一、房地產行業現狀及特點分析
　　房地產業是我國國民經濟的主導產業，在現代社會經濟生活中有著舉足輕重的地位。經過十幾年的發展，中國房地產業正處於向規模化、品
牌化、規範運作的轉型時期，房地產業的增長方式正在由偏重速度規模向注重效益和市場細分的轉變，從主要靠政府政策調控向依靠市場和企業自身調節的方式轉變。
　　隨著WTO各項有關條款的兌現和落實，包括房地產業在內的我國經濟各方面都將發生新的變化。國民經濟的持續增長和居民消費結構的提升，為房地產業提供了高速發展的機會，也使房地產業面對著更加激烈的競爭。充分運用資訊科技所帶來的巨大生產力，儘快提高自身的資訊化應用水平和管理水平,無疑成為提升房地產行業競爭力的重點。
　　房地產行業是典型的資金密集型行業，具有投資大、風險高、週期久、供應鏈長、地域性強的特點。房地產行業的資訊化建設，必須在先進的管理理念和方法的指導下，從房地產行業的特點出發，滿足房地產行業不斷髮展的需求。

三、用友房地產行業解決方案
　　(一)方案架構
　　用友房地產行業解決方案是在先進的企業管理思想和專案管理理念指導下，針對中國房地產企業管理的現實需求和專案管理發展的要求，為房地產企業提供的一套完整的解決方案。
　

　　用友房地產行業解決方案，採用平臺化和元件化的設計思想，有支援多作業系統和多資料庫的系統平臺；有提供審批流、預警、二次開發等強大的應用平臺；有集團財務、辦公自動化、人力資源、客戶關係管理、商業智慧的強大的產品支援；以及我們為您量身定做的房地產專案管理的行業產品，有助於管理層及時瞭解企業的整個經營情況，提高資訊的傳遞速度，更有利於做出正確的管理決策。

四、成功案例
　　（一）專案管理、集中採購、集團財務典型應用——中海地產
　　中國海外集團有限公司於1979年在香港註冊成立，是隸屬於中華人民共
和國國務院的中國最大建築聯合企業中國建築工程總公司在香港的獨資子公司。旗下全資附屬子公司中國海外地產有限公司，憑藉豐富的物業發展經驗及優秀的管理策略，現己成為香港出色的房地產公司。公司業務範圍廣泛，包括地產投資、物業銷售及租務管理。所參與發展的房地產專案型別包括住宅、商場、寫字樓等。
　　採購、專案管理問題突出：
　　集團企業分散採購，不易控制採購價格，採購成本較高，採購物資質量較難控制；
　　只透過財務對專案的成本費用、收入進行歸集、分配。得到的業務資訊總是滯後的；
　　沒有整合的專案管理平臺，房地產專案開發過程的進度管理、成本監控、技術文件、合同、供應商管理等形成的資訊是零散的。

　　應用方案：
　　方案之一、初始化整體部署
　　搭建中海集團所屬單位構架圖，設立集團帳和公司帳，統一會計核算體系，搭建了集團統一的資訊化應用平臺。

　　方案之二、集中採購解決方案
　　針對中海實際情況，採用虛擬採購組織的管理模式，規範企業的採購處理流程，並透過靈活的配置支援企業採購業務流程的變化。加強供應商管理、採購價格管理和採購質量管理。發揮集中採購的規模效應，以降低採購成本。

　　方案之三、專案管理解決方案
　　搭建中海地產統一的業務應用平臺，使中海地產對企業的專案管理流程更加合理和專業化。透過專案成本管理彙集房地產開發專案收入、成本核算資訊結果，得到該專案的投入產出分析、全成本的動態分析資訊。

　　應用價值分析：
　　引入財務集中管理模式，能實現全集團財務規範統一、統計口徑統一、資訊存放統一、縱橫向財務帳表統一，從而極大地保障了整個企業基礎財務資訊的準確性；
　　發揮集中採購的規模效應，強化物資採購的集中管理控制，規範、協同、最佳化企業採購業務處理流程，提高採購工作效率；
　　透過對專案管理的整合應用，大大提高了中海地產在專案實施、經營、管理方面的水平，使得中海地產的各項業務真正作到了資訊化、網路化、規範化、透明化。

　　（二）CRM典型應用——河南建業

　　建業住宅集團（中國）有限公司是香港建業住宅集團於1992年5月在國內創辦的獨資企業，具有國家城市房地產開發一級資質。2002年，建業住宅集團入選中國房地產品牌企業35強。11年來，公司已從當初註冊資本800萬元發展為資產規模逾20億人民幣。以房地產開發經營為主業，並涉足教育、體育、資訊等產業領域的集團化企業。河南建業，已經成為河南房地產市場的樣板和風向標。

　　客戶關係管理（CRM）突出的問題體現在：
　　龐大的客戶資源分散在集團全省20多個城市的各個樓盤中，同時還分散在房地產、足球和教育三個業務板塊中；
　　集團無法及時和具體的瞭解全省20多個城市的銷售業務，也無法瞭解當前處於某一個購房階段的客戶、房屋、收退款的資料；
　　缺乏一個構建在集團級客戶管理平臺上的銷售、物業業務系統，滿足日常的房屋銷售、物業服務業務的處理。

　　應用方案：
　　方案之一、初始化整體部署
　　根據建業集團的組織機構，設立集團帳和公司帳，確定統一的客戶基礎資訊檔案，搭建了集團統一的資訊化應用平臺。

　　方案之二、CRM應用方案
　　實現了統一的客戶資源管理，建立銷售自動化，提高建業的客戶滿意度、提升物業管理水平。

　　應用價值：
　　整合建業集團客戶資源，疏通客戶交流渠道，改進客戶關係；
　　透過建業的各項業務板塊服務於客戶、不斷改進建業的產品和服務品質，提高客戶滿意度；
　　 IT建設和企業資訊化逐步成為企業管理層和運作層有力的工具手段，支援企業的管理變革和管理水平的持續改進。

五、用友房地產行業部分使用者
　　中海地產
　　浙江綠城
　　河南建業
　　金融街
　　華庭房產
　　華元置業
　　開元旅業
　　萬通集團
　　首創置業
　　香江國際
　　上海協和
　　…… [@more@]

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