評論：軟體創業再度面臨生死劫 (轉)

評論：軟體創業再度面臨生死劫 (轉)[@more@]　　“給你二十萬元，三年之內你能夠賺回多少錢？”——問題擺在面前的時候，大部分人不會說我三年就會把這些賠光，可是事實總是那麼無情。

　　中國業最近一次高潮並不是發生在即將過去的2000年，而是1年前的“紅色正版風暴”。今年的無論是“I軟體”還是“金山”，終究給人一種概念炒作的嫌疑。今年中國軟體業不管是思路還是發展方向，都齊刷刷的轉向了Internet，彷彿沒有Internet作為支撐，軟體業的發展就失去了方向。對於軟體業來講，Internet不是萬能的，但是沒有Internet絕對是萬萬不能的。

　　Internet風暴、的風光一時、全民皆Oicq，都讓我們迷茫：中國的員啊，我們到底該做什麼？就在我們迷茫的時候，一個東方的軟體帝國，在鐵路和高速公路都沒修起來的時候，卻修了一條讓我們羨慕不已的資訊高速公路，它就是印度。1999年度(1999年4月到2000年3月)，印度軟體業產值約56億美元(約合476億元人民幣)，出口39億美元(約合331.5億人民幣)。(以上資料來自《程式設計師》雜誌)而同期中國軟體業的規模為176億元人民幣，就是這些被我們稱為：“寫的程式拖沓雜亂”的印度程式設計師們，正在讓比爾.蓋茨驚呼。中國軟體業何處去？中國軟體該如何創業？

　　機遇

　　然而，不管怎麼說，Internet時代的來臨、電子商務的興起，必將引起了IT產業的重大變革。軟體業正處在變革的核心。從計算、技術構架，開發管理、市場服務等各個方位軟體產業將要發生革命性的變化。在Internet時代，軟體將不再是某一類產品的總稱，而將成為透過為提供服務的整個過程。在這種趨勢影響下，軟體業的各個環節將受到深刻的影響，從以軟體廠商為主導的產品中心轉向以客戶需求為主導的服務中心。這種轉變將提高使用者的使用、大大增強個性化服務，從而使用者的滿意度。同時軟體廠商也必須從觀念上和行動上適應這種改變。中國軟體產業正處在發展的起始階段，變革正是我們的機遇。

　　Internet時代軟體的最重要的改變是使用者個性化的需求能夠得到更好的滿足。網路是每個應用者的網路，每個使用者對網路擁有前所未有的掌握控制的權利，就像手持遙控器的電視觀眾一樣，每個使用者可以完全自由地選擇自己的產品提供商和服務商。計算平臺將完全對使用者遮蔽，軟體企業的核心競爭力已經不再是提供什麼樣的產品，而是如何滿足各種使用者個性化的需要。而個性化正是服務業務成功的關鍵。

　　環境

　　在我國，軟體行業一直是很艱難的，最初遇到的是問題，目前除了盜版之外，還有網上免費軟體、大公司為了爭奪市場的低價位軟體，還有一些直接捆綁在中的軟體，因此對於很多個人要想靠製作軟體創業已經非常困難了。

　　隨著低價軟體的思想越來越深入人心，現在軟體的銷售價格不斷下滑，而產品開發、宣傳等費用卻在升級，沒有足夠的市場份額，軟體企業很難利用產品自身的收入實現滾動式發展。很多企業在這樣的環境下只能尋求外來投資或者注資，用低價格搶佔市場份額，而後尋求更多的投資。自然碼的開發者周志農認為，這樣建立起來的經濟只能是虛假的泡沫經濟，一個產業如果自身不能實現真正的贏利，雖然初期看起來似乎非常繁榮，但是卻隱藏著極大的後患。如果有關方面仍然鼓勵這樣的市場行為，並且不加以正確引導的話，軟體行業也將會在不久的將來看到軟體業的“經濟危機”。

