亞馬遜的八條出路 （上） (轉)

亞馬遜的八條出路 （上） (轉)[@more@]亞馬遜的八條出路 （上） 田暉寧
 從與Barnes&Noble網上書店結盟到徵召通用電氣前首席官傑克·韋爾奇，這裡有一些招數可以幫助亞馬遜真正實現贏利。

　　關於亞馬遜的業務的問題，幾乎沒有人有異議：這種模式並不奏效。亞馬遜公司2000年在營業額達到了28億的情況下虧損了14億，換句話說亞馬遜每銷售2美元的商品就虧損1美元。亞馬遜的計劃一直是先虧後賺，增長，最終以銷售額的最大化實現贏利。

　　然而到了今天，已經開展了六年的業務的亞馬遜卻宣佈銷售額增長驟降至30%，同去年68%的增長率相比，降低幅度達到了20%。在這個增長率下，很多財務分析師認為亞馬遜所承諾的在今年第四財政季度（每年的銷售高峰）實現贏利幾乎是不可能的。實際上，亞馬遜最好能兌現承諾，否則目前亞馬遜每股10美元的股票將徹底崩潰，讓亞馬遜榮耀的日子永遠變成昨日黃花。

　　亞馬遜公司自然不會在公開場合討論如何為自己找條出路。亞馬遜的發言人比爾·寇裡曾聲稱：“我們就是不談可能或不可能發生的事情。”但在討論事關一個公司生死存亡時專家們可就顧不上害羞了。所以我與很多來自零售、金融、、市場，當然還有電子商務領域的分析師和諮詢師在可能性上進行了探討。

　　專家們認為，問題在於亞馬遜目前要將業務迅速塑造成型的計劃看起來似乎過於瑣碎了。確實，亞馬遜手頭尚有上億的資金。亞馬遜最近實行了裁員，並關閉了配送中心和客戶服務中心。並且亞馬遜正在確保降低操作成本從而實現產品銷售利潤的實現。例如：據寇裡稱，亞馬遜最近說服一個摺疊椅的生產廠家供應裝箱的產品，這樣亞馬遜就可以充分利用自己的寄送器了。

　　“風化作用”

　　太美妙了！但這並不是眾多的投資家正在尋找的通往贏利的道路。很多分析家認為，如果真想讓股價再次騰飛，亞馬遜需要採取一些更大的戰略動作。

　　當然，沒有人認為亞馬遜會人間蒸發。最壞的情況無非是亞馬遜公司的價值將由於沒有達到即定目標而隨著時間的遷移逐漸被侵蝕掉。網際網路戰略諮詢家兼作者皮特·柯漢把這種情景形象地比喻為亞馬遜被“風化”。

　　還有另外一種情況，亞馬遜的股價將跌到一個低點，然後某家大型公司，極有可能是一家零售公司將收購亞馬遜。但現在，觀察家們大多認為亞馬遜如果能在兩方面獲得解脫，其價值仍將是極大的。這兩方面就是：2900萬的基礎和亞馬遜已經開發用來服務客戶的線上。事實上，大多數意見認為亞馬遜應該對自身進行精簡，抑制自己的野心而專注於自己的特長 - 網上客戶服務。那麼，亞馬遜都有什麼樣的選擇呢？讓我們一探究竟：

　　出路一：瘋狂結盟

　　這是戰略投資家們正在尋求的一種方式。這實際上意味著亞馬遜應進行更多的與Toysrus.com類似的合作，即亞馬遜提供前端的網上介面，而傳統零售商則負責業務的後端。

　　Legg Mason公司的分析師荷利·古斯塔夫森仍然認為亞馬遜的模式終將奏效，他稱：“這種策略同盟具有很多的涵義。”亞馬遜已經明確表示希望能考慮更多的合作關係。但Sanford C. Bernstein的分析師法耶·蘭德斯稱，問題在於目前的環境下，亞馬遜將不會再象去年八月份那樣同Toys ‘R’ Us簽定合作時佔盡優勢了。

　　但另一方面，亞馬遜結盟的目地將在於與領先的傳統公司結盟，然後選擇經銷的商品，並同賣方根據貨物的銷量商定折扣。這樣，亞馬遜就可以在網上銷售商品並處理使用者服務等問題。在強大的技術平臺的處理能力與上千萬使用者量相匹配的情況下，亞馬遜可以同零售商例如電子產品領域的Best Buy（目前市場上也有傳言），或銷售書籍的Barnesand Noble.com結盟。（待續）