筆者不少朋友電腦出現過unknown software exception應用程式錯誤的問題，一般提示為應用程式發生異常 unknown software exception(0xc0000096),位置為0x02fe6818，那麼遇到unknown software exception應用程式錯誤怎麼辦？下面編輯為大家介紹下unknown software exception應用程式的一般解決辦法。
出現unknown software exception應用程式應用程式異常發生錯誤一般是從軟體與硬體著手，此類故障一般問題多數出在，記憶體，軟體等方面，軟體方面我們首先需要對電腦進行全盤防毒，排除病毒破壞的干擾，另外安裝了一些相容性不好的軟體也容易發生此離問題，編輯發現一電腦安裝了微軟NET.Framework軟體導致過該問題出現過，解除安裝掉問題就解決了。下面介紹幾種unknown software exception應用程式錯誤的排除辦法。
一：開始--執行：regsvr32 vbscript.dll
不過沒解決---但提供了路子-----一次執行註冊所有dll 搜尋查詢到方法如下:
執行 輸入cmd 回車在命令提示符下輸入 or %1 in (%windir%/system32/*.dll) do regsvr32.exe /s %1
這個命令老兄你慢慢輸 輸入正確的話會看到飛快地滾屏 否則……否則失敗就是沒這效果。回車後慢慢等（需要點時間1-2分鐘） 都執行完再開啟看。
方法二： 這是個典型問題，引起這個問題的原因很多。一般來講就是給系統打上補丁和更換記憶體、給記憶體換個插槽這3種方法來解決。[系統補丁只要到Microsoft Update網站線上更新就可以了] 造成這種問題的原因很多，不能單純的下結論，儘量做到以下幾點可能對你有幫助：
1.確保使用的是未修改過的軟體（非漢化、破解版） 【寬頻連線錯誤678怎麼辦？】
2.使用改軟體時儘量不要執行其他軟體。（這是個臨時檔案，可能某些軟體也在使用臨時資料夾，所以產生干擾）
3.把那些什麼桌面工具，記憶體整理工具通通關掉（你至少有2個類似的工具在執行）”
處理方法： 執行regedit進入登錄檔, 在HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/ShellExecuteHooks下，應該只有一個正常的鍵值"{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 將其他的刪除。
如果軟體等方法暫時無法解決，建議更換個記憶體試試，如果覺得以上排除步驟複雜，最好的辦法是系統還原或重新安裝系統，因為根據unknown software exception應用程式錯誤的提示，問題多數出在軟體上，硬體出問題的可能性不大，重新安裝系統可以解決所有軟體所出現的問題，