透過國際建築市場淺析專業化、職業道德(轉)
新興古典經濟學派認為,當交易效率極高,意味著交易成本很低,這樣就促使交換的頻繁發生,使交換範圍擴大,於是形成市場,出現社會分工,進而出現專業化生產者。然而我更認為正是由於社會分工的不斷髮展,專業化水平的不斷提高,才促使交易效率不斷提高,從而促使市場不斷活躍,走向成熟。國際建築市場剛開始時,可能只是簡單的工程承包與勞務輸出貿易。如接受業主方的要求及條件承包工程,承包方利用業主方國家的勞動力,原材料,建設完工交付使用,從而取得利潤。隨著這種國際工程承包範圍地不斷擴大,需求不斷多元化,進而使國際建築市場不斷活躍發展,從原來單一的、簡單的承包方式發展成多方向的,複雜的國際間的貿易與協作。
由於市場不斷髮展、完善,對工程承包的要求也越來越高,於是要求出現象國際工程諮詢、國際工程承包、設計服務、融資合作等新的業務形式,並要求出現大量相關的專業化人才。這樣整個市場不斷地走向專業化。隨著這種專業化道路的不斷深入,客觀上必然要求要有一些社會規範以及從事這種國際工程行業的職業準則來調整這種分工協作關係。這樣職業道德也就隨著專業化的發展被越來越多地提起。
專業化與職業道德是國際建築市場發展的必然要求。當國際建築工程不再是簡單的鋼筋混凝土工程時,人們對專業化的需求就會越來越強烈。發包方或其政府要求透過國際工程承包方式,透過一群專業化人士的運作,帶來高質量,高效益的工程,而不是整個工地亂糟糟的,工程竣工不到一年就得花大筆修理費的這種低質量、低效益的工程。
第一、 專業化的神奇之處
假定人均為理性的消費者,當市場上銷售的商品品質又好,價格也不貴,雖然透過自己的努力完全可以自己生產出來滿足自己的需要,但透過權衡比較,他也不會自己去生產,而是選擇去市場購買。因為在市場上很方便就可以購買到自己需要的商品,交易成本很低,如果自己花精力去生產,將要花費極高的管理成本,這樣自己生產所花的總成本可能是直接從市場上購買的好幾倍,那麼人們還會自己生產嗎?事實上市場上專業化水平很高的商品,人們不可能、也沒必要去自己生產。例如一個從事釀造啤酒的廠商不可能專門為自己去生產酒瓶蓋,因為這樣划不來呀!你生產的瓶蓋成本再低也不會比專門做瓶蓋的廠商來得低吧。同樣世界上從事化妝品生產的有名的廠商也不會自己去生產包裝瓶。這就是專業化的妙處。
第二、分工專業化將使企業規模擴大成為可能
一個企業的發展規模受到各方面的制約。如企業的經濟實力,企業的經營戰略,企業的人力資源,企業所處的環境等。而這當中又以企業的內部環境及經營戰略影響極大。內部環境因涉及企業各部門的協調,組織結構的調整,企業戰略涉及企業所走的道路:是多元化還是專業化。如果是多元化經營道路,那麼企業的內部組織結構也將變得複雜,各部門協調的難度將會增加,這樣關花費在人員間的磨合、部門間的協調等內部管理的費用將會很高。那麼考慮到極高的內部管理成本,企業的利潤空間也就大為減少,這樣在多元化經營道路下,企業敢不斷地擴大規模嗎?相反,正是由於專業化,才使得各種管理工作變得簡單,各項管理工作只要以某種作業程式標準化後,即可重複採用。這樣生產效率,勞動效率都提高了。只有這樣簡單的管理,其管理成本也就相應很低,這樣
在保證利潤的前提下,其規模才有可能擴大。諾基亞就是走專業化道路的典型,如今的諾基亞已從原來的多種經營走向主要生產行動電話的跨國公司,行動電話業佔了75%左右,電信業佔了20%多,其他佔3%左右。全世界手機行業中,諾基亞的競爭力也明顯強於其他手機商。何故?專業嘛!因為資本有限,把有限的資源投入到一種行業,搞產品研發,這樣產品的競爭力應該會比把資源分散投入到多種行業後搞出的產品的競爭力強吧。
第三、專業化促使國際建築市場的發展走向成熟,提高承包企業的核心競爭力
