深度分析:小心Google主宰你的錢包(轉)
Google毫無意外地進入了線上支付領域,日前宣佈將推出“Google錢包”。實際上,Google的廣告客戶早就開始使用它的線上支付系統,來購買AdWords關鍵字了,不同的是,“Google錢包”將面向更多的普通網民。可以清晰地看到,Google正在一步步地把虛擬世界慢慢做實。
有人曾說,放棄Google很簡單,只需要27秒,因為Google只是一個搜尋引擎,人們對搜尋引擎缺乏忠誠度,誰好用用誰的。以前可能是這樣,但隨著Google工具欄、Gmail、搜尋歷史、個性化搜尋、個性化首頁、Web加速器的出現,Google還那麼容易被放棄嗎?去年一個叫“Google賬戶”的東西,悄然出現在Google的某些頁面上,Google沒有張揚此事,但這卻是Google意味深長的一步。透過與個人賬戶的捆綁,Google面對的不再是沒有區別的“使用者”,而是一個個具體的、活生生的張三、李四。
微軟透過作業系統控制了全世界超過90%的使用者電腦,但微軟卻不知道具體是誰在使用這臺電腦。隨著越來越多的應用轉移到Web上,網際網路正在成為一個新的作業系統,而Google越來越顯露出成為這個作業系統的核心的苗頭。Linux有威脅,但不足以動搖微軟的根基,Google大概才是讓微軟最感到擔心的,而且使用者對Google更親暱。
Google透過無法拒絕的產品和服務,吸引使用者使用,又透過使用者的使用,不斷最佳化它的產品和服務。在這個過程中,使用者將自己的大量隱私出賣給Google,來換取Google更貼心的服務。這些隱私包括,你與家人、朋友、同事的電子郵件往來,你個人的搜尋習慣,你訪問網站的習慣,你的交際圈,等等。Google巧妙地跟它的使用者達成了這樣一筆隱私交易,你貢獻的隱私越多、越詳細,你得到的服務越好、越個性化。
以前的網路廣告之所以令人痛恨,除了表現形式的粗暴和強迫之外,最重要的是這些廣告完全沒有針對性,上萬使用者都被迫去看同樣的廣告。網路廣告幾乎變成了網路臭蟲,比傳統的報紙廣告、電視廣告煩人100倍。而Google很聰明地選擇了低調的廣告方式,藉助出色的關鍵字匹配技術,它讓廣告跟使用者的搜尋和網頁上的內容密切相關,這樣廣告就變成了資訊。給使用者提供他們所需的資訊而不是廣告,所以Google看起來就不像中國的入口網站那樣惡棍。不過我不相信Google會僅僅滿足於提供關鍵字匹配的“有針對性的文字廣告”,它已經掌握了我那麼多私人資訊,它知道我的興趣愛好,知道我談論的話題,知道我對何種資訊感興趣,它甚至有可能知道我最近在幹嗎,不利用不是太可惜了嗎?
基於對大量私人資料的分析,Google可以讓廣告不僅跟內容相關,還可以跟每個使用者的個性、需求、親朋關係、乃至某個階段的關注點相關。Google因此開創了一種完全基於信任的商業模式,Google拿到使用者的隱私,從而讓廣告投放充分地匹配使用者的需求。既然不作惡一樣可以穩定地掙錢,何必要去破壞使用者的信任呢?
不僅使用者信任Google,投資者也從去年Google上市時的不信任,逐漸轉變態度,開始追捧Google。上個月Google的股價突破800億美元,超過時代華納成為最大的媒體公司。但Google的野心決不會滿足於做一家媒體公司,一旦Google真的成為Web作業系統的核心,一旦使用者把自己的錢包向Google開啟,它不僅將主宰資訊的走向,也將主宰金錢的走向。
想想看,有一天你會收到Google這樣的提醒:最近兩週你一直在關注富豪XC90,但根據你的經濟狀況,這款車可能並不適合你,也許你願意考慮奇瑞旗雲,或者凱越1.6。旗雲和凱越的車主論壇在這兒,你大概會去聽聽車主們的意見,你的朋友張朝陽(不是搜狐那個)也是那裡的常客。最後,請注意,這是“Goooooogle提供的廣告”。
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