決問題的能力。
　　
　　“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。處於管理者位置的執行力與具體擔水者的執行力有不同的能力要求。更多時候，企業的執行力不強，不在於這個企業的基層員工的能力不夠，而是由於大量的中層管理人員的管理能力不強導致的。一個技術能力很強的人升任管理崗位，可能就會出現執行力下降的問題。原因就在於他的新崗位要求的相應能力不足。他知道怎麼擔水，但不知道如何分配擔水的任務給相應個人，如何激勵大家努力擔水，如何指導新手掌握擔水技巧，如何合理安排每個人的擔水量。這樣，他所領導的團隊就會表現出執行力不強的問題，他所承擔的寺廟供水任務就會失敗，他就會被住持責罵為執行力不強。
可見，所謂執行力就是透過運用恰當的能力達到預期的結果。這就要求首先知道需要什麼能力，然後再強調運用能力的執行過程。

　　那麼，執行力需要什麼樣的能力呢？兩大類，一類是與工作結果直接相關的專業技術能力。透過運用專業技術能力，我們能夠提供所需的產品或服務。如程式設計、編碼、電路設計、澆築混凝土和播種插秧等。一類是與工作過程直接相關的管理能力。透過運用管理能力，我們能夠快、好、省地提供所需的產品或服務。

　　“要攬瓷器活，需要金剛鑽”。專業技術能力的重要性，大家都不會忽視。可有了金剛鑽，就能做好瓷器活嗎？擁有專業技術能力的員工總是企業中的大多數，但我們還是會感嘆資源不夠，而且是一直就不夠！資源不足，自然活就幹不完；活幹不完，自然結果就出不來；結果出不來，自然就“執行力”不強，或乾脆就是缺乏“執行力”。

　　我不否認“資源不足”可能是一個原因，但肯定不是根本的原因。否則，就不關“執行力”什麼事了。因為它根本就是一個不可能完成的任務！大量的資源不足的現象，往往是由於對資源的使用缺乏效率形成的。例如，錯誤的需求理解，造成無效的工作結果，需要重做；生產出不合要求的工作結果，需要返工；重複做了相同的工作，產生無效勞動；出工不出力，勞動積極性不高，生產效率低。所有這些情況大大增加了工作量和工作時間，在進度壓力下，愈發顯得資源不足了。

　　要解決類似於“資源不足”等與工作過程相關的種種問題，依靠與工作結果直接相關的專業技術能力，實踐證明是不恰當的。它需要的是與工作過程直接相關的管理能力。如果我們要在規定的時間內、利用有限的資源、在公司內外種種條件限制下，去提供滿足特定需求的產品或服務，那麼我們就是在實施一個專案，而我們需要運用的管理能力就叫做專案管理能力。

　　專案管理要求我們對專案任務的目標要首先明確，然後對實現目標的專案工作過程要進行全面規劃，並要對專案實施的全過程進行監控，以確保專案目標的成功實現。不僅如此，現代專案管理知識體系更提供了滿足這些專案管理要求的知識、技術、方法和工具，這些知識、技術、方法和工具是來源於各行業普遍實施的專案管理活動的最佳實踐，並不斷地被新的專案管理實踐證明是恰當的、有效的。

　　如果說執行力就是團隊或個人成功完成任務的能力，那麼這個能力就是團隊或個人的專業技術能力和專案管理能力的綜合運用。越接近專業技術工作的基層執行人員，其執行力中專業技術能力佔的比例應越高；越接近對整個任務的完成負最終責任的執行人，其執行力中專案管理能力佔的比例就應越高。

　　所以，從任務責任人這個角色來說，專案管理能力的提高直接提升他/她的執行力。
　　“你好！找執行力，請按專案管理；轉人工服務，請按9。”[@more@]