6月30日訊息，2013年7月1日起，國家信訪局開通了網上信訪平臺，現在手機端也將開通了。
在今天舉行的全國信訪宣傳輿論引導暨理論研究工作會議上，國家信訪局新聞發言人張恩璽表示，“手機信訪”平臺將於7月1日正式開通執行。國家信訪局在現有“網上信訪”基礎上，研發了“手機信訪”平臺。該平臺包括手機網站和手機客戶端，主要具備三項功能：一是可以用手機投訴和提出建議，二是可以用手機查詢信訪事項辦理情況並作滿意度評價，三是如果網上投訴註冊使用者密碼丟失，可以用手機找回。
到時使用者可用手機直接訪問http://wsxf.gjxfj.gov.cn，線上提交投訴或建議，也可以再蘋果App Store或各大安卓應用商店下載名為“手機信訪”的客戶端使用。