　　在1999年金山的“紅色正版風暴”剛剛颳起的時候，實達銘泰公司的總經理何恩培就預言：“這次的價格戰將極大地提高市場準入的門檻。”同時他認為這樣的價格戰的負面影響就是讓一些小的但是有創意的公司更難進入市場。但是，從中國使用者的購買能力來講，者們希望的售價是遠遠超出了經濟承受能力，這樣價格的軟體只能給盜版留出發展空間。

　　自身問題

　　另外一方面，中國的程式設計師始終沒有形成真正的團隊作戰精神，也許是因為中國人太崇拜英雄，所以，每個成名的程式設計師身上都有一圈耀眼的光環。於是，我們的程式設計師就會在一切可能的地方展現自己的聰明，一段時間以來，在我國軟體人才中盛行“個人英雄”式、“單打”式等不規範軟體開發方式，致使中國軟體人才隊伍的整體素質欠佳，參與團隊規模開發的人不多，直接影響了中國軟體產業的發展。過分地依靠個人無法形成產業規模，而沒有規模就談不上產業化了。與國外相比，國內的軟體研發過程，個人色彩比較濃。軟體管理是我們的一個弱項。

　　世界公認中國人適合做軟體開發，並且開發水平高，“因為中國人邏輯思維強，能吃苦耐勞”。據稱,在美國矽谷軟體開發人員中，華人和印度人佔了大多數。東方通科技公司董事長張齊春認為，如今軟體開發、特別是大型基礎軟體的開發是高度集中的團隊行為，要有團隊精神。一人單打獨鬥的“個人英雄”時代已經過去。但是，“我們很多人才在軟體開發中，既不做整體設計計劃，也不寫文件，只會寫程式，而規範性的整體開發思路沒有。”這樣開發出的軟體程式往往與個人“捆綁”，既沒有通用思路，也很難協同開發正規產品，更不用說是大型基礎軟體。有時，一個人的離去，可能牽動整個軟體產品的開發，甚至導致產品的早期“流產”。

　　還有一個更大的問題是我們的程式設計師缺乏客戶服務意識。我們軟體開發的時候沒有仔細研究過使用者的習慣，沒有考慮過使用者使用起來怎樣更方便——彷彿不能順利使用自己開發的軟體僅僅是使用者水平太低或者太笨，這種情況不但是程式設計師身上有，連很多做售後服務的人員身上都有。還有一種情況就是產品的連續性很差。現在最孚盛名的一種網路通訊軟體的每一次升級都會丟失老版本的大部分歷史記錄。像類似這樣問題其實真正說明，我們的開發者在設計新的軟體的時候對使用者的需要考慮得很少。

　　2000年的中國軟體業

　　2000年，國務院釋出了《鼓勵軟體產業和積體電路產業發展的若干政策》。其中涉及軟體業的投/融資、稅收、產業技術、出口、收入分配、人才等相關政策與規定，優惠程度前所未有。政策出臺後軟體產業的結構調整將加快，運營環境將更好，上市公司多方受益。同時投融資政策、稅收政策出口政策都有較大的優惠，總的來看，新政策的針對性非常強，長期以來困擾我國軟體業的一些痼疾可望得到解決。但我們出手已晚。

　　在今年，Linux神話走完了自興盛到中落的一個迴圈，不知道下次奮起的契機到底是什麼。到了12月，Linux的老大也開始裁員、縮減，儘管它的帳面上還有2億多美元，但是依然做好了過冬的準備。隨後又繼續爆出，Linux跟奔騰IV不相容的問題。國內的幾個Linux廠商除了炒作一把概念並宣稱自己已經成為國家的指定後，就沒有再看見後續動作。

　　正是為了貫徹與Internet結合的思路，今年面向個人使用者的國內的最大的幾個應用軟體廠商，如金山、銘泰都講軟體與Internet的結合產品作為主要開發，8月8日，金山在北京正式釋出了中國軟體.NET戰略和i.net。

　　3月22日，銘泰在北京香格里拉飯店召開了“i軟體”運動的新聞釋出會，正式提出的i軟體的概念，兩個月後，其首批“i軟體”產品東方三王iSHOP《東方購物王》、iBID《東方拍賣王》、iPAGE《東方網頁王》在5月底同時上市，一上市即形成了I軟體的購買熱潮，半個月的時間售出近十五萬套。8月12日，北京實達銘泰公司宣佈《東方虹》網路平臺軟體在全國各地同時上市。

