企業管理模式:從專案管理到企業專案管理(轉)

ger8發表於2007-08-15
企業專案管理(Enterprise Project Management,EPM)是隨著專案管理方法在企業或政府部門等長期性組織中的廣泛運用而逐步形成的一種以長期性組織為物件的管理模式。要認識企業專案管理,我們必須先認識專案和專案管理。
  一、專案及專案管理
  專案是為了在預定進度和確定的預算範圍內達到特定目的和預計收益的一種有組織的方法。自從人類文明出現伊始時人們就從事專案,只是近50年來“專案”這個詞才被廣泛地使用起來。仔細揣度專案的定義,其中包括如下的關鍵詞:
  有組織的方法:即專案管理的方法。
  特定目的:指該專案在商業、組織、技術、文化和政治方面的目標。
  預計效益:效益可以是經濟效益、社會效益、組織效益和文化效益等。
  預計進度:專案管理方法的時間目標。
  確定的預算:專案管理的另一個目標。
  作為一個有組織的方法,專案的管理包括以下各項主要活動:
  在專案內或跨專案配置和管理資源,進行專案內的活動和非專案工作。
  處理跨專案的問題和機遇。
  蒐集、整理、提煉和利用透過專案所取得的經驗教訓。
  提供一個能適合不同型別和大小的所有專案的管理機構。
  不斷改進專案管理技巧和效果。
  以上列舉的就是專案管理成功的關鍵因素,把他們組合起來就是專案管理定義的雛形。簡單的說,所謂專案管理就是對專案的管理,專案管理者的中心工作就是按工期、按預算、按要求完成任務。美國專案管理學會(PMI)認為:專案管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用於專案中,以達到人們的需要和期望。PMI在其出版的《專案管理知識體系》(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)中,把專案管理的內容劃分為9個知識領域:範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、採購管理、風險管理和整體管理。其中專案負責人較為重視的是專案的進度控制、質量控制和成本控制。
  二、歷史的演變——從專案管理到企業專案管理
  自從20世紀70年代以來,專案管理對專案的實施提供了一種有力的組織形式,改善了對各種人力和資源利用的計劃、組織、執行和控制的方法,對管理實踐作出了重要的貢獻。隨著市場全球化、資訊化的發展,全球經濟組織對有限資源的爭奪越來越激烈,客觀上要求經濟組織對資源進行最大效用的利用,具體來說就是對資源在成本、時間、質量等方面進行全方位、全過程的控制,同時以目標導向的價值觀指導企業的經營管理活動。專案管理方法符合這種要求,因此,在傳統的專案行業之後,越來越多的行業開始廣泛應用專案管理方法來管理企業的經營活動,此時面對的一個問題就是如何應用相同的原理來管理大量持續發生的企業活動,即如何進行企業專案管理,也就是“按專案管理(management by project)”。
  於是,傳統的專案管理中對專案範圍定義過於狹窄的缺陷在企業專案管理實踐中得到了改善,所謂企業專案管理,就是站在高層管理者的角度對企業中各種各樣的任務進行專案管理,其主導思想上把任務當作專案來進行管理,是一種以專案為中心的長期性組織管理方式每期核心是基於專案管理的組織管理體系。
  企業專案管理是伴隨著專案管理方法在長期性組織(如企業和政府部門)中的廣泛應用而逐步形成的一種以長期性組織為物件的管理方法和模式,其早期的概念是基於專案型公司而提出來的,是指“管理整個企業範圍內的專案(managing projects on an enterprise wide base)”,即著眼於企業層次總體戰略目標的實現,對企業中諸多專案實施管理,隨著外部環境的變化,專案管理方法在長期性組織中的應用已不再侷限於傳統的專案型公司,傳統的生產作業型企業以及政府部門等非企業型組織也已廣泛實施著企業專案管理。企業專案管理的概念進而有了較大的發展,逐漸成為一種長期性組織(不侷限於企業組織)管理方式的代名詞。
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