專業化不僅是國際建築市場發展要求的結果,同時也進一步促進了國際建築市場的發展成熟。當今世界各國的資源不可能足以滿足自己發展的要求,因而客觀上需要國際分工,專業化經濟。利用國際生產專業化分工,透過發展對外貿易,取長補短,優勢互補,既從分利用本國資源,又可以補償本國稀缺的資源和落後的技術,從而獲得較大的經濟效益。另外大型的國際建築工程專案的建設要求人們必須要有專業化。只有透過專業化的管理,專業化的施工技術,還有專業的處理工程爭端的方式,才能使承包企業在國際建築市場上顯出競爭實力。因為國際建築市場往往受到多種因素的影響,使得從事工程承包風險極大,這就要求從事該行業的承包企業既要有紮實的工程技術,國際上通用的專業化的管理模式,極其熟悉工程索賠的合同條件及法律條文,又要熟悉相關國家的政治文化等。只有充分了解掌握這些知識,才能不斷地提高自身的專業化水平,才能在國際承包企業中體現出自己的核心競爭力。另一方面從業主角度講,每個業主都希望自己能享受到專業化的服務,而不需要自己為之付出過多的精力。例如國內的裝修行業,既出現裝修公司又出現裝修“游擊隊”。為什麼呢?正因為裝修公司不夠專業化,或者認為其水平跟裝修“游擊隊”差不了多少,使得人們不敢把事情拖給它,而是不厭其煩地自己當監工請裝修“游擊隊”來做。國內的設計行業也差不多,都沒有完完全全站在客戶角度想問題,沒有做到真正的專業化。透過承包企業自身專業化的提高,也促進了國際建築市場的發展,各種規範,處理關係的慣例也隨之產生,使整個市場的專業化水平不斷提高,各國工程專案質量水平,管理水平,經濟效益也都隨之提高。
第四、職業道德是市場發展的產物,也是專業化發展的伴生物
當市場發展到一定程度,客觀上要求一種與之相適應的社會規範或行業準則來調節這種因職業協作引起的人與人之間的關係。正如隨著分工不斷擴大,市場的不斷成熟,人們提出要敬業。敬業使得人們的業務能力提高,也就使得專業化水平不斷提高,使整個市場得以穩步發展。在國際建築市場中要求人們要有敬業精神,誠實信用,顧客需求第一,儘量為顧客著想的職業道德。這是市場發展的客觀需要。隨著專業化的不斷提高,人們對職業道德的要求也越來越強烈,從某種程度上說職業道德也構成專業化的組成部分。因為專業人士只有具備應有的職業道德素養,他的專業化才會被人們接受與認可。正式因為如此,隨著專業化的發展,一些新的職業道德要求隨之在市場中產生,約束職業者的行為,成為人們衡量專業化水平的標準。
第五、職業道德是合同、法律的補充,它只能要求人們自律
雖然也有在法律條例中規定從業人員的職業道德,但大多數還得靠從業者自律。因為法律具有事後性,到用法律手段來處理時,已是造成損失了。在國際建築市場上,更需要從業人員具有很高的職業素養。因為國際建築市場上涉及到更復雜的法律關係,雖然有極其具體的合同條件,但一旦到用合同來處理索賠時已是給雙方造成損失了,這是雙方誰都不願意看到的,所以還是得靠人們的自律來促使雙方的信任。
第六、職業道德是生存的需要
職業道德調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務物件間的關係。它的基本職能就是調節職能。它一方面可以調節從業人員內部的關係,即運用職業道德規範約束職業內部人員的行為,促進職業內部人員的團結與合作,以便提高企業的競爭力,進而提高企業的生存能力。如要求企業內部員工要敬業、團隊協作、齊心協力地為發展本行業、本職業服務。另一方面,職業道德又可以調節從業人員和服務物件之間的關係。如職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對使用者負責;營銷人員怎樣對顧客負責;工程承包企業怎樣對業主負責,創出高質量工程等等。 另外還有助於維護和提高本行業的信譽。一個行業、一個企業的信譽,也就是它們的形象、信用和聲譽,是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度,提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量,而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。在國際建築市場中,職業道德不僅是業主對承包企業的要求 ,也是承包企業在國際建築市場上立足的條件。承包企業若沒有應有的職業道德,那麼業主還敢信任你,把專案承包給你嗎?因此從這個角度上講,良好的職業道德是承包企業生存的需要。
