淺論專案管理型企業的組織結構(轉)
適應工業經濟社會生產狀況和技術基礎的組織管理方式,是在傳統組織下形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式,即等級組織結構。這種組織結構在現代知識經濟條件下暴露出越來越多的問題:
第一,由於管理層次眾多,影響資訊傳遞的速度和效率,同時,資訊傳遞過程中的失真現象常會影響決策的準確性;
第二,金字塔式的組織結構由於等級森嚴,機構臃腫,不利於創新、協調與合作,影響企業員工的積極性、主動性和創造性的發揮;
第三,由於管理層次複雜,業務流程分散割裂必然會導致企業的市場適應能力下降,對客戶需求的滿足能力低下,阻礙企業的生存與發展。
面對知識經濟的發展對傳統的企業組織結構帶來的猛烈衝擊,企業的組織結構可以朝以下幾個方向進行創新:
1、組織結構扁平化。結構扁平化意味著企業打破部門之間的界限,能夠把相關人員集合起來,按照市場機制去組織跨職能的工作。結構扁平化必然會大量減少企業的管理層次和管理人員的數量,依靠高效率、高速度提高企業的管理水平、降低管理費用。企業組織結構扁平化的趨勢一方面是由於企業英特網的應用,使企業內外的資訊傳遞更為方便、直接、高效,顯著減少了企業原有不必要的管理層次;另一方面,由於電子商務的應用,使企業的相關部門都能更直接、有效地與客戶接觸、溝通,減少了決策與行動之間的延遲,加快對市場和競爭動態變化的反應,從而使組織的能力變得柔性化,反應更加靈敏。
2、組織決策的分散化。資訊社會的發展,使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下容易形成的官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘等,都在多中心的組織模式下逐漸消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。決策的分散化增強了員工的參與感和責任感,從而提高了決策的科學性和可操作性。管理大師彼得.F.德魯克認為,未來的典型企業將是以知識為基礎的,一個由大量根據來自同事、客戶和上級反饋資訊進行自主決策,自我管理的各類專家構成的組織。
3、運作虛擬化。在資訊時代。企業的經營活動打破了時間和空間的界限,出現了一種類似於無邊界的企業------虛擬企業。虛擬企業以核心企業為龍頭,為實現某種市場機會,將擁有實現該機會所需資源的若干企業集結而成的一種網路化的動態組織。當市場機會不存在時,虛擬企業則自行解體。虛擬企業的主要特徵是(1)、資訊高速公路網路連線;(2)、成員間的相互信任與合作;(3)、成員企業具有核心能力;(4)、隨市場機遇而存在;(5)、無嚴格的企業邊界。
這種企業形式充分整合了面向網路的全球資源,達到了及時滿足客戶需求的目的但又未改變原成員企業的產權結構。它打破了企業之間、產業之間、地域之間和所有制之間的各種界限,把現有資源整合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸資訊的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合,也可以是不同企業之間的要素組合,各參與方充分發揮各自的資源優勢,圍繞市場需求組織生產經營,做到資源共享、風險共擔、利益共享。資訊科技將使虛擬企業的運作效率越來越高,優勢也會越來越明顯。
[@more@]
第一,由於管理層次眾多,影響資訊傳遞的速度和效率,同時,資訊傳遞過程中的失真現象常會影響決策的準確性;
第二,金字塔式的組織結構由於等級森嚴,機構臃腫,不利於創新、協調與合作,影響企業員工的積極性、主動性和創造性的發揮;
第三,由於管理層次複雜,業務流程分散割裂必然會導致企業的市場適應能力下降,對客戶需求的滿足能力低下,阻礙企業的生存與發展。
面對知識經濟的發展對傳統的企業組織結構帶來的猛烈衝擊,企業的組織結構可以朝以下幾個方向進行創新:
1、組織結構扁平化。結構扁平化意味著企業打破部門之間的界限,能夠把相關人員集合起來,按照市場機制去組織跨職能的工作。結構扁平化必然會大量減少企業的管理層次和管理人員的數量,依靠高效率、高速度提高企業的管理水平、降低管理費用。企業組織結構扁平化的趨勢一方面是由於企業英特網的應用,使企業內外的資訊傳遞更為方便、直接、高效,顯著減少了企業原有不必要的管理層次;另一方面,由於電子商務的應用,使企業的相關部門都能更直接、有效地與客戶接觸、溝通,減少了決策與行動之間的延遲,加快對市場和競爭動態變化的反應,從而使組織的能力變得柔性化,反應更加靈敏。
2、組織決策的分散化。資訊社會的發展,使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下容易形成的官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘等,都在多中心的組織模式下逐漸消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。決策的分散化增強了員工的參與感和責任感,從而提高了決策的科學性和可操作性。管理大師彼得.F.德魯克認為,未來的典型企業將是以知識為基礎的,一個由大量根據來自同事、客戶和上級反饋資訊進行自主決策,自我管理的各類專家構成的組織。
3、運作虛擬化。在資訊時代。企業的經營活動打破了時間和空間的界限,出現了一種類似於無邊界的企業------虛擬企業。虛擬企業以核心企業為龍頭,為實現某種市場機會,將擁有實現該機會所需資源的若干企業集結而成的一種網路化的動態組織。當市場機會不存在時,虛擬企業則自行解體。虛擬企業的主要特徵是(1)、資訊高速公路網路連線;(2)、成員間的相互信任與合作;(3)、成員企業具有核心能力;(4)、隨市場機遇而存在;(5)、無嚴格的企業邊界。
這種企業形式充分整合了面向網路的全球資源,達到了及時滿足客戶需求的目的但又未改變原成員企業的產權結構。它打破了企業之間、產業之間、地域之間和所有制之間的各種界限,把現有資源整合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸資訊的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合,也可以是不同企業之間的要素組合,各參與方充分發揮各自的資源優勢,圍繞市場需求組織生產經營,做到資源共享、風險共擔、利益共享。資訊科技將使虛擬企業的運作效率越來越高,優勢也會越來越明顯。
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