中國式管理－人際關係學2 （轉）

第二講


1、我們中國人了不起的地方是：外方內圓。什麼是圓？圓是圓通，圓滿，圓融，絕對不圓滑。更清楚地說，圓就是大的方，你看，方方方，方得很大的時候，很大的方就跟圓很接近了，就變圓了。

2、我不去討好別人，因為我沒有必要；我不拍馬屁，因為我是一個堂堂正正的人；我不撒謊不欺騙，因為我不做那些沒良心的事。

3、我們內心很有原則，但不能表現出來，表現出來就跟人家格格不入。所以，你外面表現要隨和一點，但不能表現你內容的原則。

4、人際關係的十大要決：一表人材，二套西裝，三杯酒量，四圈麻將，五方交遊，六出祈山，七術打馬，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。

一表人材：一個人長成什麼樣是父母給的。18歲之前不要挑剔自己的長相，不要對美有固定的標準。別用第一印象去論定別人，但別人卻用第一印象來論斷你。不管父母生我什麼樣，我要讓別人很樂意跟我交朋友。“要使自己從內心來改變外貌”。將自己練成一個強有力的磁鐵，吸引許多人來和你在一起，那你就成功了。

二套西裝（在什麼場合穿什麼衣服）：跟別人配合是成功的基礎之一。隨和一點，人生別太自我設限，給自己更大的彈性空間。讓別人對我們有好的印象。

三杯酒量（互動的原則）：做任何事都要適可而止；做任何事都有要適量且量力而行。從人際交往中瞭解別人的個性。

四圈麻將（現代社交活動）：一個人要培養一些適當的社交活動，但不要變成嗜好，贏的要裝作沒贏，讓對方輸得有面子，輸了裝作沒輸，增加互動的樂趣。常做一些有益身心的社交活動，娛樂自己，又可以增廣人脈。

五方交遊（東南西北中五方）：一個人不要故步自封，多結交各種行業的朋友。一個人想要成功，則須建立廣闊的人脈，多和異業交流，增廣見聞。

六出祈山（運作的技巧）：諸葛亮為滅魏國六次出師，明知其不可為而為之，不屈不撓，經得起打擊。做人不須常常承認失敗或是認輸，而是要勇於承認錯誤，力求改進與補救。因比較重要，只要努力，盡力的去做，至於結果是如何，則不需太計較。經不起風吹草動，流言中傷的友誼不是真友誼。

七術打馬（誠心的讚美別人）：拍馬屁的哲學，讓別人不易察覺則可盡力去拍，人人皆看得出則不可為之。術——是一種技巧，要合情合理的情況下，常常讚美別人，常利用向人討教的機會達到讚美別人的目的。一個人要能夠常常欣賞別人的長處，讚美別人。

八口吹牛：適當的出風頭，多為自己營造一些表現自我的機會，英雄不提當年勇，別老吹同樣的牛，否則反遭人貽笑。不會讚美別人的人，則別人也不願意聽你吹牛。先看得起別人，然後才看得起自己，先把人做好，然後才把事情做好。

九分努力（做事的態度）：把事情做好是最基本的條件，做人是做給別人看，做事是做給自己看。一個人努力不努力，只有自己知道，別人是不知道的。做人不以成敗論英雄，做事則“勝者為王，敗者為寇”，好好做人，是為了好好做事。

十分忍耐（做事的態度、持續忍耐方可成功）：心上一把刀，體會忍耐的真義，忍人所不能忍，才是能成功的人。將忍耐培養成習慣。別人讓你難堪，則需要先檢討自己。

5、人有兩面，一個是表面，一個是裡面。人經常是表裡不一樣的。所以，在看人時，要先看他的表面，再看他的裡面。一表人才的內涵是靠內心的修養慢慢把裡面表露出來。

6、人際關係是不能打草驚蛇的。放長線釣大魚，這樣才能釣到大魚，你很急的都是抓小蝦回來。我們這點跟日本式美國式義大利式是不一樣的。西方人比較急，他要立竿見影，要馬上有效果，那是釣不到大魚的。一般情況下，釣到一條大魚之後，他會跟你推薦300個潛在的顧客。

7、貴人額頭上是沒有標記我。所以我勸各位把認識的人都當作貴人，你就一個也跑不掉了。

8、拍馬屁的最高境界：拍到好像沒有拍一樣。舉例來說，領導說完一句話，你就說，“這是一個非常明智的決定，我們非照這樣去做不可。”那就是拍馬屁，拍到大家聽的都很不受用，甚至於會起雞皮疙瘩。下一次領導說了一番話以後，你說，像這樣的話，我們很多問題都可以化解掉了。有的人說，怎麼我想了半天，就沒有想到這套主意了。

9、功勞是讓出來的，讓來讓去，大家都有功勞；搶來搶去，誰都沒有功勞。因為他當面讓你搶走，背後會把功勞搶回去的。記住：關係有人前和背後。記住一句話，要人捧人，不要人損人，人損人最後是損自己，人捧人就是捧自己。

10、忍耐遠比努力重要。一個人，只要沒有耐心，只要不能夠忍耐，前面的九個統統等於零。要記住一句話，心好是沒有人知道的，脾氣不好是所有人馬上就能感覺得到的。所以忍辱功是最難修的。忍者，心上有把刀。李世民，忍魏徵，成為中國古代最有名的帝王之一。
[@more@]