總之,在當今的國際建築市場上,專業化、職業道德就是工程承包企業的核心競爭力。而且在今後的建築市場中,這種對專業化、職業素養的要求將會越來越強烈。[@more@]
由於市場不斷髮展、完善,對工程承包的要求也越來越高,於是要求出現象國際工程諮詢、國際工程承包、設計服務、融資合作等新的業務形式,並要求出現大量相關的專業化人才。這樣整個市場不斷地走向專業化。隨著這種專業化道路的不斷深入,客觀上必然要求要有一些社會規範以及從事這種國際工程行業的職業準則來調整這種分工協作關係。這樣職業道德也就隨著專業化的發展被越來越多地提起。
專業化與職業道德是國際建築市場發展的必然要求。當國際建築工程不再是簡單的鋼筋混凝土工程時,人們對專業化的需求就會越來越強烈。發包方或其政府要求透過國際工程承包方式,透過一群專業化人士的運作,帶來高質量,高效益的工程,而不是整個工地亂糟糟的,工程竣工不到一年就得花大筆修理費的這種低質量、低效益的工程。
第一、 專業化的神奇之處
假定人均為理性的消費者,當市場上銷售的商品品質又好,價格也不貴,雖然透過自己的努力完全可以自己生產出來滿足自己的需要,但透過權衡比較,他也不會自己去生產,而是選擇去市場購買。因為在市場上很方便就可以購買到自己需要的商品,交易成本很低,如果自己花精力去生產,將要花費極高的管理成本,這樣自己生產所花的總成本可能是直接從市場上購買的好幾倍,那麼人們還會自己生產嗎?事實上市場上專業化水平很高的商品,人們不可能、也沒必要去自己生產。例如一個從事釀造啤酒的廠商不可能專門為自己去生產酒瓶蓋,因為這樣划不來呀!你生產的瓶蓋成本再低也不會比專門做瓶蓋的廠商來得低吧。同樣世界上從事化妝品生產的有名的廠商也不會自己去生產包裝瓶。這就是專業化的妙處。
第二、分工專業化將使企業規模擴大成為可能
一個企業的發展規模受到各方面的制約。如企業的經濟實力,企業的經營戰略,企業的人力資源,企業所處的環境等。而這當中又以企業的內部環境及經營戰略影響極大。內部環境因涉及企業各部門的協調,組織結構的調整,企業戰略涉及企業所走的道路:是多元化還是專業化。如果是多元化經營道路,那麼企業的內部組織結構也將變得複雜,各部門協調的難度將會增加,這樣關花費在人員間的磨合、部門間的協調等內部管理的費用將會很高。那麼考慮到極高的內部管理成本,企業的利潤空間也就大為減少,這樣在多元化經營道路下,企業敢不斷地擴大規模嗎?相反,正是由於專業化,才使得各種管理工作變得簡單,各項管理工作只要以某種作業程式標準化後,即可重複採用。這樣生產效率,勞動效率都提高了。只有這樣簡單的管理,其管理成本也就相應很低,這樣
在保證利潤的前提下,其規模才有可能擴大。諾基亞就是走專業化道路的典型,如今的諾基亞已從原來的多種經營走向主要生產行動電話的跨國公司,行動電話業佔了75%左右,電信業佔了20%多,其他佔3%左右。全世界手機行業中,諾基亞的競爭力也明顯強於其他手機商。何故?專業嘛!因為資本有限,把有限的資源投入到一種行業,搞產品研發,這樣產品的競爭力應該會比把資源分散投入到多種行業後搞出的產品的競爭力強吧。
第三、專業化促使國際建築市場的發展走向成熟,提高承包企業的核心競爭力
專業化不僅是國際建築市場發展要求的結果,同時也進一步促進了國際建築市場的發展成熟。當今世界各國的資源不可能足以滿足自己發展的要求,因而客觀上需要國際分工,專業化經濟。利用國際生產專業化分工,透過發展對外貿易,取長補短,優勢互補,既從分利用本國資源,又可以補償本國稀缺的資源和落後的技術,從而獲得較大的經濟效益。另外大型的國際建築工程專案的建設要求人們必須要有專業化。只有透過專業化的管理,專業化的施工技術,還有專業的處理工程爭端的方式,才能使承包企業在國際建築市場上顯出競爭實力。因為國際建築市場往往受到多種因素的影響,使得從事工程承包風險極大,這就要求從事該行業的承包企業既要有紮實的工程技術,國際上通用的專業化的管理模式,極其熟悉工程索賠的合同條件及法律條文,又要熟悉相關國家的政治文化等。