大多數經理在讀到這期專欄的時候可能已經完成了年度評估，事實上，你可能在一個月之前就已經完成了書面評估工作。你對過去一年的成績進行了評估，給了員工適當的年度獎賞，並且為即將到來的新的一年制定了目標。

事實上，當你對員工的工作表現進行追蹤，以衡量他們是否在朝著你制定的目標前進時，真正的評估工作可能才剛剛開始。

我一直都在強調年度評估的重要性，強調年度評估不僅僅是一種書面形式，如果是那樣的話，所有人都會感到厭惡和恐懼的，無論是經理還是員工都不例外。而評估過程中最重要的一點就是要讓員工的目標不斷跟上公司整體目標的變化。

制定目標的學問
在進行今年的年度評估之前，我徵求了一些開發商、管理人員和IT專業人員的意見。

一位經驗豐富的開發商寫道：“我從來不認為評估有什麼作用。我覺得目標在制定的時候雖然是好的，但是如果不能夠經常（每月一次）對這些目標進行評估，它們就會在不知不覺當中過時，跟不上公司整體目標的變化。”

另外一位現在正在擔任經理的開發商也有著豐富的經驗，他寫道：“對目標進行計劃通常是一種時間的浪費。商業需求的變化實在太快了。如果你現在要圍繞某一個專案制定目標，那麼正在進行的專案就是你的目標。”

儘管大家的話聽上去似乎有道理，我們還是不禁要提出這樣一個問題：為什麼不制定一些與專案無關的目標呢？其實目標的制定是有學問的。

制定與專案無關的目標，這是我聽到過的制定評估目標的最簡單明瞭的建議。

正如我的經理同事們所指出的，任何業務目標可能都會隨著時間的推移而發生變化。如果一名員工的目標同某種電子商務埠的推出有關，而由於商業合作失敗的緣故這種埠沒有能夠成功推出，那麼該如何衡量這名員工在一年裡的工作表現呢？他究竟是成功的還是失敗的？

多年來，我一直在努力嘗試為員工制定與專案無關的目標，把目標定位在對員工角色的描述上，指出自己希望員工在來年裡能夠克服的問題以及在未來的半年多的時間裡能夠改進的工作技能。所以，我不會說自己為員工制定的評估目標是“為商務埠建立使用者資料捕捉記錄”，而是會用更為靈活的方式來制定出長期的目標“為商業改進專案書寫資料捕捉記錄”。

後面提到的這個目標關注的是員工需要掌握的工作技能，並沒有侷限、固定在某一個具體的專案上。如果電子商務埠的建立失敗了，員工還可以透過其他的機會來完成自己的目標。

還有一點值得引起注意，那就是目標的制定要關注員工職業生涯和技術技能的發展提高，而不要關注員工已經掌握了的完成某項任務的技能。這也正是工作描述的目的所在。

為員工制定目標的三個目標
在瞭解了制定目標的學問之後，再回過頭來重新審視一下自己為員工制定的目標，並對其進行必要的調整，如果必要的話，可以透過目標的調整來實現下述一些目標：

確保每個員工都能夠在新的一年裡學會一些新的技術技能。員工們可以學習掌握的新技能有很多。每個小組成員不一定在每一個專案中都應用某種新的技術技能，但是這並不意味著他們不可以透過其他途徑來學習掌握新技能——網路課程或者自學的方式都能夠幫助他們達到目的。

給每位員工制定一個關注於公司和小組工作技能的目標。即使是最初級的報告也能夠位專案進展報告的組織提供幫助。在經濟形勢吃緊的時候，老闆關注的重點已經從單純的技術技能轉移到了職業技能，所以如果你能夠位員工制定出關注公司和小組工作技能的目標，會對員工很有幫助。

讓小組成員參加專案評估。這可以讓他們都公司業務有更深的瞭解和領悟。
上面三個目標都無法得到實現的可能性微乎其微，即使你手頭正在進行的每一個專案都出現了失敗。只要你能夠至少在每個季度都對這些目標進行一次評估，確保員工正在超著某個不侷限於某一特定專案的方向前進就夠了。[@more@]

制定與專案無關的年度評估目標（轉）

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