專案管理在銀行內控系統開發中應用
　　和專案管理接觸已經有2年的時間了，2年前開始負責一些軟體專案的開發，在此之前我沒有一些這方面的知識經驗，也沒有發現這方面的知識和經驗會在工作中起到如何作用。自從公司把我由一個程式設計者變了一位PSM後，發現自己的知識不太夠用。負責的專案，雖然按期交付，但在專案過程中和專案總結的時候我總感覺有不少的欠缺。專案計劃定製的太粗糙、沒有可操作性，計劃與實際執行過程相差很大，最後基本上在執行過程中不參考計劃了；專案中的分險基本上沒有考慮，遇到棘手的問題就只好求助於上司，讓公司出面解決問題；專案執行過程沒有有效的跟蹤，因為這樣類似的專案在以前我們做到，再加上有一些資深老員工在此專案組中，所以沒有出什麼大的偏差。後來一個上網找資料時，發現專案管理能夠解決我在專案中遇到的一些問題，那一時刻，我下了一個決心，一定好好閱讀這方面的書籍。
今年年初，我接到一個銀行內部的一個管理類的軟體專案，此專案在此之前，已經有二任專案經理被徹下來。當公司領導把此專案交給我時，講句實在話，當時也有點害怕，徹下來的兩位專案經理應該是很不錯的。任務已經下達下來，而且時間都給我規定好了，６個月完工。在此種情況下，我首先從兩位專案經理、專案組成員及客戶進行溝通，結果是，兩位專案經理大罵客戶不是，說客戶不講理，天天給他們提一些無理的意見；專案組成員則認為專案歷時週期過長，大家做得都疲了，而且週六週日還得加班，任務不太明確等等，而客戶方那裡聽到的訊息是，你們都不聽我們的意見，按我們的要求做，我們才不提什麼意見。
針對這種情況，首先專案組成員停止手上的開發工作，大家首先開會討論一下專案中現在還有的問題，大家一條一條的提，一一記錄在案，並不討論解決辦法；然後又與客戶方開會討論現在專案中存在問題，也一一記錄在案，也沒有討論解決辦法。就開發小組和客戶提出的所有問題，我組織了幾位核心的成員一起討論，對問題按問題程度進行編號排序；針對各種問題找原因和解決辦法，然後又與客戶一起討論，他們拿出他們的解決辦法，我們拿出我們的解決方案，然後磋商，最終定出一個合適的解決辦法。
第一步就這麼完成了，客戶方對我們這幾次會議感覺比較良好，希望我們按照一起研討出來解決辦法出做。接下來，我與專案組中核心成員一起對這６個月的計劃進行討論。針對專案中最大的一個問題——需求不明確，我們在制定計劃，單獨拿出一個月時間重新對不明確的部分與客戶再次討論；對專案中各階段及專案中各階段的任務進行細分，分配到人，具體到天；針對專案中資源缺少，積極性不太高的情況；向人力資源提出書面申請，要求加入二位有活力的員工，同時如果在專案能夠如期完成時，給予相應的獎勵，取消週六週日加班。
在得到各方面的支援後，專案組又重新運轉起來，每週星期五我們進行小組內的週會，對一週的工作進行工作總結，周時對照計劃，找出偏差，及時提出技術上、客戶關係上、需求上一些問題，把一週問題寫在開發小組的黑板上，大家一起討論解決辦法，直到解決為止；
星期一，我們與客戶進行一週情況彙報，客戶方也提出他們的想法，找出兩方面的偏差，如果小組可以解決的，我們會給一個肯定的答覆，如果不能解決的，就與商務進行磋商，直到最終解決。
經過大家一起努力，我們用了５個半就完成了任務，而且客戶方對專案的工作成果給予了很高的評價。
在最後，我只想說一句，每一位年青人，不管是有至於成員專案管理方面的人才，還是隻想做技術方面的工作，在空閒時間，都可以看看專案管理方面的書籍，她會對人終身有用的。
[@more@]

專案管理知識在銀行系統應用（轉）

相關文章