只有充分了解掌握這些知識,才能不斷地提高自身的專業化水平,才能在國際承包企業中體現出自己的核心競爭力。另一方面從業主角度講,每個業主都希望自己能享受到專業化的服務,而不需要自己為之付出過多的精力。例如國內的裝修行業,既出現裝修公司又出現裝修“游擊隊”。為什麼呢?正因為裝修公司不夠專業化,或者認為其水平跟裝修“游擊隊”差不了多少,使得人們不敢把事情拖給它,而是不厭其煩地自己當監工請裝修“游擊隊”來做。國內的設計行業也差不多,都沒有完完全全站在客戶角度想問題,沒有做到真正的專業化。透過承包企業自身專業化的提高,也促進了國際建築市場的發展,各種規範,處理關係的慣例也隨之產生,使整個市場的專業化水平不斷提高,各國工程專案質量水平,管理水平,經濟效益也都隨之提高。
第四、職業道德是市場發展的產物,也是專業化發展的伴生物
當市場發展到一定程度,客觀上要求一種與之相適應的社會規範或行業準則來調節這種因職業協作引起的人與人之間的關係。正如隨著分工不斷擴大,市場的不斷成熟,人們提出要敬業。敬業使得人們的業務能力提高,也就使得專業化水平不斷提高,使整個市場得以穩步發展。在國際建築市場中要求人們要有敬業精神,誠實信用,顧客需求第一,儘量為顧客著想的職業道德。這是市場發展的客觀需要。隨著專業化的不斷提高,人們對職業道德的要求也越來越強烈,從某種程度上說職業道德也構成專業化的組成部分。因為專業人士只有具備應有的職業道德素養,他的專業化才會被人們接受與認可。正式因為如此,隨著專業化的發展,一些新的職業道德要求隨之在市場中產生,約束職業者的行為,成為人們衡量專業化水平的標準。
第五、職業道德是合同、法律的補充,它只能要求人們自律
雖然也有在法律條例中規定從業人員的職業道德,但大多數還得靠從業者自律。因為法律具有事後性,到用法律手段來處理時,已是造成損失了。在國際建築市場上,更需要從業人員具有很高的職業素養。因為國際建築市場上涉及到更復雜的法律關係,雖然有極其具體的合同條件,但一旦到用合同來處理索賠時已是給雙方造成損失了,這是雙方誰都不願意看到的,所以還是得靠人們的自律來促使雙方的信任。
第六、職業道德是生存的需要
職業道德調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務物件間的關係。它的基本職能就是調節職能。它一方面可以調節從業人員內部的關係,即運用職業道德規範約束職業內部人員的行為,促進職業內部人員的團結與合作,以便提高企業的競爭力,進而提高企業的生存能力。如要求企業內部員工要敬業、團隊協作、齊心協力地為發展本行業、本職業服務。另一方面,職業道德又可以調節從業人員和服務物件之間的關係。如職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對使用者負責;營銷人員怎樣對顧客負責;工程承包企業怎樣對業主負責,創出高質量工程等等。 另外還有助於維護和提高本行業的信譽。一個行業、一個企業的信譽,也就是它們的形象、信用和聲譽,是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度,提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量,而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。在國際建築市場中,職業道德不僅是業主對承包企業的要求 ,也是承包企業在國際建築市場上立足的條件。承包企業若沒有應有的職業道德,那麼業主還敢信任你,把專案承包給你嗎?因此從這個角度上講,良好的職業道德是承包企業生存的需要。
總之,在當今的國際建築市場上,專業化、職業道德就是工程承包企業的核心競爭力。而且在今後的建築市場中,這種對專業化、職業素養的要求將會越來越強烈。[@more@]
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