關於實施顧問與企業專案成員

企業在資訊化系統選型過程中，從軟體廠商、諮詢方、同行業成功企業等方方面面會獲取很多關於資訊化產品的相關知識，但即便如此，企業在真正選擇資訊化產品後，依舊很缺乏所需產品的專業知識和實施經驗，為了專案的成功，企業需要有專業產品背景的實施顧問的支援，而選擇一個完全適合的實施顧問是很難的，即使實施顧問的產品專業知識豐富，但對企業自身情況、及其所處行業情況的瞭解，仍然是個疑問。

這種情況下，企業專案成員（關鍵使用者）與實施顧問的合作以及給予顧問的有力支援，將大大幫助實施顧問開展工作，並將直接影響專案能否順利進行。在合作過程中有一些想象、問題是很常見的，也應該引起雙方的重視與考慮。

1.企業專案組員發現，專家型的實施顧問太專業、太理論了，但卻不能真正理解企業的實際業務；
2.企業過分的依賴實施顧問，甚至認為我付了錢，資料你都應該給我錄入。
3.企業專案組員沒有足夠的時間投入專案，並且不情願給實施顧問提供幫助與資訊
4.實施顧問不懂得如何把自己的知識共享給企業專案組員，卻在抱怨使用者不懂一切
5.缺乏應有的相互尊重與溝通

當專案遇到阻力、挫折時，類似問題不勝列舉，這將大大增加專案的實施風險。
而如何處理好實施顧問與企業專案成員之間的關係，建立一個氣氛融洽、向心力強的專案團隊，無論是對企業還是對廠商來講都是非常重要的。 [@more@]

實施顧問與企業專案成員的“親密關係”（轉）

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