專案管理的最新發展(轉)
一、傳統的專案管理
人們通常認為,專案管理是第二次世界大戰的產物(如:曼哈頓計劃)。在1950年至1980年期間,應用專案管理的主要是國防建設部門和建築公司。傳統的觀點認為,專案管理者的工作就是單純地完成既定的任務。
二、新的專案管理
從本世紀八十年代開始,專案管理的應用擴充套件到其他工業領域(行業),如製藥行業、電信部門、軟體開發業等。專案管理者也不再被認為僅僅是專案的執行者,要求他們能勝任其它各個領域的更為廣泛的工作,同時具有一定的經營技巧。美國專案管理學會(PMI)已提出了關於一個有效的專業專案管理者必須具備的幾個方面的基本能力:
· 範圍管理 · 人力資源管理 · 溝通管理
· 時間管理 · 風險管理 · 採購管理
· 費用管理 · 質量管理 · 綜合管理
三、為什麼專案管理如此流行?
專案管理是面向成果的(關注任務的完成);
專案管理是基於團隊工作的;
專案管理藉助外部資源提供跨職能部門的解決方案;
專案管理透過藉助外部資源以有效降低成本;
專案管理是柔性的(可變化的);
四、什麼是專案?
專案是為完成某個獨特的產品或服務所做的一次性任務。
o 是為得到某種結果而付出的努力;
o 是將某些相互間有聯絡的活動結合起來的努力;
o 是有確定的起點和終點的努力;
o 是一種獨特的努力。
五、什麼是專案管理?
當要求專案管理者(專案經理)對他們所做的工作下一定義時,他們典型的回答是:我的工作是根據特定的規範、在預算範圍內、按時完成任務。
六、專案生命週期
1、確定需求 4、專案執行 6、專案評價
2、專案選擇 5、專案控制 7、專案收尾
3、專案計劃
七、專案失敗的情況(現實)
Standish Group 對資訊科技專案的研究(8400餘個專案,1994)表明:
o 16%的專案實現其目標;
o 50%的專案需要“補救”;
o 34%的專案徹底失敗;
1997年對438位專案工作人員進行了調查,其調查的問題及結果如下:
1. 請描述你最近參與的專案的費用執行情況:
· 嚴重費用超支: 17% · 一定程度費用節餘: 12%
· 一定程度費用超支: 38% · 大量費用節餘: 6%
· 完全按預算執行: 27%
2. 你最近參與的專案滿足預期的技術規格要求的程度如何:
· 相差甚遠者 29%
· 完全達到規格要求者: 51%
· 實際執行超過原規格要求者 20%
3. 你最近參與的專案滿足進度要求程度如何:
· 嚴重拖期: 35% · 一定程度提前: 8%
· 一定程度拖期: 34% · 大量提前: 1%
· 按時完成: 22%
八、專案出現問題的常見原因
大多數專案的問題都來源於以下三個方面原因之一:
o 組織方面出現問題(如因外來資源而產生的問題)
o 對需求缺乏管理
o 缺乏計劃和控制
九、專案執行方面的問題與專案估算方面的問題
專案中出現的問題通常被歸咎於專案實施不力(如:專案組中的成員不能勝任工作)。然而,現在不切實際的專案估算也被認為是專案中出現問題的主要原因(如:有人承諾用6個月時間完成10個月才能做完的工作)。
十、透過風險評估小組(RAGs)減少專案估算方面問題
在成功的組織中一種越來越普遍的現象是與風險評估小組合作。例如:在正式簽署一份執行專案的合同之前,由一位風險評估小組的成員來審查合同中的某些承諾是否切實可行,如不切實際的話,風險評估小組的代表將建議不要簽署該協議。
十一、風險管理的普及
在專案管理中,風險管理在今天已相當重要,風險管理的過程由以下四步組成:
第一步: 風險識別
第二步:風險影響程度分析
第三步:風險應對計劃
第四步:風險應對控制
十二、專案辦公室的流行
越來越多的不同規模(大/小)的組織開始建立專案辦公室。專案辦公室的作用包括:
· 後勤支援 · 指導
· 諮詢 · 培訓
· 建立專案管理標準(包括軟體的使用)
· 開發和更新工作方法和工作程式
[@more@]
人們通常認為,專案管理是第二次世界大戰的產物(如:曼哈頓計劃)。在1950年至1980年期間,應用專案管理的主要是國防建設部門和建築公司。傳統的觀點認為,專案管理者的工作就是單純地完成既定的任務。
二、新的專案管理
從本世紀八十年代開始,專案管理的應用擴充套件到其他工業領域(行業),如製藥行業、電信部門、軟體開發業等。專案管理者也不再被認為僅僅是專案的執行者,要求他們能勝任其它各個領域的更為廣泛的工作,同時具有一定的經營技巧。美國專案管理學會(PMI)已提出了關於一個有效的專業專案管理者必須具備的幾個方面的基本能力:
· 範圍管理 · 人力資源管理 · 溝通管理
· 時間管理 · 風險管理 · 採購管理
· 費用管理 · 質量管理 · 綜合管理
三、為什麼專案管理如此流行?
