IT之家訊2月22日訊息，賽門鐵克昨天推送了一個殺軟補丁，但這項補丁卻導致大量win7和win8/Win8.1使用者的IE瀏覽器崩潰，目前尚未收到win10使用者受影響的報告。
在賽門鐵克今天的宣告中，該公司確認了這一問題。不過賽門鐵克表示，目前僅有少量使用者真正受到該問題影響。
該公司指出，這一崩潰問題僅出現在32位系統中。大部分賽門鐵克的安全產品均因為這一補丁出現該問題，包括Norton Internet Security、Norton Security等產品。
至於該問題影響的IE瀏覽器版本，賽門鐵克並未給出具體資訊。在使用者的問題報告中，涉及到從IE9到IE11等版本。從現有的報告中看，尚未發現有Win10預覽版使用者遇到此問題。不過鑑於目前符合同時使用Windows10預覽版和賽門鐵克產品雙重條件的使用者數量有限，因此Win10問題使用者還未報告的可能性不能排除，也就是說Win10預覽版IE11瀏覽器有可能也會遇到類似問題。
賽門鐵克提示遇到此問題的使用者應該趕快將問題軟體升級到最新版本，目前該公司已經為此問題推送了新的補丁。雖然這一補丁理論上會自動下載安裝，但遇到問題的使用者最好手動搜尋安裝，以便第一時間解決該問題。