企業的專案化管理(1)（轉）

摘 要：本文提出了企業的專案化管理的背景、定義，指出企業的經營活動可以按照專案的複雜程度和管理範圍分為三類，並結合本公司的實踐，闡述了企業中活動和任務專案化的程式和管理體系及專案化管理的組織結構。以企業的實踐證明了專案化管理實施後對企業管理的改善和經營績效的提升，進而說明了專案管理不僅是針對專案的科學的管理方法，也是有巨大的發展潛力的企業管理方法。

　　關鍵詞：專案化管理，專案化組織結構，專案化運作體系。

　　1 企業專案化管理的背景

　　任何企業都會實施一些行為，把企業資本和原料轉化為最終產品和服務，以滿足顧客需要，企業在競爭中獲得優勢最終在於他們的產品和服務是否比對手更好，更快和更便宜。企業應該如何做才能對資源的組織，運用和管理比原來的更好、更快、成本更低，隨著越來越多的企業發現多達50%企業的工作以專案的形式進行（Tom Peters），企業採用專業化的專案管理，在新產品研究開發，市場營銷，技術創新，產品產業化升級及新產品生產線更新等方面的卓越表現超越了對專案進行管理的本身，而上升為一種企業管理思想和操作化模式，這種企業管理思想模式在實際工作中被我們稱為企業全面專案管理或企業專案化管理。

　　2 企業專案化管理的定義

　　我們將企業中一次性的、具有明確目標、預算和進度要求的，多工的活動視為專案，並按專案的專業化技術和方法進行管理，從而比常規方法更好更快地實現目標的管理實踐。

　　按照專案的複雜程度、管理範圍將專案分為三個級別，分別是企業級、部門級和小組級。按照專案的性質和創新程度分為保持、改善和創新三類。
圖1 企業中專案的三個級別

　　　　A--企業保持專案　　B--企業改善專案　　C--企業創新專案
　　　　D--部門保持專案　　E--部門改善專案　　F--部門創新專案
　　　　G--小組保持專案　　H--小組改善專案　　I--小組創新專案



圖2 2001年天士力製藥股份有限公司的專案分類


　　A區的專案由於複雜性和創新性強，並具有戰略性，由專案委員會進行管理；B區的專案由公司總經理辦公室採用TPM（Total Progressive Management）改善提案的體系進行管理。這樣將重點的、複雜性高的任務進行專案化，集中資源和時間，以避免過多的公司管理活動浪費在檔案和會議上。例如2001年天士力製藥股份公司的一些專案分類：

企業專案：保持——市場營銷網路
　　　　　改善——滴丸新生產線、國際市場開發
　　　　　創新——ERP、新產品開發、新劑型生產線
部門專案：保持——養血清腦顆粒口味改進
　　　　　改善——提取技術的升級
　　　　　創新——彈性薪資方案
小組專案：保持——非專利專有技術管理控制體系
　　　　　改善——包裝材料的節約
　　　　　創新——後處理新工藝

　　3 企業中活動和任務的專案化

　　專案實際就是一個計劃要解決的問題，或是一個計劃要完成的任務，有開始的起點和結束的終點，可以分解為多個子任務，對於企業來說就是在預定的期限和適當的預算下要完成的目標，是一個涉及到跨部門，跨專業的團隊的組織活動。在實際工作中，我們把開發中藥提取新技術，彈性工作制提高生產率及修正水、電設施減少能耗，新產品的市場調查，員工對公司的滿意度，以及激勵性提案，薪酬改善方案等原來視為管理活動和任務的行動進行彙集、甄選，最終確認為專案，按公司的專案化體系的規範和流程管理。

　　我們將企業日常管理中的活動和任務進行專案化的標準有四個：

1．原由部門負責，部門經理組織的複雜活動專案化；
2．涉及到跨單位、跨部門的工作專案化；
3．涉及到多人合作，可分解任務的工作專案化；
4．涉及到有確定完成期限的、確定預算的活動專案化。


4 專案化管理的組織與運作
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