技術性工作與專案化管理模式(轉)

ger8發表於2007-08-10
不知大家看到這個標題會聯想到什麼?不知大家是否對此曾經感過興趣?還是一直都很關注這方面的內容?其實,作為現代醫藥企業—天士力中技術工作的一員,無論從知識、經驗還是從能力上講,我還不過是一個剛出生的嬰兒,今天很有幸面對大家,只是將自身的一些工作體會和親愛的同仁們聊上幾句,希望大家都能得到一點思考。
技術性工作,從某種意義上講就是我的日常工作,加上大學四年中藥製劑專業的學習,應該還不算陌生,但是專案化管理對我來說真是一個新鮮的字眼。真的很幸運,剛剛站在職業生涯的起跑線上就與這個現代化的管理手段結下了不解之緣。
作為部門滴丸製劑組的技術成員,同時也是部門的專案資訊員,腦中一直思考著幾個模糊的問題:如何將專案化管理的思想融入到技術性工作中去?如何把技術性工作以專案化管理的方式去運作?如何用專案化管理的手段來很好地開展一件技術性工作?帶著這些疑問,參加了一些專案管理知識的培訓,也參與了一些專案性工作,我認為,一名技術工作者要想把握技術性工作與專案化管理之間的密切聯絡需要其完成幾個方面的結合。
第一, 技術工作與專案管理的理論知識的結合。
理論知識,就是人對具系統結論性事物的認識。技術工作者首先要熟悉自身的業務工作,即清楚涉及的各項技術工作的相關基本知識。同時又要明確專案管理的概念,即透過專案各方干係人的合作,把各種資源應用於專案,以實現專案的目標,使專案干係人的需求得到不同程度的滿足。只在單方面知識豐富是永遠無法認識到一項工作是否可以以專案化方式去運作,當然更談不到其如何運作了。
第二, 個人的職業心態與專案化意識的結合。
掌握了兩方面的基本知識只是瞭解階段,剛剛邁出了第一步,良好的心理素質與專案化思想非常重要。曾經一名技術員面對一項技術創新工作時束手無策,當經多方確認後決定以專案的方式實施此項工作時又產生了自卑心理,最終影響了工作進度。這位朋友就是缺少專案化思維的頭腦與的心理素質,所以健康的職業心態與良好的專案化意識是技術性工作以專案化方式管理的條件之一。
第三, 專業技術與專案管理的工作經驗的結合。
擁有技術工作與專案管理的理論知識,專案化的思維方式及健康的心理可以說是具備了技術工作專案化的基礎,若想在這方面有所作為則需要一個必要因素—經驗。
所謂經驗,就是由實踐得來的知識或技能,這不是僅靠一個優質的頭腦和豐富的書本知識就可以達到的,尚不具備此條件的本人也對這點深有體會,今年初我接觸的一項技術工作(對於本人是第一次)--一個新產品的樣品製備,起初真可謂是頭腦簡單,認為此項工作是那麼的輕鬆,便毫不猶豫地將其作為了本年度的部門專案計劃之一,可當真正工作開展起來,原料、工藝、質量標準、包裝等方面的諸多問題讓我寸步難行。靜心思考,首先我缺乏開展這項技術工作很基本的要素--工作流程,尚不知該做什麼又怎能知如何去做呢?正所謂不會走就想跑,可笑至極。這就是經驗,工作的經歷,若想使技術工作以專案化方式運作,就必須具有一定的關於專業技術與專案管理方面的實踐經驗,相信下一次面對這項工作之時,我會做得更好。
第四, 專業技術與專案管理之綜合工作能力的結合。
能力=知識+素質+經驗。這似乎告訴我們,有了其後的三方面就有了能力,但真的是等於的關係嗎?一個資深的技術人員就一定具備專案管理的能力嗎?個人覺得能力源於這三點而要超越這三點。大家都知道,技術工作在多數情況下是特別專業的,這就需要從事此項工作的人員具有相當的水平,然而個人的專業水平再強也是無法脫離團隊而獨立工作的,這也就引入了專案化管理的概念。兩者間的結合對能力的要求是多方面的,管理涉及到領導力、人員開發能力、溝通力、處理矛盾衝突與解決問題能力等等。當技術人員擁有具備了這些能力就可將其融入日常工作中去,在保持、改善、創新的技術道路上邁出堅實的腳步。
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