為什麼Wi-Fi需要人工智慧？

本週瞻博網路斥資4.05億美元收購了Wi-Fi供應商Mist Systems。據悉，Mist已經開發了一個基於人工智慧的無線平臺。那麼引發一個問題：“為什麼Wi-Fi需要人工智慧(AI)?”

十年前，Wi-Fi被認為是一個便捷的網路，但不是主要的網路。需要可靠連線的裝置取決於有線連線。Wi-Fi網路用於隨機的、方便的連線，比如當工作人員在會議室時。在過去的10年裡，越來越多的裝置已經轉向僅限Wi-Fi使用。平板電腦和手機是顯而易見的，但也有很多物聯網裝置只支援Wi-Fi。隨著Wi-Fi 6的即將問世，許多專家都預計，未來幾年內將會出現Wi-Fi連線的物聯網端點。

Wi-Fi現在是關鍵任務

如今，Wi-Fi網路的任務至關重要，並且需要可靠，靈活且始終可用。我曾與幾家公司合作過，但由於Wi-Fi效能不佳，導致它們的數字化計劃都失敗了。例如，一家高階零售商為店內人員部署了平板電腦，向顧客展示更多商品，以增加衝動購買。然而，Wi-Fi網路設計很差，移動應用程式的效能也很差，導致顧客離開了商店。

Flaky是無線區域網的標準

過度依賴Wi-Fi的最大挑戰是它的問題出了名的難以排除。問題可能與密度、客戶端、裝置上的軟體、DNS問題、有線網路、DCHP問題、配置錯誤或其他廣泛的問題有關。根據ZK Research的一項Wi-Fi故障排除調查得出，以下資料突顯了問題的嚴重性：

• Wi-Fi問題佔所有網路問題的64%。

• 60%的網路專業人士每週只花一天時間，在Wi-Fi故障排除上。更令人震驚的是，15%的工程師花費超過一半的時間來解決Wi-Fi問題。

• 在52%的案例中，僅僅是隔離問題的過程就需要一個多小時。

• 在47%的公司中，至少有10%的員工每週都有Wi-Fi問題。

即使是經驗最豐富的工程師，也會被這些數字嚇到，因為如果企業不改變管理無線網路的方式，即將到來的新一波Wi-Fi連線裝置將使情況變得更糟。最大的問題是，人們無法足夠快地將這些點連線起來，從而理解所有來自不同來源的資料。這就是人工智慧的閃光點。

用於Wi-Fi的人工智慧(AI)

人工智慧可以提供分析，使IT更智慧，更快地解決網路問題，並使工程師的效率。人工智慧在事件關聯方面尤其有用，它不僅能解決問題，還能快速鎖定問題的根源，使其不會一直髮生。一旦確定了基線，AI就可以使用異常檢測和其他特性來避免許多常見的問題，比如DHCP、RADIUS和安全問題。

人工智慧將帶來自主操作

隨著時間的推移，我預計人工智慧將帶來完全自治的網路，人工智慧將執行有線和無線網路。然而，我並不期望企業立即接受“自動駕駛網路”的概念。相反，人工智慧作為網路管理工具的最初浪潮將是透過提供建議以及自動化的基本任務(包括故障排除和問題避免)來協助工程師。

工程師們不應該害怕人工智慧，也不應該擔心技術會取代它們。相反，他們應該把它視為最好的朋友，因為它會節省大量的時間，因為繁重的工作將由機器完成。

接入邊緣，特別是無線網路，正變得越來越重要。但與此同時，由於連線到它的裝置越來越多，它也被要求做得更多，從而導致更多的資料在網路中傳輸。手工操作方法從來沒有起過作用，當然也不會在一個超連線的世界。基於人工智慧的系統正成為保持高Wi-Fi效能的必要手段，並擺脫Wi-Fi功能不穩定的名聲。