　　同類的軟體是這樣流行，連四通利方公司也推出新浪 2000 上網平臺。這些軟體都提供了網民在上網過程中所需要的各種功能，如收/發與管理、、瀏覽、搜尋、等，其智慧化特點表現在主動式、互動性、個性化三個方面，使使用者能夠輕鬆暢遊網路，個性化、高效高質量地獲取網路資源。

　　但是到了6月一個更可怕的猛獸來了，它就是的.NET。9月，微軟CEO鮑爾默來華念.NET的經。再後來的Comdex上，.NET的幾個產品開始慢慢揭示出它的真面目。但願這個.NET不是另一個維納斯。

　　軟體是通用軟體中唯一可以免遭盜版侵蝕的市場，今年中國的市場依然熱銷。不過真的像1998年王預測的那樣：今後會減少，但是軟體會增多，整個的發展趨勢將是轉向“防黑”。今年果然如此，2月份，一群美國駭客了美國5大網站，一時風聲鶴唳。駭客攻擊事件連續不斷，最後連微軟也落入“黑手”。駭客攻擊與被黑竟然成為國內的一些網站公司、的靈感，他們居然玩起了“我被黑了，我光榮”的遊戲。因此，國內的防毒軟體廠商也趁勢而炒。今年，防毒軟體市場依舊是KV300與的穩坐前兩把交椅，PC-CILLIN也風風火火。但是整個防毒軟體行業的明星卻是今年很晚才登場的金山毒霸。這個小毒霸尚在襁褓中的時候，同行們都已經非常緊張了，生怕這個小傢伙成了防毒軟體行業的哪吒。結果哪吒是降生了，但是卻放了一個臭蛋，居然帶有病毒的屍體，一時間，滿懷希望和戒備之心的各色人等一律滿地找眼鏡。

　　在其他軟體行業，像財務軟體、管理軟體、教育軟體行業今年無不被網站的大潮壓得嚴嚴實實，不過他們卻悄悄地掙了不少錢。因為據估計今年中國軟體業的增長速度依然保持在30％以上，儘管人人知道這個資料比印度稍嫌臉紅，但是這個資料至少比中國網路業的裁員資料好看。

　　中國軟體創業的反思

　　2001年，中國網際網路將完全走出“泡沫經濟”的陰影，將踏踏實實地生存下去。同樣，中國軟體業也應該抓住這個機會實現自己的超越。中國的軟體業需要重新創業。但是再新的形勢下如何創業呢？我們還需要為這個產業的氛圍和環境做寫什麼呢？為此我們採訪了一些業內知名人士，他們對這個問題進行縱談。

　　楊元慶(聯想集團高階副總裁)：軟體業是知識經濟時代的朝陽產業，如何吸引並留住優秀的人才，對軟體中至關重要。Internet和電子商務的發展，為國內軟體產業帶來了巨大的發展機會，軟體業從產品到服務的轉變將是必然的發展趨勢。面對Internet帶來的變革，中國軟體產業正處在發展的起始階段，變革正是我們的機遇。軟體企業首先必須及時觀念，調整自己的業務模式和核心競爭力。與此同時，使用者對軟體的觀念也需要變革，要認識到服務的價值，從購買有形的產品到購買服務。這將會是一個長期的、漸進的過程。

　　雁鳴(美國矽谷某公司研究人員)：軟體業有戲沒戲，命運目前還在我們手中。就看政府、業界、及各從業者加上如何做了。現在正是檢討、吸取教訓和奮起的好時刻。Linux確實給了中國一個實破口。不要看世界上Linux公司不景氣，就以為沒有前途。舉例說，如果真把的盜版使用迫絕了，看看人們是去買正版Windows還是用Linux？挑戰微軟的最有效武器就是反盜版。到時，金山、實達、桑夏、衝浪、藍點、……都活了，就有動力了。

