升級win10 14342系統出現藍色畫面的解決方法

    昨天微軟已經推送了win10 14342系統，所以很多使用者都開始紛紛升級安裝了，然而有使用者卻發現升級win10 14342系統出現了藍色畫面的現象，導致升級失敗，經過了解是因為該版本與“賽門鐵克”公司的安全軟體存在的衝突引起的，下面給大家帶來具體的解決方法如下。

方法：
1、按下“Win+X”組合鍵撥出系統快捷選單，點選“程式和功能”，在控制皮膚手動解除安裝“Norton Identity Safe”、諾頓防毒等殺軟；

2、然後下載、執行諾頓完全解除安裝工具Norton Removal Tool。根據NRT工具的提示重啟，然後再次執行NRT工具進行清理，並重啟系統。
3、進入安全模式將下面的資料夾刪除：（Win10進安全模式方法）
C:\Program Files\Norton...
C:\Program Files\Norton installer
C:\Program Files\Symantec
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared
C:\Programdata\Symantec
C:\Programdata\Norton
C:\Programdata\Norton Installer
C:\Program Files（x86） 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的檔案麻煩您也幫忙刪除掉
C:\Program Files（x86）\Common Files 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的檔案麻煩您也幫忙刪除掉
    關於升級win10 14342系統出現藍色畫面的解決方法就跟大家介紹到這邊了，有碰到這樣情況的使用者們可以參照上面的方法步驟來進行操作，更多精彩內容歡迎繼續關注win7之家。