路由器使用過程中，會遇到各種各樣的故障情況，對此應該怎麼做呢?其實在本站有很多關於路由器故障的文章，不過還是有很多人不知道所遇到的是哪種故障，本篇例舉一些故障的現象和原因。
一、ADSL MODEM上一般都會有一個ADSL燈，正常情況下MODEM加電並接好電話線後，這個燈會大致規律性地快慢閃爍，閃爍最終停止變為長亮;如果這個燈無休止的閃啊閃就是不長亮，請聯絡並告知ISP你的ADSL MODEM同局端的交換機不能同步，這個ADSL/DSL燈長亮的條件，是必須的。
二、在配置過程中填入上網口令的時候不小心輸錯，不妨重新輸入一遍，這點是很重要的，很多時候就是因為這一步錯誤而造成一直無法拔號，也找不出原因所在，所以千萬要小心了。
三、ADSL MODEM 啟用了路由模式， 需要將ADSL MDOEM復位成橋接模式;怎麼復位到橋接模式可以和MODEM廠家聯絡取得操作方法;也可以這樣判斷：電腦接MODEM，並且在電腦上撥號，撥號成功以後可以上網，如果是這種情況的話，則說明MODEM的工作方式是橋接模式，可以排除這一可能性。
四、ISP將電腦網路卡的MAC地址幫定到了ADSL線路上;解決的辦法就是使用路由器的MAC地址克隆功能，將網路卡的MAC地址複製到路由器的WAN口，如果上面的可能性都排除了，ADSL PPPoE撥號一般就沒什麼問題了，下面列舉的是另幾個值得關注的故障原因。
五、你的寬頻接入方式是那種乙太網線直接引入，不是ADSL但同樣需要撥號，撥號的軟體不侷限於一種，認證使用的協議也是PPPoE，但就是撥號成功不了;
如果ISP承諾頻寬是10Mbps ，建議：找個10/100M自適應的集線器，將寬頻進線接在集線器上，然後再連結集線器到路由器WAN口;經過這樣一個速率適配的過程，撥號應該沒有問題的。
六、購買路由器前，你也是透過電腦執行撥號軟體，填入使用者名稱口令撥號。但撥號軟體是ISP提供的專用軟體，別的軟體撥號是成功不了的;如果是這種情況，請聯絡ISP諮詢一下：你的寬頻接入，認證使用的協議是802. 1X 嗎?如果是的，有種可能是認證系統在開發過程中加入私有資訊，導致路由器撥號失敗。
七、無法正常上網，可能出於不同的原因，你想要對內部區域網的電腦上網操作，開放不同的許可權，比如只允許登入某些網站、只能收發E-mail、一部分有限制、一部分不限制;使用者在這方面需求差異較大，有些透過路由器可以實現，有些用路由器是沒辦法完全實現的，比如IP地址和網路卡地址繫結這個功能，路由器不能完全做到。
上網的操作，其實質是電腦不斷髮送請求資料包，這些請求資料包必然包含一些引數比如：源IP、目的IP、源埠、目的埠等等，路由器正是透過對這些引數的限制，來達到控制內部區域網的電腦不同上網許可權的目的。