本文在對團隊的定義和特徵進行闡述基礎上，分析了績效管理的發展趨勢，提出研發專案團隊中成員的相互信任、合適的研發專案團隊規模、實現研發專案團隊內部的資訊和知識的共享、適度的研發專案團隊授權和保持研發專案團隊成員適當的流動性是研發專案團隊取得高績效的條件。並由此建立研發專案團隊的績效管理體系。

組織外部環境的風雲變幻和組織內部條件的日趨複雜，使工作團隊（Work team Or Team working）在目前的企業界成為人們所熱衷討論的話題，它和經營過程重構（BPR）一樣是自九十年代以來企業界和理論界的一個熱點。企業的研究和開發（R&D）是企業的未來，這點已經毫無疑義。企業如何保證研發專案的快速和順利的完成，現階段研發專案團隊也就成為理論界和企業界關注的重點。如何更有效地對團隊績效進行管理和激勵，是擺在大家面前的難題。筆者根據自身在企業的經驗和感受，對研發專案團隊的績效管理進行探析。

一、團隊的定義及其特徵

1、團隊的定義

斯蒂芬．羅賓斯（1994）認為，團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。這一定義突出了團隊與群體不同，所有的團隊都是群體，但只有正式群體才能是團隊。並且正式群體分為命令群體、交叉功能團隊、自我管理團隊和任務小組[1].他對團隊的理解主要是團隊的協作效應。麥肯錫顧問卡曾巴赫（Katzenbach）則是從團隊的任務角度提出團隊的含義："團隊就是由少數有互補技能、願意為了共同的目的、業績目標而相互承擔責任的人們組成的群體[2]."他對團隊的理解則是側重於團隊的構成要素，他認為，只有具備這五個要素才能構成一個團隊，否則只是一個偽團隊或工作群體而已。

對於團隊概念的理解，不同的人所理解的含義有所差異，我們認為：團隊是由兩個或兩個以上、相互依賴的、承諾共同的規則、具有共同願景、願意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體，透過相互的溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。[@more@]

專案管理中績效考核如果實施（1）（轉）

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