　　周志農(自然碼漢字輸入法發明人)：軟體創業想要成功，必須在軟體的功能和質量上下功夫，讓使用者有離不開的感覺。僅僅依靠免費或者低價的方法短期佔有市場份額並不能長期保持企業的發展，反而無法取得正常的市場回報。此外，業界同仁一起維護一個健康的競爭環境也很重要，軟體企業不要盲目跟風將產品價格降低到到不能贏利的地步。進行惡性競爭的後果只能使軟體企業都無法正常發展。我們應該及早看到只有真正地在產品上下功夫，滿足使用者的需求，制定一個合理的價格，才是長期發展的基礎。

　　丁磊(網易CEO)：中國可以在未來軟體業發展上的有些重要改進，而不是放在一些模糊的體制上，也包括遊戲產業的發展。中國的軟體業已經不能在靠等待了。國家必須出鼓勵政策，否則沒有人原因去開發了。

　　王文京(用友軟體總裁)：軟體業的創業關鍵在企業自身，也在創業環境。應該說這兩年軟體業的創業環境已經得到了很大程度的改善：國家連續頒佈了2個積極扶持軟體產業發展的政策(1999年的中關村檔案和今年的國務院18號檔案)，極大地改善了軟體產業的政策環境(其中尤以稅收政策最為明顯)；風險投資近年來已經開始介入軟體行業，很大程度上改善了軟體創業的資金/金融環境。目前仍然存在的創業環境方面的問題主要是：金融環境——創業版應該加快開通、政策與法律環境——股票期權制度及相關政策法律必須儘快制定並實施、市場秩序環境、人才與教育環境、法律環境。

　　高春輝(北京天下網創始人)：目前國內的軟體產業鏈存在脫節現象，如果這個問題不能夠解決的話，我覺得軟體產業很難振興。

　　荷馬(上海某網路公司職員)：中國從來不是個重研發、重創新的國家，認為給開發人員高工資是不值得的，大力投入開發也是不值得的，因為看不到直接的效益。說到最後可能又是體制問題。

　　王東臨(中關村IT專業人士協會副理事長)：建設一個好的IT創業環境，第一需要有合理的政策，真正重視軟體,政府自身用正版軟體；第二要與矽谷充分、良好的溝通，真正做到一個脈搏跳動；第三要有良好戰略，例如,盜版一時消滅不了,就做盜版少的國際市場和專業市場,而不是空等著老百姓覺悟。

　　猛小蛇(著名IT撰稿人)：中國軟體業一直沒要死不活，我覺得最根本的還是資本問題。現在沒有幾個人對通用軟體有信心，而行業軟體活得就要滋潤得多，不存在太多的市場推廣問題。而像金山這樣的通用軟體公司卻不同，必須要炒作，沒有知名度，老百姓不會來買呀。

　　陳威(福州某IT媒體主編)：中國軟體業的發展，關鍵還是在體制上。我親眼看到，許多根本沒有任何意義的軟體專案，在報批國家火炬計劃的時候居然也能透過。說實話，這些軟體專案其實只有一兩個開發人員而已，所謂的軟體其實也只有一個連DEMO都稱不上的東西。是否讓市場來選擇，讓中國的軟體業走上真正的發展之路，還是否堅持就有的體制，讓軟體業埋沒在官僚的資料夾裡，何去何從，我們已經到了選擇的關鍵時刻，我們已經失去太多的時間和機遇了。

　　事實上，對於軟體創業環境的談論從來沒有停止過。不過，好像這些爭論和建議，並沒有改變IT企業三年一個生死劫的事實。無論投資多少的新興軟體企業，三年之後能夠只是奄奄一息，就已經是很好的結局，難怪一位在IT媒體工作了許多年的朋友說：中國現有的創業環境中，能夠存活三年的軟體企業的故事，都可以寫成精彩的歷史。但是我們希望在新的世紀裡，我們不會用更多的時間再來討論這個問題，而是將主要的精力用在市場、開發和服務上。在Internet上，完成我們的跳躍。望著印度軟體的騰飛，我們應該產生一種恐懼感，因為這個領域作為今後人類的發展方向之一，要是落在一個有擴張性的鄰居手裡，而我們還在自我感覺良好，這是一個可怕的事情。（杜紅超何青青）