專案管理是面向成果的(關注任務的完成);
專案管理是基於團隊工作的;
專案管理藉助外部資源提供跨職能部門的解決方案;
專案管理透過藉助外部資源以有效降低成本;
專案管理是柔性的(可變化的);
四、什麼是專案?
專案是為完成某個獨特的產品或服務所做的一次性任務。
o 是為得到某種結果而付出的努力;
o 是將某些相互間有聯絡的活動結合起來的努力;
o 是有確定的起點和終點的努力;
o 是一種獨特的努力。
五、什麼是專案管理?
當要求專案管理者(專案經理)對他們所做的工作下一定義時,他們典型的回答是:我的工作是根據特定的規範、在預算範圍內、按時完成任務。
六、專案生命週期
1、確定需求 4、專案執行 6、專案評價
2、專案選擇 5、專案控制 7、專案收尾
3、專案計劃
七、專案失敗的情況(現實)
Standish Group 對資訊科技專案的研究(8400餘個專案,1994)表明:
o 16%的專案實現其目標;
o 50%的專案需要“補救”;
o 34%的專案徹底失敗;
1997年對438位專案工作人員進行了調查,其調查的問題及結果如下:
1. 請描述你最近參與的專案的費用執行情況:
· 嚴重費用超支: 17% · 一定程度費用節餘: 12%
· 一定程度費用超支: 38% · 大量費用節餘: 6%
· 完全按預算執行: 27%
2. 你最近參與的專案滿足預期的技術規格要求的程度如何:
· 相差甚遠者 29%
· 完全達到規格要求者: 51%
· 實際執行超過原規格要求者 20%
3. 你最近參與的專案滿足進度要求程度如何:
· 嚴重拖期: 35% · 一定程度提前: 8%
· 一定程度拖期: 34% · 大量提前: 1%
· 按時完成: 22%
八、專案出現問題的常見原因
大多數專案的問題都來源於以下三個方面原因之一:
o 組織方面出現問題(如因外來資源而產生的問題)
o 對需求缺乏管理
o 缺乏計劃和控制
九、專案執行方面的問題與專案估算方面的問題
專案中出現的問題通常被歸咎於專案實施不力(如:專案組中的成員不能勝任工作)。然而,現在不切實際的專案估算也被認為是專案中出現問題的主要原因(如:有人承諾用6個月時間完成10個月才能做完的工作)。
十、透過風險評估小組(RAGs)減少專案估算方面問題
在成功的組織中一種越來越普遍的現象是與風險評估小組合作。例如:在正式簽署一份執行專案的合同之前,由一位風險評估小組的成員來審查合同中的某些承諾是否切實可行,如不切實際的話,風險評估小組的代表將建議不要簽署該協議。
十一、風險管理的普及
在專案管理中,風險管理在今天已相當重要,風險管理的過程由以下四步組成:
第一步: 風險識別
第二步:風險影響程度分析
第三步:風險應對計劃
第四步:風險應對控制
十二、專案辦公室的流行
越來越多的不同規模(大/小)的組織開始建立專案辦公室。專案辦公室的作用包括:
· 後勤支援 · 指導
· 諮詢 · 培訓
· 建立專案管理標準(包括軟體的使用)
· 開發和更新工作方法和工作程式
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