IT組合和專案組合管理(轉)

ger8發表於2007-08-15
摘要:把IT部門作為業務部門來執行不能僅僅滿足於資產生命週期管理。IT主管們面臨持續的壓力:以有限的預算獲得最大的回報,並且獲得與整個組織的目標相協調的成果。


  把IT部門作為業務部門來執行不能僅僅滿足於資產生命週期管理。IT主管們面臨持續的壓力:以有限的預算獲得最大的回報,並且獲得與整個組織的目標相協調的成果。有選擇以及按預算及時交付專案成了眼下的一種風氣。

  Gartner的調研主任Matt Light說:“眾所周知,IT專案的需求會漸漸發生重大變化,而且很難準確估計時間。”許多公司啟動的專案數量之多超出了資源的範圍,這給IT部門增加了負擔。IT組合管理和專案組合管理產品可以解決這些問題。它們提供了財務、分析、協作及工作流等方面的工具,可以幫助為資源和開支確定優先順序;它們還可以不斷監控、審查及調整開支。

  冠群公司的Unicenter產品管理主管Allan Andersen說:“你不但要確定某專案所需的人力資源,還要知道實施專案所需的軟硬體資產的成本。”冠群打算收購Niku公司,後者是一家領先的專案組合管理廠商。“如果資產管理和IT組合管理相結合,你就可以更清楚地瞭解執行某訂單受理或者電子商務部門到底需要多少成本。”

  這些新興領域的廠商和解決方案數量眾多、品種不一。廠商包括:Artemis、Compuware、Mercury、Pacific Edge、PlanView、Primavera、ProSight和UMT。有些廠商致力於專案管理領域,提供可以同微軟的專案管理軟體進行整合的解決方案;另一些廠商專注於專案分析及為專案確定優先順序。有些廠商關注為新專案確定優先順序,而另一些廠商如Artemis、Pacific Edge、ProSight和UMT著眼於管理全部IT開支。

  IT專案組合管理工具可以幫你近距離地分析眾多的IT專案,就像投資者分析投資組合那樣。這些工具可以讓你監控整個生命週期過程中的專案。所構建的組合的數量取決於專案規模和業務目標這些因素。大多數解決方案可以幫你制訂直接體現公司總體任務的一系列目標。至於每個組合,它們可以幫你把風險高但可能具有戰略意義的專案同維持企業執行的基本專案進行比較。有些工具還提供儀表板(dashboards),可以不斷地為專案確定優先順序,並且不斷監控、分析及審查專案組合。

  還有工作流工具和模板可供業務單位的主管或者其他人向專案小組提交新的專案思路、審批流程及監控工具。另外與資產管理軟體包一樣,許多IT組合解決方案可以同現有的ERP、求助臺及其他系統整合起來,匯入或匯出相關資料。如果投資專案沒有達到目標,公司也有可見性(visibility),可以作出明智的決策。

  與資產管理一樣,IT組合和專案組合管理系統實施起來並不簡單。Light說:“實施這些系統往往需要組織進行大量的諮詢、系統整合及流程變更。而要讓人們適應新變化、對專案方案實行可以讓你進行同類比較的審批流程,這就需要對組織上進行一些變化。”

  如果實施得當,這類系統的好處包括:決策更合理、促進溝通、提高IT流程的可見性、更加透徹地瞭解由高層管理班子直接監督的專案。
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